“消法”修訂將賦予消費(fèi)者“后悔權(quán)”(也稱“冷靜期”)，讓人拍手叫好，但是聽到后面拖的那一句“要防止‘后悔權(quán)’被濫用”，心里就有點(diǎn)不爽了。

　　權(quán)沒放，就把人往壞處想，要設(shè)“機(jī)關(guān)”，讓人不能耍得痛快？

　　事實(shí)上，后悔權(quán)天經(jīng)地義是消費(fèi)者應(yīng)該享有的權(quán)利，因?yàn)樵谏唐焚I賣中，買家和賣家之間信息并不對(duì)稱，尤其是消費(fèi)者，天然處于弱勢地位，而賣家卻往往因?yàn)樯唐吩谧约菏种校瑢?duì)商品情況最心知肚明而占有“賣家優(yōu)勢”，房屋買賣中這種現(xiàn)象尤為顯著。這樣，在市場競爭并不非常充分的前提下，往往會(huì)形成商品信息不完整、價(jià)格信號(hào)出錯(cuò)的情況。設(shè)定了冷靜期，就給了大家一個(gè)仔細(xì)思考的時(shí)間，有利于糾正這種信息不對(duì)稱造成的資源錯(cuò)配。

　　顯然，這樣的權(quán)利早就該交給消費(fèi)者。這次將大宗商品如房子和汽車也納入后悔權(quán)考慮范疇，是一大進(jìn)步。過去，房子、汽車雖然具有商品屬性，但卻總被排斥在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的規(guī)制范疇以外，現(xiàn)在，房子和汽車也能買后退貨，可謂是還原了它們的本質(zhì)，保護(hù)了消費(fèi)者利益。奇怪的是，現(xiàn)在卻有不少人擔(dān)心這種權(quán)利交給消費(fèi)者后，可能會(huì)因?yàn)E用而破壞市場秩序。而我們看到的是，推行后悔權(quán)多年的一些國家，并沒有出現(xiàn)市場秩序被攪亂的情況。比如美國直銷市場上，冷靜期是3天，歐洲是7天。在日本，正常商品基本都能實(shí)現(xiàn)“無理由退貨”。澳大利亞人購房有3天時(shí)間可以反悔。他們的市場不是照樣運(yùn)轉(zhuǎn)正常嗎？

　　反觀我們的一些市場，現(xiàn)在的秩序倒不見得多么正常，推行后悔權(quán)正可以糾正這種偏差。后悔權(quán)并不以袒護(hù)消費(fèi)者為目的，而是為矯正交易不公，讓原本傾斜的市場天平趨向平衡。

　　一項(xiàng)好的制度，必定是讓各方利益均衡；后悔權(quán)制度的推行，當(dāng)然要兼顧買賣雙方合法權(quán)益，目前的情況是消費(fèi)者地位弱得多，制定這一制度時(shí)，自然就應(yīng)該從消費(fèi)者角度多考慮一些。現(xiàn)在，有消費(fèi)者見后悔權(quán)要被加上許多限制條件，索性調(diào)侃回應(yīng)：“多一個(gè)‘后悔權(quán)’，我們只不過多了一根稻草，未必能救命，只是讓你看到一點(diǎn)點(diǎn)希望。”而我們大家的理想，是后悔權(quán)真正發(fā)揮出作用，讓買賣雙方平等起來。

　　既然想賦予消費(fèi)者后悔權(quán)，那就不能在放的同時(shí)再套一根無形的繩索，讓人行動(dòng)不便。只有真正放權(quán)給消費(fèi)者，才能實(shí)現(xiàn)后悔權(quán)推行的最終目的。(唐蓓茗）