手續(xù)繁瑣收費(fèi)不統(tǒng)一 超級網(wǎng)銀福州不叫好

　　近日，市民王女士通過“超級網(wǎng)銀”系統(tǒng)將—筆5萬元的現(xiàn)金，成功從建行賬戶實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬到工行賬戶下，整個(gè)過程不到1分鐘。記者昨日了解到，目前，工、農(nóng)、中、建以及興業(yè)等9家在榕銀行已開通“超級網(wǎng)銀”，并在陸續(xù)完善簽約、查詢、貸記以及借記等四大服務(wù)功能，部分市民率先嘗鮮“超級網(wǎng)銀”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前“超級網(wǎng)銀”由于受簽約手續(xù)繁瑣，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等因素制約，未能發(fā)揮出其“超級”作用。

　　9家銀行開通超級網(wǎng)銀

　　8月30日，央行推出第二代支付系統(tǒng)。該支付系統(tǒng)相對于傳統(tǒng)網(wǎng)銀，率先開通了跨行支付和實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬等功能，因此有“超級網(wǎng)銀”之稱。據(jù)介紹，“超級網(wǎng)銀”的服務(wù)功能主要分為簽約(本行賬戶對外查詢授權(quán)、支付等)、查詢(他行賬戶查詢)、貸記(跨行轉(zhuǎn)賬)以及借記(信用卡還款)等四大類。

　　目前工、農(nóng)、中、建、交行、招行、民生、興業(yè)以及中信等銀行已開通“超級網(wǎng)銀”。

　　簽約手續(xù)繁瑣

　　有關(guān)人士表示，“超級網(wǎng)銀”被賦予最大的特色就是網(wǎng)上支付跨行清算更便捷、更簡單，但目前“超級網(wǎng)銀”還未發(fā)揮出它的“超級”作用。“你要在‘超級網(wǎng)銀’上管理10個(gè)銀行賬戶，就得到10家銀行簽約，并辦理U盾。”一位超級網(wǎng)銀體驗(yàn)者陳女士告訴記者。如你要在建行網(wǎng)銀上查詢自己在工行的網(wǎng)銀賬戶，你必須先開通建行和工行的網(wǎng)銀專業(yè)版，然后在這兩家銀行的網(wǎng)銀上，分別完成他行和本行賬戶查詢和支付簽約授權(quán)等一系列繁瑣的簽約手續(xù)。同時(shí)，目前客戶還只能通過銀行網(wǎng)站來申請開通“超級網(wǎng)銀”。

　　此外，目前這9家銀行的“超級網(wǎng)銀”服務(wù)功能也沒有全部開通，如農(nóng)行就沒有開通跨行轉(zhuǎn)賬這項(xiàng)功能。“‘超級網(wǎng)銀’叫好不叫座，辦理客戶屈指可數(shù)。”榕某國有銀行電子銀行部有關(guān)負(fù)責(zé)人王女士告訴記者，從這1個(gè)多月的反饋情況來看，“超級網(wǎng)銀”運(yùn)行系統(tǒng)并不穩(wěn)定，反應(yīng)速度也不快，一些服務(wù)功能也不齊全，造成他行交易失敗率偏高，“超級網(wǎng)銀”還稱不上“超級”。

　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒統(tǒng)一

　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一也是制約市民使用超級網(wǎng)銀的因素之一。據(jù)介紹，央行并沒有對“超級網(wǎng)銀”的收費(fèi)制定統(tǒng)—標(biāo)準(zhǔn)，目前各家銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各異，市民不熟悉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不敢輕易使用超級網(wǎng)銀。如建行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的5‰(千分之五)，最低2元，最高25元，而中行跨行互聯(lián)轉(zhuǎn)賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣0.5元手續(xù)費(fèi)+人民幣電子匯劃費(fèi)，兩者并不相同。“準(zhǔn)確地說，‘超級網(wǎng)銀’不是分地區(qū)試運(yùn)行的，而是分銀行試運(yùn)行。”業(yè)內(nèi)人士表示，除了目前這9家銀行已推出“超級網(wǎng)銀”外，未來一兩個(gè)月，我市其他銀行也可能大規(guī)模試水“超級網(wǎng)銀”。如果得到進(jìn)一步普及，屆時(shí)相關(guān)費(fèi)用或?qū)⒌玫浇档汀?溫海龍）