從貴州來滬的白領(lǐng)歐陽小姐，在去國際麗都城辦理購房手續(xù)時(shí)，與銷售商主管王森發(fā)生了沖突。事后，歐陽小姐經(jīng)驗(yàn)傷為頭皮、右腕軟組織挫傷、左臀部軟組織挫裂傷。為此，歐陽小姐將王森、銷售商瑞和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱：瑞和公司)及房產(chǎn)開發(fā)商麗都置業(yè)公司(麗都公司)告上法院要求賠償。7月27日，上海靜安區(qū)人民法院一審判決由王森及瑞和公司賠償歐陽小姐醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)和誤工費(fèi)總計(jì)人民幣1106.13元。

　　2005年7月13日下午，歐陽小姐前往麗都城銷售中心辦理相關(guān)的交房手續(xù)，與瑞和公司雇員王森相遇，因雙方在此前購房過程中產(chǎn)生爭議，遂兩人話不投機(jī)再度掀起沖突，致歐陽小姐受傷。今年3月，歐陽小姐起訴到法院稱，那天自己一人前去辦交房手續(xù)，王森卻對自己百般刁難，故意不辦，還籍口毆打自己造成頭部、手臂和臀部多處受傷，遂要求三被告共同賠償醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)、財(cái)物損失及撫慰金1.7萬余元。

　　除王森經(jīng)傳喚未到庭外，瑞和公司承認(rèn)當(dāng)時(shí)歐陽小姐與王森有過爭吵，但王森并沒有毆打過她，認(rèn)為歐陽小姐的傷，是她毆打本公司雇員時(shí)自己造成的。特別是起訴財(cái)產(chǎn)損壞，而在當(dāng)初警署制作的筆錄中均沒有反映，表示不愿承擔(dān)賠償責(zé)任。而麗都公司辨稱已將商品房銷售工作委托了瑞和公司，對于受委托的銷售商雇員王森與歐陽小姐的沖突，與本公司無涉。

　　法院認(rèn)為，歐陽小姐在與王森爭執(zhí)中受傷，由驗(yàn)傷通知、病史資料及警署調(diào)查筆錄為證，瑞和公司認(rèn)為歐陽小姐的傷勢系自己用力不當(dāng)所為，僅提供了員工的書面證詞，法院無法采信。考慮到王森與歐陽小姐原先就有積怨而再發(fā)沖突，從男女強(qiáng)弱及雙方所處環(huán)境及傷情程度分析，王森理應(yīng)對歐陽小姐遭受傷害承擔(dān)全部賠償責(zé)任。而瑞和公司又與王森存在雇傭關(guān)系，在沖突發(fā)生時(shí)歐陽小姐身為購房客戶去辦公場地，瑞和公司對沖突未能進(jìn)行有效的勸阻，應(yīng)承擔(dān)賠償連帶責(zé)任。然而，歐陽小姐主張的誤工費(fèi)損失，因缺乏相應(yīng)的繳稅憑證；財(cái)物損失雖有購物憑證，但也無法在沖突當(dāng)天攜帶在身上；而撫慰金因損害后果較輕，法院無法確認(rèn)遂作出了判決。(李鴻光)