中新網12月10日電 據國家發(fā)改委網站消息，針對2009年春運工作，國家發(fā)改委日前下發(fā)通知，要求堅決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒賣車票、欺行霸市等非法活動，維護民眾合法權益。

　　通知要求，各運輸部門要牢固樹立和落實以人為本的服務理念，采取切實有效措施，努力提高服務質量和服務水平。

　　各車站、機場、碼頭和營業(yè)網點要努力增加售票窗口、延長售票時間，有條件的地方要提供電話訂票，網上訂售票和預售返程票等服務。要根據學生和民工客流比較集中的特點，有組織地對學生和民工實行集中售票。

　　通知要求，各相關部門要利用媒體及時發(fā)布春運動態(tài)、運力狀況和車船班次等信息，為旅客出行提供方便。在保證安全的前提下，運輸企業(yè)要提高運輸正點(正常)率，對延誤的車船、航班要及時進行信息發(fā)布。

　　通知強調，各地要加強價格和收費管理，規(guī)范執(zhí)法行為，堅決制止利用春運亂漲價、亂收費、亂罰款行為，切實減輕企業(yè)和人民群眾的負擔。

　　據介紹，2009年春運自1月11日起至2月19日止，為期40天，其中，節(jié)前15天，節(jié)后25天。據預測，2009年春運期間，全國旅客發(fā)送量將達到23.2億人次。