近來房地產業在國內多個城市受到沖擊，尤其深圳房價連續數月下滑之后，百姓對樓市出現了一種既渴望又彷徨的情緒。銀根緊縮、物價上漲，更多市民對房子的態度來了90度轉彎，“觀望”取代“蜂擁”成了普遍心理，在熾熱如火的夏季，樓市卻陷入了冷清。

　　門前車馬稀

　　收入少了一半

　　7月25日下午3點半，杭州九堡某樓盤售樓處。售樓小姐陳桃趴在電腦前與同事們聊天。展示的樓盤模型四周沒有一位看房子的顧客，進進出出的都是售樓處工作人員，或是打掃衛生的阿姨，或是一旁施工的工人。

　　陳桃售樓已有2年半了，與去年此時相比，她形容“簡直是冰火兩重天”。那會兒，她忙得暈頭轉向，有時一天可以簽下10套房子，只要一開盤，她根本不用找客戶，房子就一搶而光；而今年整一個6月，她一共賣出了3套房子，在同事中業績還算是好的。

　　一上午接待了兩撥客人

　　第二天是星期六，陳桃上班，我跟她當起了售樓小姐。

　　上午8點半，準時開門接客。我們倆坐在門口的桌子旁，雙眼直勾勾地盯著玻璃門，多希望看到陌生人推門進來。可時間一分分過去，沒見一個陌生人進來。

　　9點半，終于推門進來一個中年男子。他走到模型前，陳桃連忙跟上去。“請問你要買多大的房子？”陳桃問。中年男子看看模型問：“你這里還有多少房子？”陳桃說，現在總共還有70多套，位置都是小區最好的，正對中心花園。中年男子又看了會，含糊地說：“我想要一套170多平方米的。”陳桃想了想，自己樓盤沒有這樣的房子，便跟他講起了130多平方米房子的優點。沒一會兒，這位客人走了，他說去看看對面的一個樓盤。

　　約11點，迎來第二組客人，這是一家子。一進門，客人就問房價，然后就扔出一句“房價不是跌了嗎？”聽了這話，陳桃就知道他們還在猶豫觀望。果然，沒幾分鐘，客人就走了。陳桃說，這段時間幾乎每個進來的客人第一句話就是問杭州的房價跌了沒。這樣的客戶，肯定不會直接下單。

　　一直到12點，沒有第三個客人進來看房。

　　別人開盤 一早跑去探行情

　　第三天是星期天，恰逢隔壁一個樓盤開盤。陳桃說要去看看。于是，一大早我就跟陳桃來到位于環城北路的這個樓盤售樓處。門口排著十多人的隊伍。見到此景，陳桃顯然有些失望：“比我預期的要少很多。”雖然她知道現在行情不好，但門口的隊伍讓她再一次沒有了信心。

　　陳桃一邊拍照，一邊透過玻璃門看售樓大廳里的銷控表(即有多少房子賣出去了)。我問她為什么這么關注銷控表，她說：“這最能反映行情了。”每隔十幾分鐘，她就跑到玻璃門前看銷控表。

　　“看來，買房的主力仍是三四十歲的中年人。”觀察了一段時間后，陳桃說，雖然這個樓盤以90平米為主力戶型，卻不見有多少年輕人出現。她還與正在休息的客人聊天，從聊天中她知道許多來買房的是杭州人，外地客不多。這些是她急切想知道的，因為只有這樣，她才能有的放矢地去尋找客戶。

　　天很熱，但陳桃一刻沒停過，一會兒跑去看銷控表，一會兒到休息室看人氣。直到客人全都走了，她才離開。

　　挖空心思找客戶

　　7月已過去大半，但陳桃這個月的2套任務只完成了一半。到哪里去找客戶呢？陳桃著急起來。坐在辦公室里，她經常翻看以前的客戶資料，或許這里能找到一些潛在客戶呢。

　　去拜訪已簽約的客戶，她突然想到。

　　一天下班后，她跑到城西一個做鞋子生意的已簽約業主店里。一邊挑鞋子，她一邊跟業主介紹最近樓盤的進度，“房子明年5月應該能交付了，小區前的綠化也做好了，有空可以來看看。”業主饒有興趣地聽著。“現在還有70多套房子，你如果有想買房子的朋友，可以介紹來看看。”這話很有效果，因為對于已購房的業主來說，對自己挑的樓盤當然是很滿意的，而且也喜歡好朋友跟自己住一起。果然，業主剛好有一朋友想買房子，陳桃要了他的電話號碼。

　　荷包縮水省著花

　　說到收入，陳桃說，“當然有影響啦，不過我是有多少用多少的人。”去年好的時候一個月能拿七八千元，今年年初她還用去年攢下來的幾萬元錢去了趟泰國。而上個月，她拿了四千元左右，還算是這幾個月中相對好的月份。“可能是我家在杭州，太大的影響倒是沒有，只是一些能不買的東西就盡量不買了。”陳桃說，最近自己剛成家，去銀泰逛看到一件漂亮的衣服，一想類似的衣服家里已有了，就說服自己別買了。

