為了確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，更好地維護(hù)商品住宅消費(fèi)者的合法權(quán)益，自10月1日起，我省《住宅使用說明書》和《住宅質(zhì)量保證書》(以下簡稱“兩書”)將正式啟用新版本，1998版“兩書”同時停止使用。

　　從1998年起，“兩書”成為交付商品住宅的一個必不可少的組成部分。“兩書”作為商品房銷售合同的補(bǔ)充約定，在維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，約束開發(fā)企業(yè)的售后行為方面都起到了積極的作用。但是，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，居民的住房觀念和市場需求都發(fā)生了很大的變化，住宅的綜合質(zhì)量和品質(zhì)有了很大的提升，特別是科技進(jìn)步正改變著傳統(tǒng)的建筑技術(shù)和建造工藝，如何促進(jìn)開發(fā)企業(yè)向市場提供更加質(zhì)量優(yōu)良、節(jié)能環(huán)保、環(huán)境優(yōu)美的住宅，讓購房者知曉住宅科技的發(fā)展帶來的品質(zhì)提升，新版“兩書”正體現(xiàn)了這方面的需要。

　　記者了解到，即將啟用的新版“兩書”主要增加了三部分內(nèi)容：住宅節(jié)能形式、住宅性能認(rèn)定等級、住宅成套技術(shù)應(yīng)用。

　　2008年4月1日起執(zhí)行的《中華人民共和國節(jié)約能源法》第三十六條明確要求“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在銷售房屋時，應(yīng)當(dāng)向購買人明示所售房屋的節(jié)能措施、保溫工程保修期等信息，并對其真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)”。新版“兩書”首先突出了住宅節(jié)能，明確了住宅節(jié)能形式，具體包括外墻保溫、架空地面、屋面保溫、外窗和戶門五類，即住宅圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫隔熱性能指標(biāo)和措施均需詳細(xì)填寫。外墻保溫是自保溫還是外保溫；外窗的遮陽形式是怎樣的；窗玻璃是中空的還是單層的，將在2008版《住宅使用說明書》中一覽無遺。

　　同時，新“兩書”增加了住宅性能認(rèn)定等級的內(nèi)容。住宅性能等級是按照住宅的適用性能、安全性能、耐久性能、環(huán)境性能和經(jīng)濟(jì)性能的定性、定量指標(biāo)綜合確定的，分為1A、2A、3A。有了住宅性能認(rèn)定等級，住宅的質(zhì)量、環(huán)境、節(jié)能等綜合性能便一目了然，不再是“霧里看花”了。

　　在住宅成套技術(shù)應(yīng)用上，新“兩書”將現(xiàn)階段國家鼓勵和推廣的包括建筑節(jié)能、智能化、太陽能利用、環(huán)保節(jié)能空調(diào)、分質(zhì)供水、雨水收集和中水回用、有機(jī)垃圾生化處理、新型供配電系統(tǒng)、住宅全裝修及地源、水源熱泵環(huán)保等住宅產(chǎn)業(yè)成套技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行了明確，旨在讓購房者了解到這些技術(shù)的應(yīng)用，并加以使用說明。

　　新版“兩書”啟用后，消費(fèi)者所購住宅是否符合國家節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保的要求、是否進(jìn)行了住宅性能認(rèn)定等級(1A、2A、3A)的評定、是否全裝修、是否采用了太陽能和雨水收集等技術(shù)、各分項(xiàng)工程的保修期有多長等，都將得以明示。在保修期內(nèi)，凡因產(chǎn)品或施工質(zhì)量出現(xiàn)的問題，均由建設(shè)單位負(fù)責(zé)保修。“兩書”不僅給購房者以知情權(quán)，同時也是開發(fā)商給購房者的承諾保證。

　　據(jù)悉，為了保證“兩書”的統(tǒng)一性、全面性和完整性，在蘇房網(wǎng)上開通了“兩書”的查詢系統(tǒng)，購房者只要將證書上的編號輸入電腦，即可查出所持“兩書”的真?zhèn)巍?桑志慧)