“好不容易請來了工程隊，卻被告知凡是裝修打洞只能由物業‘指定’的公司來操作，以保證質量。”近日，家住武威東路頤和華城小區的陳小姐，向本報(新聞晚報)《百姓“議案”》講訴了裝潢期間的煩心事。她說：“這樣的規定真是太霸道無理了。”

　　業主裝修不得擅自打洞

　　按照陳小姐的說法，凡居住在頤和華城的小區業主，需涉及在房屋外立面打洞裝修的，只能選擇由物業指定的打洞方，而這儼然已成為不成文的規矩。“上個月，我請工程隊去打洞，卻在小區門口直接吃了‘閉門羹’，被拒絕入內的理由是‘外來人員打洞不能保證質量’。反復商量無果，最后工人只能帶著工具回去了。”陳小姐說。

　　眼看裝修已進入關鍵階段，陳小姐只得請了物業指定的那家工程隊，沒想卻開價不菲。她告訴記者：“外立面打洞的雖只有脫排油煙機管道一處，但工程隊開價卻在一個40至80元不等，且洞眼的尺寸大小和周邊鋪設的防水材質等都有講究。”

　　對于這筆額外支出的冤枉錢，陳小姐有些無可奈何。“物業管理處并未明文規定，且房屋裝修業主理應有自主權。這種規定，是否涉嫌‘霸王條款’？”

　　小區物業做起打洞廣告

　　昨天中午，記者來到位于武威東路上的頤和華城四期，小區內目前一片此起彼伏的裝修聲。隨機采訪中，正在底樓一戶人家裝修的黃先生證實了陳小姐此前的說法：“物業這樣的規定是不太合理，本來可以一起做掉的事情，現在還要請兩批工程隊來，增加了不少麻煩。”住在隔壁的張女士也表示，按照新的《物權法》，物業“指定”違反了業主對自主空間的管理權，“很沒道理”。

　　馬路對面的頤和華城一二期的打洞規定是否一致？在一期小區管理地下車庫的黃女士透露，現在小區入住率已很高，不過前兩年確實聽周圍居民說過此事。“當時，私下請人來打洞的業主不少，只要不被物業發現就行。”

　　記者注意到，頤和華城一期小區內某處，正掛著一張名為“本小區內專業打洞”的廣告牌，署名為“上海颯風發展有限公司”。按照號碼打過去，接電話的外地男子表示，他們公司正是馨城物業指定的打洞公司，目前的收費標準為：一般打洞20元，如洞眼處的防水材質選用不銹鋼，則每洞需40元。由于生意不錯，一般預約后還得等上一兩天。

　　“指定打洞”只是“友情提示”

　　“‘指定’打洞只是友情提示，并非強制規定。”頤和華城所在的馨城物業管理有限公司品質控制部張先生卻說出了和業主不同的說法，“由于房屋外立面涉及保溫層、防水層等關鍵設置，業主貿然打洞勢必破壞這些設置，最終損害的只能是自己的利益。物業出于這方面的考慮，才會有此建議。”

　　他表示，業主如需自行打洞，只需至物業所在的裝潢辦直接申請。專業人員將免費上門指導包括打洞尺寸、安裝方位等在內一系列注意事項。“目前，剛開盤的頤和華城四期內，我們已對‘指定’打洞不作限制，希望居民諒解。”張先生說。