“他們既不是物業(yè)管理公司，也沒有與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同，憑什么要我們交錢，還將小區(qū)的門裝上了門禁系統(tǒng)，讓我們有家難回！”昨天下午，天河區(qū)龍珠住宅樓業(yè)主在小區(qū)門口拉起了橫幅，強烈要求退還各種亂收費，清除門禁以保證業(yè)主的正常進出。

　　涉事方廣州永晉經(jīng)濟發(fā)展有限公司(下稱“永晉公司”)保安人員曾趕到現(xiàn)場制止，并和業(yè)主發(fā)生肢體沖突，石牌派出所和松崗居委會及時趕到現(xiàn)場調(diào)解后，事態(tài)才得以暫時控制。

　　業(yè)主：擅裝門禁系統(tǒng)

　　“進自己的家都要交錢，是嚴重侵犯物權(quán)的強盜行徑！”昨天下午，記者接到報料后來到龍口東路龍珠住宅樓，業(yè)主王雪靜指著6號樓梯通道的門禁系統(tǒng)對記者說，去年12月底，永晉公司以管理處的名義，在未征求業(yè)主同意的情況下，一紙通知就擅自在龍珠樓4、6、8號樓梯通道設(shè)立了門禁系統(tǒng)。

　　龍珠樓業(yè)主籌備委員會主任林啟洲說，永晉公司并不是龍珠樓選聘的物管公司，也沒有和業(yè)主簽定物業(yè)服務(wù)合同，在樓梯通道設(shè)立了門禁后，如果業(yè)主要進門卡，就得交25元的進門卡押金和預(yù)交2009年3個月的管理費，還必須清償積欠的管理費，否則就不能得到進門卡。據(jù)反映，此前永晉公司在龍珠樓沒有任何服務(wù)內(nèi)容,卻一直向業(yè)主征收管理費。從2008年起,該公司還擅自將管理費從0.5元每平方米提高到了0.9元每平方米。

　　安裝門禁系統(tǒng)后，小區(qū)業(yè)主和永晉公司的矛盾就開始逐步升級。林啟洲說，春節(jié)前夕，小區(qū)業(yè)主多次和永晉公司協(xié)商，要求拆除門禁系統(tǒng)，但問題一直沒有得到解決。直到去年臘月二十八，石牌街道辦事處和石牌派出所出面協(xié)調(diào)，雙方達成一致，為了讓大家歡歡喜喜過年，永晉公司暫時撤消門禁系統(tǒng)，等到春節(jié)過后再另行協(xié)商。但元宵未到，業(yè)主又回不了家了。

　　目前，石牌街道辦事處和警方已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)處理。

　　物業(yè)：確無服務(wù)合同

　　針對業(yè)主的諸多不滿，永晉公司的黃經(jīng)理說，龍珠樓建于上世紀90年代，當時是開發(fā)商委托永晉管理。

　　對于記者問及的是否和業(yè)主簽訂了物業(yè)服務(wù)合同時，黃經(jīng)理坦承沒有，但事實已經(jīng)是他們一直在管理，業(yè)主以前都向公司交納了管理費。

　　至于設(shè)立門禁系統(tǒng)，永晉公司保安部經(jīng)理說，這是針對去年年初治安情況不容樂觀，為了保證龍珠樓的安全采取的措施。由于龍珠樓出租現(xiàn)象較嚴重，為防止進門卡外泄，所以才要求交納25元押金。