今晨零點，上海世博會個人門票正式對外開售。交通銀行、中國移動的相關網站同時開始接受訂單，上海電信的118114號碼百事通及交行、移動的電話也同時接受購票。而今天早上7時許，上海郵政部門的各個銷售點也同時打開窗口，接受市民的咨詢和購買。記者昨日采訪獲悉，已有部分代銷點由于在一期銷售時訂購火爆，2010年5月1日起3天和10月1日起7天共計10天的指定日門票已經售罄，但記者在網上購得5月1日門票。

　　每個經銷店有100-200張備票

　　為了迎接今天開始的世博會個人門票銷售工作，世博會門票四大銷售代理已經提前做好了準備。上海市郵政公司電子商務局副局長鐘亞云告訴記者，“世博會個人門票銷售啟動之前，世博局已經為我們配送了足夠充足的票源。目前，除了準備銷售的門票外，每個營業點還備有100-200張的儲備票，以防出現票源短缺。”鐘亞云透露，截至昨晚下班前，所有世博會門票、封套、定額發票等都已被送至全市500多個營業網點，并被鎖入保險箱內。

　　在上海移動長壽路的旗艦店，記者看到，世博會“門票業務受理專柜”已經被擺了出來，工作人員正在做最后的設備調試工作。在專柜后面的墻壁上，則貼著世博會門票的防偽識別方法。據中國移動相關負責人許小姐介紹，截至昨晚，世博會門票已運至上海移動的所有營業廳內。目前，每一家移動營業廳內都配有銷售世博門票的專席，方便市民咨詢和購買。

　　在交行的網站上，記者看到，已經辟出了單獨的“世博專區”。今晨零點，正式接受市民網上購買。上海電信的號碼百事通118114將隨時接受訂票服務，其相關網站將于本月中旬推出。

　　今天起為團體客戶配送門票

　　記者在采訪中獲悉，截至昨天，上海世博會門票已售出近300萬張。尤其是到6月30日，不少單位、組織都急于趕上門票銷售一期的最后一班車。“畢竟，一期銷售的門票比二期還要便宜。”鐘亞云告訴記者，最近兩天，團體訂單如雪片般飛來，郵政系統的工作人員只能加班加點，將團體客戶的訂單錄入世博局票務系統。昨天，郵政部門已經激活了之前預訂的團體票，“一期預訂的世博會門票也要等今天起才能拿到實物門票，我們已經配備了專人專車，今天起為團體客戶配送門票。”

　　鐘亞云同時透露，由于世博會門票在一期的銷售情況火爆，郵政部門所代理的世博會門票份額中，已經沒有2010年5月1日-3日和10月1日-7日的指定日門票。“由于世博局配送給每家代理的指定日門票是有限額的，所以今天市民可能在窗口上就買不到這10天的指定日門票了。”據他介紹，目前在郵局的大小網點，世博普通日門票票源充足。

　　網上訂票3-10個工作日可拿到票

　　零點，記者第一時間進入網絡訂票系統，由于系統問題，網絡沒有及時更新。幾分鐘后，記者再次點擊交通銀行網站其世博專區的網頁，順利進入了“世博門票”的相關網頁。在這個名為“世博會專用網上商城”的網頁上，正中間刊登了包括指定日門票、平日普通票、平日三次票、平日七次票等各種世博門票的樣票圖片。點擊其中的一種門票，即可看到該門票的適用范圍、價格、樣票圖片、庫存查詢及配送情況等。記者發現，所有指定日門票均一次限購20張，目前其庫存顯示為充足。根據網站介紹，一般市民從訂票成功到拿到門票，約需要3-10個工作日。

　　0:13，記者成功點開了交通銀行網站上的世博會網上專用商城，并選擇了購買2010年5月1日的門票。進入后，選擇了訂購數量1張放入購物車。但在填寫確認訂單信息的環節遇到了“用戶名”、“密碼”等提問。記者原本以為這里的“用戶名”和“密碼”是指在交通銀行注冊的網上支付用的用戶名和密碼，結果怎么試都出錯，最后重新注冊了一個網上商城的用戶名后順利“闖關”通過，進入了快遞信息的登記頁面，遞交后進入付款環節。付費成功后，在“我的賬戶”下“我的訂單”里可以看到完整的訂單信息。據了解，交通銀行網上訂票共有五步，包括用戶注冊、選購門票、填寫訂單信息、網上支付、接收門票。

　　小貼士

　　個人購買門票，是否要攜帶相關證件？有數量限制嗎？

　　答：公眾在預售二期購買指定日普通票和平日普通票無須攜帶相關證件，也沒有購票數量限制。

　　具體請參見上海世博局發布的《中國2010年上海世博會個人票購票須知》。

　　個人購買世博會門票是否會很繁瑣？

　　答：上海世博會預計將有7000萬參觀人次，為給購票者提供便捷、安全的購票服務，我們選擇了廣泛的銷售渠道并為購票者提供多種購票方式，如遍布各地的網點購票，購票者可以直接在銷售網點付款取票；不受時間和空間限制的網上和熱線電話在線訂票，購票者可以足不出戶，享受送票上門服務；另外，上海世博會舉辦期間，我們還將在上海本地的連鎖超市、交通樞紐點、園區現場開設售票窗口，最大限度地方便參觀者購票。

　　境內哪些指定代理商7月1日可向個人提供購票業務？

　　答：中國移動通信有限公司、中國電信集團公司、交通銀行股份有限公司和中國郵政集團公司四家境內門票銷售指定代理商將從7月1日起，首批在全國31個省區市開設2796個網點，銷售上海世博會實物門票，公眾也可通過各代理商提供的熱線電話和網站等方式獲得便捷的購票服務。

　　世博會門票如有遺失或損壞如何處理？

　　答：購買門票后，購票人和持票人應根據門票背面提示的注意事項妥善保管門票。組織者不為門票的丟失、被盜、破損或損毀提供任何補償。因門票損壞無法入園參觀的，持票人可在上海世博會舉辦期間持票至上海世博會園區現場的票務處理點申請換票，經驗證真實有效后可予以調換，具體辦法由組織者另行公布。

　　成人是否能攜帶兒童免費入園參觀？

　　答：身高1.2米以下(含1.2米)的兒童可免費入園。為避免兒童走失，兒童必須由成人陪伴才可入園。

　　參觀者一天可有多長時間參觀？

　　答：上海世博會園區和展館向公眾開放的時間不分工作日和周末、節假日。園區開放時間為9：00至24：00(15小時)；展館開放時間為9：30至22：30(13小時)。

　　世博會園區公共區域商業服務設施的開放時間與園區開放時間一致，9：00至24：00(15小時)。夜場時間為17：00至24：00(7小時)。

　　根據歷屆世博會的經驗，參觀者一天在園區內參觀的平均時間為7至8小時。

　　上海世博會開閉幕式門票如何銷售？

　　答：上海世博會開閉幕式門票不同于上海世博會參觀門票。世博會開幕慶典活動將于2010年4月30日晚舉辦，閉幕慶典活動將于2010年10月31日舉行，由于開閉幕式活動正在策劃中，相關門票銷售將另行制定規則，并適時公告。(薄繼東 朱文娟 王逾婷）