“生不逢時(shí)”的“阿里巴巴”

　　今年3月初，二手房市場(chǎng)還在延續(xù)去年的火爆行情，“阿里巴巴不動(dòng)產(chǎn)”在哈市的12門(mén)店半月內(nèi)相繼開(kāi)張。然而，自國(guó)務(wù)院一系列調(diào)控政策出臺(tái)短短十日內(nèi)，哈埠樓市迅速?gòu)氖⑾难杆龠M(jìn)入“寒冬”。伴隨觀望氣氛漸濃，中介市場(chǎng)也明顯分化，成交量出現(xiàn)大幅下滑，部分小中介的門(mén)店已紛紛倒閉。從成立之初，阿里巴巴不動(dòng)產(chǎn)正遭遇此波行情，可謂“生不逢時(shí)”。然而，參與組建的一位老總這樣向記者介紹：“無(wú)論政策如何變化，我們的整體思路不變——做出規(guī)模，靠專(zhuān)業(yè)服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)，至今年底我們的門(mén)店將增至40家。”目前，阿里巴巴不動(dòng)產(chǎn)12個(gè)門(mén)店的投入已達(dá)到500萬(wàn)元，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為其是“小題大作”，對(duì)其能否生存下去表示置疑。但老板楊澤卻認(rèn)為這是必要的前期投入，且對(duì)市場(chǎng)前景充滿(mǎn)信心。同時(shí)，其管理層還認(rèn)為，此時(shí)入市會(huì)相對(duì)降低成本，如果企業(yè)在這樣的形勢(shì)下能經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)，今后就會(huì)走得更加穩(wěn)健。而且對(duì)于二手房市場(chǎng)，他們的管理層仍然看好未來(lái)長(zhǎng)期漲勢(shì)。“明天就會(huì)好起來(lái)。”阿里巴巴不動(dòng)產(chǎn)哈爾濱區(qū)域經(jīng)理任達(dá)這樣樂(lè)觀地估計(jì)市場(chǎng)形勢(shì)。

　　繁忙的工作變得清閑起來(lái)

　　記者通過(guò)對(duì)哈埠各大中介采訪中得知，房產(chǎn)調(diào)控組合拳的漸次出臺(tái)，使得無(wú)論是首次置業(yè)者、剛性需求、自住購(gòu)房者還是投資型購(gòu)房者均出現(xiàn)了觀望情緒。不少中介門(mén)店的客戶(hù)到訪量明顯減少，觀望氣氛再度占了上風(fēng)。很多客戶(hù)原先都已經(jīng)看好房子準(zhǔn)備出手，現(xiàn)在大多數(shù)購(gòu)房者紛紛持觀望的態(tài)度不肯出手購(gòu)房，大家都在等待國(guó)家下一步的政策。很多人對(duì)于市場(chǎng)未來(lái)的預(yù)期發(fā)生變化，之前大面積蔓延的“全民買(mǎi)房投資”風(fēng)向突然消散。

　　半年多來(lái)，市民鄭先生轉(zhuǎn)了不少房屋中介，始終沒(méi)有出手。樓市新政出臺(tái)，讓他信心倍增，相信高漲不停的樓市會(huì)歇歇腳。這個(gè)“五一”，他用“隔岸觀火”的方法，走訪了不少樓盤(pán)和房屋中介，面對(duì)一個(gè)個(gè)門(mén)可羅雀的場(chǎng)面，他更加確信自己的判斷。據(jù)阿里巴巴不動(dòng)產(chǎn)江北店的宮店長(zhǎng)介紹，進(jìn)入6月以來(lái)雖然看房的人明顯增多，但大多數(shù)仍在觀望，并不急于出手。報(bào)達(dá)的經(jīng)紀(jì)人小孫也有同感，新政出臺(tái)后，工作變得清閑起來(lái)，“五一”出奇地冷清，目前市場(chǎng)雖有回暖跡象，但成交量仍然很小。這種市場(chǎng)現(xiàn)狀已經(jīng)令部分經(jīng)紀(jì)人沉不住氣，很多轉(zhuǎn)行。

