中新網6月22日電 在信息高速發展的今天,金融企業的信息化服務與管理技術成為了決定其未來的發展速度的重要因素之一.而早已未雨綢繆搭建其信息化服務和管理平臺的農行,不僅占領先機,更為其踏上資本市場增加更多賣點。

　　未雨綢繆 占領先機

　　早在2006年農行就已實現數據大集中，是全國最早完全實現數據大集中的銀行之一。這是農行長期堅持“科技立行”理念而帶來的“效益”。據悉，農行信息化建設資源投入力度逐年加大，研發的信息系統涵蓋了全行業務經營管理的各個領域。

　　其實,同其他國有銀行一樣，農行在信息技術方面可謂是白手起家。從1983年起步以來，通過幾十年的不斷摸索與學習，實現了從無到有、由弱變強的跨越式發展。從最初的幾十臺小型計算機，發展為現今擁有國內最先進的信息技術平臺的商業銀行之一。農行已建成以全國數據中心為核心，覆蓋全國2萬多個網點，集中連接全國17萬余柜員的集中式計算機網絡系統。2009年，農行信息系統標準可用率為99.9%，為全行業務經營創造了穩定、高效的運行環境。

　　農行的管理信息系統覆蓋全行分支機構、支撐各個業務經營管理關鍵領域，有效整合了柜臺、網上銀行、客服系統、電話銀行、手機銀行、消息平臺等各類客戶服務渠道，致力于為客戶提供全面、高效、優質的服務。農行還重點建設了滿足縣域金融業務發展需要的信息系統，提升了縣域金融業務的信息科技應用水平。

　　“科技驅動”推動市場占有率

　　如果說“科技立行”更多地反映了農行在吸取現代信息科技和自主研發后打造出的一流信息技術平臺，那么“科技驅動”則是農行將信息化服務與管理優勢轉化為金融服務供給能力和金融產品創新能力的成功實踐。

　　農行的軟件開發及生產運行能力處于行業前列，農行曾連續五年位列國家信息化評測中心“中國企業信息化500強”前10名，并先后通過了國際上最先進的軟件工程方法CMMI三級認證以及國際權威認證機構的ISO 20000 IT服務管理體系認證。農行建立了以總行軟件開發中心為核心的信息化建設研發基地，承擔全行IT重點工程實施、IT軟件產品研發推廣等工作，具備大型項目需求分析、整體設計、工程實施以及推廣服務的全面集成能力。

　　信息化服務與管理極大地提升了農行金融產品與服務的供給能力。近年來，隨著各項業務的快速發展，農行的業務處理量逐年攀升。農行上海數據中心全面承擔全行業務經營和管理數據的生產運行、技術和業務保障、生產數據管理、交易監控以及門柜業務的后臺處理工作，2009年系統日均交易量較2008年增長15.2%，最高日交易量較2008年增長17.0%。農行北京運行中心承擔管理信息系統的運行維護工作，實現了全國數據中心核心業務數據的遠程備份和應急恢復，在保證高效的同時兼顧系統的安全與穩定。

　　值得一提的是，農行的電子銀行系統——采用最先進的.NET技術平臺，不僅能為企業客戶提供收付款、貸款、現金管理等傳統產品，還能提供集團理財等創新產品。同時，電子銀行系統還能為個人客戶提供轉賬支付、繳費支付、信用卡、個人貸款、投資理財等產品；為縣域客戶提供小企業自助循環貸款、小額農戶貸款、個人循環貸款等特色服務產品。2009年，農行推出由五大“e站”組成的網上商城頻道，電話銀行增加了國債、外匯、實物黃金報價查詢功能，研發首個面向“三農”的自助銀行業務產品-“金益農”自助服務終端，客戶體驗得到極大改善。截至2009年12月31日，農行電子銀行客戶已超過7,000萬戶，比2008年翻了一倍多，業務收入市場份額比上年度提高5.3個百分點，同業競爭力顯著提升。2009年電子渠道交易筆數達到105.13億筆，電子渠道交易筆數占全行總交易筆數的比重達到49.8%，較2008年提高7個百分點。農行金e順電子銀行連續三年被中國電子商務協會評為“用戶滿意的電子金融品牌”。這一切都得益于“科技驅動”戰略的引領與實施。

　　前進不止 未來可期

　　驕人的成績固然可喜，但農行深知在瞬息萬變的信息時代必須不斷努力、持續創新與開發，才能獲得真正的競爭優勢。早在2008年，農行已啟動了新一代核心銀行系統建設工程，計劃用3至5年時間，按照“以客戶為中心，按流程銀行設計，適應未來公司治理結構和全面風險管理需要”的要求，在保證系統持續運行和平穩過渡的前提下，對現有系統進行全面的升級改造和整合，以支持靈活的產品定制及產品的快速創新，提高業務需求的響應速度。打造一流的信息化服務與管理體系將是農行一項持續的長期戰略。

　　順天時，借地利，則用力少而成功多。隨著銀行信息技術的不斷深入，唯有順信息時代之天時，借信息系統之地利，舉全行之力，悉心打造一流的商業銀行信息科技體系，方能為農行業務發展和創新提供強有力的支持，為客戶提供優質高效的標準化服務。