在業主和物業公司之外引入第三方監理機構，調解前兩者可能發生的矛盾和分歧，這種物業監理機制已邁出實質性的一步。記者在日前召開的保障性住房物業交接驗收工作預備會上獲悉，本市已經啟動保障性住房物業第三方評估監理機構的試點工作，青宇、鑫金泊頓、安達三家第三方物業監理機構將對5個保障房項目開展物業交接驗收試點。

　　小區物業費到底應該收多少，新小區的公共部分誰來驗收，產生物業糾紛時依據什么標準評判……以往，這些問題往往陷入“公說公有理，婆說婆有理”的僵局，今后，這些棘手的問題將隨著第三方機構的介入迎刃而解。市住建委副主任張農科表示，今年推行的第三方機構主要承擔三方面的職責：依據小區的不同情況，制定物業收費標準；在新小區交付使用時，代替小區業主對小區綠地、消防設施、電梯等公用設施進行專業化驗收；制定物業服務的詳細技術標準，在業主和物業公司發生矛盾時作為評判依據。

　　據介紹，近幾年物業管理糾紛中，有相當數量的糾紛是由開發建設遺留問題引發的，如規劃變更引起居住環境的改變、開發建設單位不按規劃設計要求建設配套設施、有些小區地下車庫等配套設施權屬不明、房屋及附屬設備存在質量問題等。這些開發企業留下的“尾巴”常常成為業主和物業企業之間糾紛的源頭。市住建委相關負責人曾表示，引入第三方機構的同時，將制定物業項目交接技術導則，以共用部位的交接查驗為重點，明確劃分前期開發與后期管理的責任，在交接查驗中解決好前期開發遺留問題，避免物業企業代人受過，影響業主與物業企業之間的信任關系。

　　昨天，市住建委要求青宇、鑫金泊頓、安達三家物業服務評估監理機構按照專業、公正的原則，對照《北京市新建物業承接查驗技術標準》草案，對朝陽區弘善家園、海淀區金隅美和園等5個保障性住房項目開展物業交接驗收試點，并出具查驗報告。張農科表示，首批試點后，在總結經驗的基礎上，還將由第三方評估監理機構對2009年以來入住的十余個保障性住房項目開展物業交接驗收工作。（記者 趙陽）