中新網上海6月12日電 “九十九萬九千九百九十八，九十九萬九千九百九十九，一百萬！”伴隨著工作人員的計數，6月12日14時35分，中國船舶館迎來了開館后第一百萬名觀眾，成為浦西園區第一家加入“世博會百萬觀眾俱樂部”的展館。

　　這位幸運的游客名叫周楊，是一位家住浙江臺州、有著甜美笑容的女孩子。她目前就讀于浙江工業大學國際貿易專業，這次趁著周末和男朋友一起來到世博會旅行，中國船舶館是他們的第一站。當工作人員告訴周楊，她就是中國船舶館的第一百萬名入館的游客時，周楊睜大眼睛，連聲說不敢相信。

　　有朋自遠方來，不亦樂乎。為了迎接周楊，中國船舶館特別準備了一個慶祝儀式，工作人員為周楊披上了寫有“中國船舶館第一百萬名觀眾”的綬帶，頒發了印有“中國船舶館第一百萬位觀眾”字樣的榮譽證書，贈送了中國船舶館為本屆世博會特別訂制的、按照真船等比例縮小的“遠望”號船舶模型和船舶館徽等紀念品，這時周楊又露出她甜甜的笑容，說：“第一百萬名，太難得了，我真是太幸運了。”

　　而成為浦西園區第一個累計迎客達到一百萬人的場館，中國船舶館靠得卻不是幸運。據介紹，在運行過程中，中國船舶館始終把觀眾放在首位。自5月1日正式開館以來，中國船舶館圍繞安全、平穩、可靠運行的目標，堅持“游客至上”的服務理念，注重班前會的提前部署和高頻次的現場巡檢，確保了展品展項的可靠性、完備率和游客參觀的安全性、舒適度，在每日“滿負荷”運轉的情況下，實現了“零事故”的目標。

　　通過反復的實踐，中國船舶館準確地摸索出最佳的迎客節奏，建立了一套按照館內各展區游客參觀實時情況，對人流進行科學安排、均衡控制的方法，實現了短周期內大流量、多批次迎接賓客的目標。在運行過程中，中國船舶館十分注重服務的人性化，不僅為游客提供失物招領、留言簿、備用拖鞋等功能性服務，而且為老人、小孩、病人、孕婦等特殊人群開辟無障礙通道，提供免費租賃輪椅、殘障人士向導等參觀服務。

　　另外，船舶館還在內廣場開辟出三塊專供游客休息的區域，放置了塑料座椅，安置了大屏幕電視，特別受到老年游客和帶小孩游客的歡迎。

　　中國船舶館自開館以來還開展了隆重的開館慶祝活動以及船舶館征文比賽、精彩船館進校園推介、請船長當導覽，“我為場館獻才藝，船長為我講故事”的六一兒童節特別活動，江南造船建廠145周年慶典等活動，吸引了眾多游客的關注，增加了館內的人氣。

　　中國船舶館是2010年上海世博會規模最大的企業館，由中船集團公司花費二年多時間投資建設，由內廣場、主展館和配套服務區三大區域組成。圍繞“船舶，讓城市更美好”的主題，船舶館展示了船舶與運輸、能源、食品、環境、科考、人類生活的緊密關系。

　　館區內廣場陳列著吉祥物“船寶”、船錨、船舵、羅盤、螺旋槳、江南原址青銅沙盤、大量富含船元素的展品，展現了船舶工業悠久的歷史文化；主展館通過運用先進的多媒體技術，塑造了一座獨具魅力、富有未來感的航行城市。港灣、能源區、環境觀測站、食品生產區、交通港、創意走廊，都使游客們領略船舶工業的過去、現代和未來以及船舶、造船業帶給人類生活的美好、和諧。

　　“一百萬位名觀眾并不是一個結束，而是一個新的開始。”中國船舶館副館長龔漢明向記者表示，“一百萬之前歸零，我們要繼續心系游客，做好今后的游客服務工作。”(完）