中新網(wǎng)6月6日電 最近有媒體和網(wǎng)民反映，在地震災區(qū)的部分殯儀館，對地震遇難者遺體火化、骨灰認領收取高額費用的問題，對此，民政部官員表示，民政部在與四川省民政廳、市州民政局進行溝通后，得到的結果并非是如網(wǎng)上所說的那樣，里面存在一定的誤解。

　　民政部今天上午舉行汶川地震“三孤”人員救助安置和救災款物情況發(fā)布會。民政部社會福利和社會事務司副司長張世峰是在發(fā)布會上作出的如上表述。張世峰稱，5月12號汶川大地震發(fā)生之后，對于遺體火化收費問題并沒有出臺新的政策，因此這些費用是按照過去的有關規(guī)定執(zhí)行的。5月15號開始，四川省災區(qū)許多殯儀館就開始了退還火化費的工作。從5月17號之后，四川境內火化都免收火化等基本費用。有的費用是個性化的要求，就說不符合三部委文件的規(guī)定。三部委文件規(guī)定基本費用實行補差，這并不是不人性化，恰恰是考慮到社會的公平。

　　張世峰說，6月3號，網(wǎng)民對于四川災區(qū)火化的收費問題提出了一些批評，針對這種情況，民政部領導高度重視、作出批示，社會福利和社會事務司立即與四川省民政廳，包括有的殯葬服務機構直接進行了溝通和聯(lián)系，對情況進行了了解。

　　張世峰表示，對新聞界的輿論監(jiān)督是十分歡迎的，這是改進工作的一個動力。就四川汶川地震后遺體火化收費問題，由于政策的出臺和制定有一個過程，由于這次四川汶川大地震的突發(fā)性，在開始的時候很多政策是根據(jù)情況逐步制定和完善的。

　　張世峰介紹，5月12號汶川大地震發(fā)生之后，5月13號到15號，當時在四川省內，對于遺體火化收費問題并沒有出臺新的政策。這是由于當時在災后主要是緊急搶救，是救命的問題。當時四川沒有出臺相關政策。因此這些費用是按照過去的有關規(guī)定執(zhí)行的。5月15號，四川省民政廳根據(jù)當時遺體處理的情況，緊急地進行了研究，并且明確了對于震災中遇難的遺體火化，實行先掛賬，暫不收火化費。基于這種規(guī)定，從5月15號開始，四川省災區(qū)許多殯儀館，就開始了退還火化費的工作。

　　張世峰舉例說，由于北川縣沒有殯儀館，在5月13號到15號有一些遺體火化，就是在綿陽市其他殯儀館進行的。當時綿陽市其他殯儀館立即開始了向家屬退還火化費的工作。但由于聯(lián)絡方面的困難，直到今天退火化費的比例還沒有做到百分之百。當時去火化，家屬來了直接就可以聯(lián)系，現(xiàn)在他們離開了，殯儀館現(xiàn)在的工作非常緊張，同時要在很短的時間內向幾百個家庭電話溝通火化費的退還，這是相當困難的。

　　張世峰稱，5月17號，民政部、公安部、衛(wèi)生部出臺了意見，四川省民政廳接到意見之后，立即根據(jù)三部委的意見，實行免收火化等基本費用的規(guī)定。從5月17號之后，四川境內火化都要免收火化等基本費用。

　　張世峰說，5月13號到5月15號，當時在新的政策沒有出臺之前，各個殯儀館都是按照過去的規(guī)定收取火化費。如果把這個問題一概看為四川殯儀館對災區(qū)遺體收取火化費，是不是不合適？這個收費方法在5月13號到15號是存在的，因為新的政策沒出臺，如果我們不考慮時間關系，把它說成是現(xiàn)在存在的問題，這就嚴重的違背。所以時間要搞清楚，這個費用是當時什么政策背景下收取的。要了解這點，很多問題就能夠解決。

　　張世峰還指出，火化的項目很多，我們所說的火化是最基本的。比如說現(xiàn)在四川每一個遺體火化的同時，還要送300塊錢的骨灰盒。如果家屬說不要300元的骨灰盒，要3萬的，到時候殯儀館給了家屬3萬的，家屬不進行補差是不行的。所以政策規(guī)定免征基本費用。有的費用是個性化的要求，就說不符合三部委文件的規(guī)定。三部委文件規(guī)定基本費用實行補差，這并不是不人性化，恰恰是考慮到社會的公平，有特殊需要就必須滿足，在當前災情特別緊張的情況下，有時是很難滿足。(據(jù)中國網(wǎng)文字直播整理)