轉型全功能零售銀行 中信銀行河北擴張提速

　　10月14日，中信銀行在石家莊市的第18家支行---紅旗大街支行成功開業，在開業儀式結束之后，中信銀行石家莊分行行長助理張建明接受本報記者專訪，詳細講述了中信銀行在石家莊以及整個河北的發展設想。

　　網點建設領先股份制銀行

　　“中信銀行在石家莊的創業是白手起家的，從2001年成立至今發展迅速， 尤其是近3年來更是實現了跨越式發展。”張建明向記者介紹說，在新行長到任后的近三年時間里，中信銀行在石家莊的支行機構網點從9個快速擴張到了目前的18個，目前計劃到年底前再新開一家支行，短期內力爭在石家莊市區內的支行網點達到20家以上。

　　隨著中信銀行在石家莊的快速擴張，其業務規模也在不斷提高。“2007年時中信在石家莊的一般性存款還不到200億元，但在2009年不到半年的時間里，總資產就達到300億元的規模，存貸款增長雙雙超過100億元，增幅均超過200%，不良率為0.7%，僅用半年時間就超過了分行前七年完成的業績，實現了超常規、大跨步發展，以較大優勢領先河北省各股份制商業銀行。。”

　　差異化競爭謀求共贏格局

　　隨著國內金融市場的逐漸開放，目前越來越多的股份制商業銀行正在將觸角伸向國內的二三線城市，近兩年來先后有多家股份制銀行落戶石家莊，這在一定程度上改變了省會銀行業的競爭格局，對此，張建明持樂觀態度，雖然更多外來銀行的加入會使得石家莊這一區域市場的競爭更加激烈，但這種競爭是良性的，中信銀行始終將與同業銀行之間的關系定位于戰略合作，而非競爭對手，“我認為這種競爭是差異化的，我們一直在學習其他銀行的長處來取長補短，這種競爭格局有利于整個市場蛋糕的進一步做大，最終還是會是一種共贏的局面。”

　　打造全功能的零售銀行

　　張建明告訴記者，目前中信銀行的內部架構采取公司銀行部、零售銀行部、國際業務部“三位一體”的運作模式，目前正在實現從傳統銀行向全功能零售銀行的轉型，“簡而言之，我們會根據客戶需求，來靈活地發揮股份制銀行的優勢，為客戶提供個性化的服務。”

　　據記者了解，目前中信銀行在客戶服務方面已經形成一套較為完善的差異化服務體系，其中既有針對普通儲蓄用戶的快速服務，還有針對理財客戶和對公客戶的優先服務，此外還有專門針對高端客戶群體的貴賓服務，各種不同層次的客戶可以在不同的服務區域享受完善的一對一服務。

　　與此同時，在目前頗為火暴的理財產品領域，中信銀行也有自己獨特的優勢，“中信銀行可以依托中信集團旗下子公司優勢，通過與中信證券、中信信托的緊密合作，實現優質產品組合，滿足不同客戶的差異化需求，以獨特的產品占領市場先機，更直接的服務客戶。”

　　正在考慮布局全省

　　除了在石家莊市區的網點建設，目前中信銀行石家莊分行也在積極謀劃整個河北區域范圍內的布局。張建明告訴記者，除了已經開業的保定分行，目前他們對冀東的秦皇島和廊坊等城市都極為感興趣，希望在不久的將來能到這些城市建立二級分行。

　　2010年是國家四萬億投資、產業振興規劃見效的第一年。張建明對經濟形勢的估計也較為樂觀，隨著國家調整經濟格局，擺脫經濟增長過度依賴于房地產和出口增長，加快促進發展模式轉變，促進消費模式轉變，鼓勵自主創新。在未來發展過程中，中信銀行石家莊分行將緊緊圍繞國家宏觀經濟政策，把握河北省經濟發展重點，緊跟發展步伐，依靠中信集團優勢平臺，并結合中小股份制銀行靈活多變的特點，尋求更為廣闊的發展機遇，將中信銀行石家莊分行的發展融入河北省經濟發展之中。(趙志國）