如果您認(rèn)為漢中公務(wù)員有作風(fēng)生硬、蠻橫粗暴、故意刁難以及吃拿卡要等行為，可以馬上撥打12345向?qū)ｉT的行政效能投訴機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。昨天上午，漢中市成立了行政效能投訴中心。據(jù)悉，這是我省成立的首個行政效能投訴中心。

　　投訴必須在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)

　　漢中市政府為規(guī)范全市政府系統(tǒng)行政行為，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，決定成立漢中市行政效能投訴中心。該中心設(shè)立在市監(jiān)察局，主要負(fù)責(zé)受理對漢中市行政機(jī)關(guān)和縣區(qū)政府執(zhí)法、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)等方面的效能投訴。投訴人可采取來訪、來函、傳真、電話、電子郵件和網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行實名制投訴。所有投訴必須在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)并回復(fù)投訴人。投訴中心工作人員在受理投訴時，不論投訴的內(nèi)容是否與本人職責(zé)有關(guān)都要熱情接待，推諉、塞責(zé)、拖延及玩忽職守者將視情節(jié)輕重給予警示或處分。

　　工作推諉態(tài)度蠻橫可被投訴

　　按照漢中此次出臺的相關(guān)規(guī)定，漢中市級機(jī)關(guān)、縣區(qū)政府和行使行政管理職能事業(yè)單位及其工作人員出現(xiàn)以下6種行為時，群眾可向行政效能投訴中心投訴：不履行或不正確履行職責(zé)以及違反黨委、政府決定、命令的；違法設(shè)立或?qū)嵤┬姓�許可的行為，違反行政審批事項有關(guān)規(guī)定的；依法應(yīng)當(dāng)受理而不受理或受理后沒有按規(guī)定內(nèi)容、權(quán)限、程序、時限辦理的；由于不認(rèn)真履行職責(zé)，工作推諉、敷衍塞責(zé)、效率低下，造成工作延誤或其他損失的；亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派的；行政執(zhí)法中態(tài)度蠻橫生硬、作風(fēng)粗暴、故意刁難以及吃拿卡要等行為。(記者 胡毅）