隨著房貸業務競爭日趨激烈，不少銀行紛紛加大個人房貸產品推銷力度，并不惜向房地產中介支付高額介紹費。記者從多方獲悉，目前這一介紹費比例已普遍超過貸款金額的1%。對此，有專家認為，銀行房貸部門和房地產中介聯手做局，實質上損害了貸款客戶的利益。

　　記者從北京、上海等地多位房地產中介人士處獲悉，今年以來，不少銀行大幅提高了向房地產中介支付的“房貸服務費”，從春節前后的0.5%到3月份的0.8%，再到如今的1.5%。房地產中介要賺取這筆“房貸服務費”，只需把有貸款意向的客戶介紹給銀行房貸專員即可。事實上，所謂的“房貸服務費”就是銀行向房地產中介支付的介紹費。

　　有外資銀行房貸部門負責人向記者表示，中資銀行如此高比例的“返點”讓他深感意外。他說，以目前普遍執行的三十年期4.158%的七折貸款利率為例，離銀行五年期以上存款利率3.6%的息差只有0.5個百分點，再加上運營成本和壞賬準備，實在是利潤微薄，更何況還要分1%以上的介紹費給中介。如此激烈的房貸價格戰，實在是有“以本傷人，損人不利己”的嫌疑。

　　有業內人士認為，上述行為實際上變相損害了貸款客戶的利益。有多位貸款人向記者表示，此前對銀行向房地產中介提供高額“返點”的做法并不知情；由于去年房貸一度收緊，所以當房地產中介表示能幫忙貸款時，均感到高興，卻未曾想到暗中被賺取了1%左右的點差。

　　對此，支付“返點”的銀行工作人員也向記者訴苦。他們紛紛表示，該筆“返點”雖然系銀行讓利，然而卻受限于監管規定，因而無法直接給貸款客戶打折。此前，各地銀監局曾多次下文嚴禁商業銀行變相放寬房貸優惠條件，因此，有的銀行只能以支付中介商“返點”的形式來招攬客戶。甚至有人表示，“返點”潛規則不妨公之于眾，這樣買房人便可據此向中介談判，最終把這塊讓利部分攬入客戶自己的腰包。

　　對此，CFA(特許金融分析師)協會上海地區負責人向記者表示，金融產品的“返點”問題在各國均普遍存在，因此該協會要求會員遵守的道德準則要求，任何支付或收取“返點”的金融服務提供商，都有義務向最終客戶告知其傭金收入，以便客戶明確評估服務內容和價值。