　　經歷了樓市的大起大落，陳桃說，她希望這樣的局面早點過去，像去年瘋漲的情景以及深圳樓市跌價的情景都不要出現。

　　夏天到了

　　開始“孵”客戶

　　前天中午，我走進“我愛我家”杭州建國路店，一陣涼風襲來，跟屋外的炎熱頓成兩個世界。營業廳里，十多名業務員在忙著打電話、上網。該營業廳丁經理告訴記者，像這樣的大熱天，二手房的生意冷清了不少，白天業務員們大多在營業廳做做日常聯絡工作，“如果不是剛性需求，像要結婚急著買婚房之類的，顧客都不愿意頂著大太陽去看房，所以現在看房晚上居多。”

　　上月的銷售冠軍杜偉說：“市場淡了，我們收入也相應減了，做得好時，上萬也有，如今估計只有兩三千了。”不過這并不意味著二手中介們都閑下來，“很多生意都是反反復復一次次看房后才做成的，所以現在權當積累客戶了。”在接下來的時間里，我見識了杜偉“孵”客戶的功力。

　　這單生意有點懸

　　杜偉告訴我，下午1點多約了人看房。那套星都嘉苑的房子對方已經看過一回，印象挺不錯，這不，在臨安的父母這天也特地冒著大太陽趕到杭州，陪兒子看看把把關。

　　不多久我看到了這位姓晏的先生，隨之而來的還有他的父母。杜偉很細心，看看那么多人，他沒有像往常一樣騎上他的小電驢，或者跟年輕人有時走路看房，而是走出店堂招手攔了一輛的士，畢竟還有兩位年近六十的長輩在。

　　路程雖然很近，卻也免不了攀談。晏先生大學畢業5年，在一家醫院做醫生，父母在老家，退休之后做點小生意。談話中，杜偉聽得出，兩位長輩有意給兒子買一套像樣的二居室公寓，“以后結婚可以住。”兒子愛自在，喜歡單身公寓。下車后，杜偉悄悄跟我說，這單生意有點懸，得看兩代人如何“妥協”。

　　在我看來這真是一套不錯的單身公寓，20層的14樓，樓層挺不錯，裝修也挺合年輕人的口味。老兩口顯然在猶豫，把個42平方米來回逛了好幾遍，“這些是要帶走還是留下。”他們指指墻上的大金空調和床前那29吋的大彩電。房東30來歲，是個公務員，趁著午休來開門，因為都是年輕人，他很爽氣地說：“這些全留下。”兩口子又走了好幾圈，隔了半天和房東商量：“價格能不能再便宜些？”“已經很低了，要不這樣，再減個5000吧。”……晏爸爸晏媽媽有些心動，兒子也在一邊竭力游說，老兩口松了口，和杜偉說：“要不晚上簽合同？”杜偉朝我眨眨眼，意思“有戲”。

　　還是市中心的房子抗跌

　　約好了晚上8點半在火炬大廈“我愛我家”的交易中心簽合同。杜偉和幾個同事吃了晚飯，一看時間還早，就打算先去驗艮園的一套房子，這是房東剛掛出來的，還沒上門看過。

　　艮園就在附近，三兩分鐘就到了。二室一廳的房子，杜偉他們幾個一圈走下來，優劣勢已經了然于胸。他繞過一個個房間，邊走邊跟我說：“樓層還行，西邊套全明，靠公園；不過因為二樓的緣故，陽臺這邊的樹有點遮陽光，而且靠著公園可能會比較吵，另外裝修也比較老了……”我順著他手指的方向一一看過來，發現說的都在點子上。

　　“不過，總得來說，性價比還可以。”杜偉和同事們交流著。事后他跟我說，現在大家對樓市信心不足，但普遍的看法是認為市中心的房子抗跌，所以哪怕像這樣的老房子，因為戶型小地段好的緣故，還是比較受歡迎的。

　　“我們再考慮考慮”

　　時間快到晚上8點了，杜偉趕緊騎上小電驢來到火炬大廈。沒多久晏先生一家也到了，一個下午沒見，三人又開始起了“分歧”。晏媽媽忍不住又試著跟兒子商量：“要不我們再看看？反正現在房子不會再漲了，說不定還有更好的。”可兒子還是不舍。

　　這時房東來電話了，說有事耽擱了，得9點半的樣子才過得來。房東一副不急的樣子，可把杜偉急壞了，看這一家人的模樣，多拖一分鐘沒準這事就黃了。于是，他也開始勸晏爸爸晏媽媽。

　　一來二去都快晚上10點了，房東姍姍來遲。可是在老兩口的輪番“勸導”下，兒子也開始猶豫起來，偷偷跑過來跟杜偉說“我們再考慮考慮吧”，畢竟這首付的錢還是老爸出的呢。杜偉的臉色有些可惜，可他還是挺平靜，說：“你們再考慮考慮，有合適的房源我再給你電話吧。”我后來問他，這種情況多么？他說不多，看得出人家也挺誠心的，父母還專程從臨安趕過來，畢竟買房是大事，總要好好考慮下才行。“做我們這行，一次成功的畢竟少，客戶的心里總也想著貨比三家，但是日常聯系勤快了，看的房子多了，成交率自然也就高了。”