“為什么房貸優惠政策新老客戶有別?”昨天,本報接到讀者報料稱,某銀行在執行新的房貸優惠政策時,只對新客戶的住房貸款利率給予七折優惠,對老客戶住房貸款利率不變,維持8.5折的優惠。

　　元旦后,工、農、中、建四大國有銀行均表示,只要2008年10月27日前執行基準利率0.85倍優惠、無不良信用記錄的優質客戶,原則上都可以申請七折優惠利率。據記者了解,其他各家銀行也在跟進。

　　不過,從最近本報所接到的投訴和報料來看,老百姓對于房貸的利率優惠還有不少疑問。有部分讀者擔心享受利率優惠的比例太少,自己享受不到。

　　房貸優惠新老客戶有別?

　　針對這些問題,記者采訪多家銀行的信貸部門。當問及房貸優惠是否新老客戶有別時,相關銀行回應,存量房貸優惠利率就是針對老客戶的,相關的工作一直在推進,具體的申請情況客戶需要與銀行的對應客戶經理溝通。該銀行補充,客戶一旦申請七折優惠利率,3年內不能提前還貸。

　　事實上,公眾更關心的是申請利率優惠的條件。對于申請存量房貸優惠利率的細節,建設銀行表示,原先就享受建行0.85倍房貸基準利率、在建行個人住房貸款兩年內拖欠期數在兩期以內的該行房貸客戶可向該行提出申請。此前,建行相關人士還表示,只要符合條件的客戶,就可以從現在起到2月22日向建行申請七折房貸,過期則視為棄權。

　　為何要求客戶主動申請?

　　銀行“排隊難”的陰影似乎一直揮之不去,不少客戶“怕麻煩”或者“沒時間”到銀行辦理申請,并且部分讀者對要求主動申請表示疑惑。對此,銀行方面表示,由于給予利率優惠,即修改利率下浮方式屬于合同變更,必須經由合同雙方協商確定,且貸款人情況各不相同,銀行需根據實際情況給出相應優惠。

　　不過,并不是所有的銀行都要求客戶提出主動申請。根據農業銀行出臺的房貸新政細則,在對存量貸款利率調整過程中,農行采取了兩種方式。一種方式是自動調整,即對初始貸款發放金額在30萬元(含)以上、原執行利率為同期同檔次基準利率0.85倍的貸款,原則上通過銀行內部的計算機系統自動調整利率,無需借款人申請,貸款執行利率自2009年1月1日起即統一下調為同期同檔次基準利率的0.7倍。

　　另一種方式是手工調整,即對不符合自動調整標準或由于其他方面的原因無法進行自動調整的貸款,須先由借款人主動提出書面申請,銀行在審批過程中要基于原合同約定,綜合考慮原適用利率、客戶貢獻度、客戶資信及監管要求等要素提出最終審批意見,經借貸雙方協商一致,于2009年1月1日(含)之后進行調整。對借款人有連續90天(含)以上逾期記錄的,農業銀行將不受理其利率調整申請。

　　公積金為何沒納入優惠?

　　至于住房公積金為何沒有納入優惠范圍,業內人士介紹,商業銀行的貸款利率調整由人民銀行主管,而住房公積金貸款利率的調整是由住房和城鄉建設部主管的,兩者分屬不同的部門管理,“此次僅是商業銀行貸款的利率優惠,住房公積金利率沒有進一步優惠。”該人士提醒,經過去年數次調整,公積金5年期以上的貸款利率已經從去年初的5.22%年利率下調到最新的3.87%了。

　　話你知

　　申請須帶身份證貸款合同

　　10個工作日可知結果

　　“申請存量房貸利率優惠,需要準備什么材料?”這是銀行信貸部近期接到最多的問題。

　　據記者了解,雖然各家銀行對申請的要求不一,但是基本的材料是必需的。以中國銀行廣州某支行為例,所需要的證件包括業主的身份證及復印件、貸款合同；業主若是已婚,需帶上結婚證復印件。

　　至于何時可以得知申請結果,多家銀行表示是10個工作日。中行某支行的信貸部門表示,當申請資料遞交后,假如銀行不再通知客戶,而且在下月的月供負擔減少,即意味著成功獲得了利率優惠；假如申請不成功,銀行會跟客戶進行溝通。

　　花絮

　　客戶咨詢電話響不停

　　“我的還款表現一直不錯,不僅足額還款,每月都多還幾十元,這樣能不能享受七折優惠?”,“我是2008年3月份辦理的房貸,能不能享受七折優惠利率?”在記者采訪過程中,發現銀行的信貸部門接到了大量諸如此類的咨詢。

　　同時,記者撥打多家銀行的信貸部門電話都長時間處于忙音狀態,“實在有太多客戶打電話來咨詢了。”一位銀行的信貸工作人員表示。