雨雪天氣暫歇，鐵路滯留情況得到根本性好轉(zhuǎn)。昨天，在杭州市鐵路運輸應(yīng)急處置新聞發(fā)布會上，杭州火車站站長陳明龍表示，前幾天滯留在杭州火車站的旅客基本輸送完畢，列車運行秩序正在逐步恢復(fù)。

　　目前，只有柳州、南寧方向旅客列車還在停運中。不過，由于未來天氣形勢仍不樂觀，可能還將對杭州開往云、貴、川、穗方向的列車班次產(chǎn)生影響。

　　前期滯留旅客基本輸送完畢

　　陳明龍介紹，受惡劣天氣影響，1月26日到30日，杭州站晚點1小時以上的列車達到279列，晚點6小時以上的列車達到80列，其中滯留時間最長的一趟前往貴陽方向的列車晚點3天，到昨晚終于發(fā)車。截至30日，杭州站共停開客車38列，一度積壓在城站和東站的旅客達到16萬人，共退票5萬余張。

　　不過，隨著天氣情況的好轉(zhuǎn)，目前杭州往北方向的列車秩序已經(jīng)基本恢復(fù)正常，往南方向的秩序正在逐步恢復(fù)，情況比前兩天有了根本好轉(zhuǎn)，杭州始發(fā)往云、貴、川、穗方向的列車運行秩序正逐步恢復(fù)。

　　滯留旅客生活和安全得到基本保障

　　為確保滯留旅客的生活和安全，杭州市配合鐵路部門做好工作，提出了“五個有”的工作要求：即保障滯留旅客“有熱水喝、有熱飯吃、有地方安頓、生病有醫(yī)治、困難群眾有救助”。并認真實施食品價格減半供應(yīng)措施，加強對食品、飲水的質(zhì)量檢測。

　　1月27日至28日，在駐杭部隊的大力支持下，城站廣場搭建臨時帳篷12個；火車東站搭建臨時大棚3個，臨時帳篷27個；同時騰出城站廣場地下停車場，借用紅星劇院，用于安置滯留旅客。后又落實市體育館、中閩大廈、鐵道大廈、杭六中、清泰立交橋下停車場、機場路中學(xué)等臨時安置場所6處，加上紅星劇院和臨時帳篷，可容納3萬余滯留旅客的安置。

　　1月29日，臨時安置點又進一步擴大到和平國際會展中心、天華學(xué)校、筧橋中心小學(xué)。為防旅客挨凍，原安置在清泰立交橋下停車場和臨時帳篷的旅客被轉(zhuǎn)移到和平國際會展中心。至此，杭州市已落實可容納5萬人滯留的安置點。

　　總體上，滯留旅客的安全和基本生活得到保障。從26日開始下大雪至30日晚上12時，杭州兩大火車站沒有發(fā)生一起安全事故，沒有發(fā)生一起旅客食物中毒事故，也沒有發(fā)生一起嚴重的社會治安事故。

　　今明又將迎來客運高峰

　　目前，鐵路運行情況已有所好轉(zhuǎn)，但由于未來幾天天氣形勢預(yù)測還不容樂觀，再加上節(jié)前客流高峰的涌現(xiàn)，杭州站又將面臨嚴峻考驗。

　　杭州火車站從昨天起已經(jīng)恢復(fù)一度停售的、至全國各地的火車票，并延長火車票的改簽時間：26日以后因雨雪天氣耽誤行程的旅客，如果尚未退票仍需乘車，盡快在節(jié)前到杭州站辦理改簽手續(xù)，鐵路部門將盡全力安排滯留旅客返鄉(xiāng)。

　　天氣好轉(zhuǎn)，前期已經(jīng)退票的乘客也會繼續(xù)買票返鄉(xiāng)，春節(jié)前的客流高峰將涌現(xiàn)。1月29日杭州站發(fā)送旅客8.4萬人次，陳明龍預(yù)計，今明兩天，節(jié)前客運最高峰可能會達到9萬人次。

　　杭州火車站內(nèi)外旅客大量集結(jié)再次顯現(xiàn)

　　昨晚，從杭州火車站得到的最新消息，30日晚上至31日上午，杭州火車站內(nèi)外旅客集結(jié)現(xiàn)象已經(jīng)有所緩解，然而從昨天下午起，城站廣場再次人滿為患。主要原因是火車站連續(xù)晚點的列車接連到達，部分持2月1日、2日的旅客也早早來到車站，另有部分公路的旅客也涌向鐵路，使城站廣場再次出現(xiàn)旅客大量集結(jié)現(xiàn)象，預(yù)計這一現(xiàn)象短時間內(nèi)還難以得到有效緩解。

　　為保證火車站內(nèi)和城站廣場的秩序和旅客的安全，鐵路部門緊急調(diào)整售票和候車方案，從2月1日8：00起到另有通知日止，杭州火車站南售票大廳全面停止售票，北售票廳只發(fā)售三日內(nèi)動車組車票，并辦理退票和簽證，市內(nèi)各售票點照常售票。南售票大廳和二樓平臺作為車站應(yīng)急候車室使用。

　　同時鐵路方面再次呼吁，請旅客們千萬不要過早到達車站，請在開車前兩小時到站候車，并在廣場指定的車牌下排隊，等候工作人員引導(dǎo)進站。(高云 楊漢裕 杜悅）