“政府伸出援助之手，給我困難損失補助，說明黨和政府沒忘記我們，沒把一個受害者推到一邊……”在甘肅省委政法委、省信訪局耐心細致的調解下，上訪8年的西北鐵合金廠職工張平德表示“今后永不上訪、不鬧訪”。

　　2000年3月26日晚，西北鐵合金廠治安派出所(已撤銷，現為廠保衛處)民警張宇等人在巡邏時，查獲盜竊木料的連城鎮東河沿農民王幸福，在盤問時得知系受該廠職工張平德指使。在傳喚張平德時，發現其家中有兩根松木，便讓其交回派出所等候處理，但張平德未聽勸阻將木料用于蓋房。4月3日，該派出所在傳喚張平德并追繳木料時，張平德持菜刀向民警砍來，民警在鳴槍警告無效后，將張平德撲倒、奪下菜刀，導致張平德肋骨骨折，后住院治療。永登縣公安局法醫鑒定為輕傷。對于這次“意外”，永登縣公安局稱：“張平德被張宇撲翻后，胸部碰到地下磚頭上，造成4根肋骨骨折。”

　　“案發8年，我上訪8年，嘗盡酸甜苦辣，熬盡了心血……”張平德講述的則是另一番情景，“4月3日，張宇等三人闖入我家，要把我帶到保衛處派出所。我說我不去，李永平就打我。我跑了幾步，李永平朝我腳下開了一槍，三人上來將我壓倒在地，朝我兩邊肋骨猛踢。我疼痛難忍，昏迷過去，三人揚長而去。”經蘭州市中級人民法院法醫活體損傷檢驗中心鑒定，張平德受外傷致左、右共7根肋骨骨折，屬于四級傷殘，而非公安機關所鑒定的左邊4根肋骨骨折。

　　甘肅省信訪局群眾來訪接待處處長楊志敏表示：前幾年，張平德在家養病，沒出來上訪。2005年公安大接訪期間，張平德及其親屬到蘭州市公安局上訪，后又多次到省政府上訪，要求賠償醫療費及其他損失8萬元。2006年9月26日，此案確定由甘肅省委常委、省委政法委書記羅笑虎包案處理，省公安廳、省國資委為責任單位。蘭州市公安局按照省公安廳的要求，成立了專案組，對這一案件進行復查，省公安廳也進行了復核。張平德不服，繼續上訪。在甘肅省信訪局局長張興照的要求下，群眾來訪接待處對張平德做了大量的思想工作，勸其以大局為重，并客觀、公正地指出西北鐵合金廠治安派出所在處理此案中存在的問題，讓雙方感到信服。

　　2007年8月2日，甘肅省信訪局經調查后向羅笑虎呈報：“由于此案發生至今已達7年，案發現場又無其他證人，事實很難查清，為使張平德息訴罷訪，維護社會穩定，建議由省公安廳籌資2萬元，蘭州市公安局籌資2萬元，西北鐵合金廠籌資4萬元，共計8萬元補助給張平德，以案結事了。”

　　羅笑虎批示，請有關方面再研究協調，“力爭徹底解決”。10月23日，甘肅省委政法委涉法涉訴信訪問題工作小組辦公室作出處理意見：“鑒于張平德多年上訪，家庭生活困難，給予一次性困難、醫療等各項補助76000元。”

　　張平德表示接受：“省信訪局領導、省委政法委領導以寬闊的胸懷、誠實善良的心，關懷幫助一個受冤8年、上訪8年未解決問題的人，我能不感動嗎？”(李戰吉 曾華鋒）