5月1日早上8點10分，對講機響起，有客人退房，華美達廣場杭州海華大酒店員工王國敏推上工作車，來到6樓一間客房，開窗通風，收垃圾，拆床單、被套，清理衛生間，包床，抹塵，吸塵，35分鐘后，她輕輕地關上了門。一直到下午5點，王國敏需要重復15次這樣的勞動。

　　王國敏的收入和清潔房間數直接掛鉤。酒店開房率提高，她每天清掃的客房量就增加，收入自然也漲了。3月份，她的計件收入比去年11月增長70%。

　　酒店的出租率和房價是經濟活力的晴雨表，在去年11月，酒店業績跌入谷底后，經過數月的震蕩調整，今年3月中下旬急速反彈，到了4月份，幾乎每個周末一房難求。今年2月份以來，客觀反映酒店業績的平均入住率×平均房價得出的單房產值也以30%左右的比例高速攀升。

　　去年11月探底

　　去年11月，王國敏平均每天只需要清潔11間房，低于以往正常情況下13間房的任務。這一個月，光顧她所在的酒店的賓客少了。

　　“11月，入住率同比下滑10%，平均房價下跌5%-8%。”華美達廣場杭州海華大酒店總經理助理兼市場銷售部經理樓岐峰說，往年11月是淡旺季的過渡月份，12月才是淡季，去年提前了整整一個月。

　　3月觸底反彈

　　今年1月，王國敏發現，平均每天清掃的客房量比上兩個月多了1間。春節到來，長三角游客蜂擁而至杭州，酒店生意有了起色。

　　樓岐峰算過，今年1月、2月兩個月的客房總收入與上一年同期基本持平，但算上去年2月雪災的因素，今年1月、2月實際還是下降了。

　　春節后到3月開春，生意很淡。“酒店也在危機中自救，及時調整市場，開發多種渠道攬客，加大開拓國內商務市場，目的是擴大入住率，提高營收。”樓岐峰說，比如送常住客生日禮物，在特殊節日給入住的賓客小驚喜等。

　　慢慢地，國內商務客數量穩步提升，網絡客源增加，逐漸彌補缺失的客源。特別是3月20日開始，酒店生意明顯好轉，3月份的平均入住率比2月份提高了10%左右，平均房價提高15%左右。

　　4月火熱再現

　　反彈跡象在4月份持續。工作日期間商務客人逐漸回流，周末更是爆棚，基本是滿房。

　　對酒店來說，最客觀的指標是單房產值，也就是每間房產生的收益，它是由平均入住率×平均房價得出的數字。4月份的單房產值比3月份提高了30%左右。

　　延續4月的火熱，今年五一小長假，酒店的平均入住率略低于去年同期，但平均房價提高了，總收入與去年同期基本持平。比如5月1日的客房，從一個月前就開始接受預訂，網絡顯示，散客價從最初的700多元飆升到1000多元。這一天，酒店入住率接近滿房。

　　經濟活力晴雨表

　　華美達廣場杭州海華大酒店6個月來的變化并不是個例。浙江省旅游局行業管理處王建平處長認為，杭州旅游發展勢頭很猛，杭州飯店的業績降幅在浙江省中不算明顯。盡管3月份杭州星級酒店平均出租率比去年同期下降5%左右，但環比下降幅度在減少，說明杭州酒店正在逐步恢復中。

　　酒店的回暖也透射出經濟的反彈，以及人們消費信心的恢復。“酒店是經濟的一個窗口，透過酒店的各項指標，可以看到經濟的運行態勢。”王建平說，出租率是最明顯的一個因素，出租率高低可以直接反映經濟的活躍程度。而房價也是一大因素，只是反映會相對滯后些。

　　2006年之前的10年，杭州酒店房價的走勢是一個“U”形，對應的正是整體經濟形勢的變化。其中，商務旅行更是名副其實地成為經濟發展活力的“晴雨表”。浙江賓館市場營銷部經理羅慎言說，4月份，會務接踵而至，產品發布會、全國經銷商會議、供應商會議增多，占到酒店總體營收的35%，比去年同期提高10%-15%。

　　杭州市旅游委員會對五一小長假的統計顯示，5月1日-3日，杭州星級酒店平均出租率為77.5%，比去年同期高出3%。