　　二手房現(xiàn)小幅溢價(jià)空間

　　雖然市場(chǎng)觀望氛圍漸濃，在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，二手房并未出現(xiàn)大面積降價(jià)現(xiàn)象，但之前一路上漲的房?jī)r(jià)在宏觀調(diào)控前止住繼續(xù)上漲的步伐，“一分錢(qián)不降，甚至坐地漲價(jià)”的房東也開(kāi)始出現(xiàn)小幅溢價(jià)。好家庭的一位工作人員介紹說(shuō)，目前雖然很少出現(xiàn)降價(jià)出售的情況，但政策出臺(tái)前房東坐地漲價(jià)的情況完全消失，之前一直異常堅(jiān)挺的房?jī)r(jià)開(kāi)始出現(xiàn)小松動(dòng)，大多數(shù)房東的溢價(jià)空間基本上在兩三千元到一萬(wàn)元之間，整體房?jī)r(jià)并未出現(xiàn)明顯下降。

　　對(duì)于哈埠二手房市場(chǎng)，業(yè)內(nèi)人士依然看好，振達(dá)的相關(guān)人士認(rèn)為，從以往的規(guī)律來(lái)看，政策從發(fā)布、細(xì)則實(shí)施到市場(chǎng)實(shí)際消化信息還需要一段時(shí)間，市場(chǎng)不會(huì)改變長(zhǎng)期向上的趨勢(shì)。阿里巴巴不動(dòng)產(chǎn)的任達(dá)預(yù)計(jì)說(shuō)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看房產(chǎn)政策的影響是暫時(shí)的，國(guó)家的初衷是為了約束投資人群，讓真正買(mǎi)房自住的人住得起房。每次政府宏觀調(diào)控之后市場(chǎng)都會(huì)進(jìn)入觀望期，適應(yīng)之后市場(chǎng)還將繼續(xù)向上。

　　經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)已影響行業(yè)形象

　　在人才的選擇上，阿里巴巴不動(dòng)產(chǎn)盡量選用新人，其管理者想用不同于以往的、他們自己的“正規(guī)”管理方式來(lái)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)。之所以如此，就是作為業(yè)內(nèi)人士他們了解，二手房中介行業(yè)的管理并不健全，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)管理機(jī)構(gòu)和管理組織。“感覺(jué)現(xiàn)在很多中介的內(nèi)部管理相當(dāng)混亂，甚至人員管理也十分混亂，經(jīng)紀(jì)人的流動(dòng)性太大”。

　　據(jù)了解，目前哈爾濱幾家大型的二手房中介，比如振達(dá)、好家庭、溫氏等均采用無(wú)底薪、經(jīng)紀(jì)人與中介各賺50%的薪資體制，這種制度直接導(dǎo)致了二手房中介與經(jīng)紀(jì)人之間松散的關(guān)系，行業(yè)專(zhuān)業(yè)性人才十分缺乏，從業(yè)人員素質(zhì)差，行為不規(guī)范，管理的不健全，其弊端直接體現(xiàn)在從業(yè)人員的素質(zhì)上。對(duì)于，目前哈埠大多數(shù)中介來(lái)說(shuō)，市民抱怨最多的當(dāng)屬中介經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)問(wèn)題。“什么職業(yè)經(jīng)紀(jì)人？不了解房地產(chǎn)管理和法規(guī)的基本內(nèi)容也就算了，有的甚至連如何辦理房屋交易手續(xù)都不清楚，太不像話了。”一提起二手房經(jīng)紀(jì)人，市民王女士就是一肚子氣。

　　事實(shí)上，不僅是哈爾濱房屋中介市場(chǎng)，全國(guó)許多經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)都存在超范圍經(jīng)營(yíng)、為促成交易采取隱瞞實(shí)情的情況，甚至變本加厲搞欺詐，致使當(dāng)事人造成損失的事件也時(shí)有發(fā)生。“現(xiàn)在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)人員增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于行業(yè)的發(fā)展，目前我們中層管理者80%來(lái)自于業(yè)內(nèi)，我們要用自己的一套培訓(xùn)體系來(lái)培養(yǎng)自己專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)。”阿里巴巴的一位區(qū)域負(fù)責(zé)人稱(chēng)。