中新網(wǎng)義烏2月11日電(記者 張茵 通訊員 陳正明)2008年，義烏市公安局出入境管理局克服警力少、辦證量大的矛盾，用小牛拉大車的管理模式，努力營造外商投資的“軟環(huán)境”。簽發(fā)外國人居留許可和簽證19000人次，服務(wù)外商10708人，超過了杭州、寧波、溫州等城市，辦件量躍居浙江省首位。

　　對外國人來說，時間就是金錢。原先在義烏的外國客商申請外國人簽證和居留許可，必須前往金華市公安局出入境管理處辦理。義烏市公安局出入境管理局掛牌成立后，既為申請人節(jié)省了大量的時間，也為申請人減少了開支。據(jù)初步估算，一年來，境外人員節(jié)省辦證路費和住宿費等費用累計超過120萬元人民幣，受到在義烏的外商一致好評。為了提升服務(wù)理念，義烏市公安局出入境管理局通過走訪涉外職能部門，建立辦證意見交流制度，就居留、簽證等工作定期與外方面對面交換意見，設(shè)身處地為境外人員排憂解難。

　　為將服務(wù)舉措落到實處，真正服務(wù)外商，服務(wù)群眾，義烏市公安局出入境管理局推出了“辦證綠色通道”、郵政快遞服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、溫馨提醒等服務(wù)體系，開展了前臺受理民警每月崗位輪換和推行中午輪值、下午延時等措施。同時，堅持素質(zhì)強警，積極倡導(dǎo)全警學(xué)外語，提高民警口語水平，提高了外事警察的管理服務(wù)水平。針對警力不足，受理量大的現(xiàn)狀，義烏市公安局出入境管理局去年招聘了16名社區(qū)外事專管員，每天安排一名外事專管員輪流在辦證大廳實行外事咨詢與引導(dǎo)服務(wù)，大大地縮短了辦證時間。在義烏境外客商出差去廣東、北京、上海等地，都喜歡先在義烏辦好簽證手續(xù)。

　　2009年初，義烏市公安局出入境管理局在繼續(xù)深化服務(wù)舉措的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建了境外人員管理信息發(fā)布平臺。采用不定期向境外客商發(fā)送免費服務(wù)信息的形式，對不同國家的在義烏的境外客商有針對性地宣傳我國法律法規(guī)，通報境外人員違法犯罪的打擊處理情況。該局還在境外駐義烏機構(gòu)辦公室、倉庫以及重要部位廣泛推廣安裝CK報警系統(tǒng)，以確保境外客商人身和財產(chǎn)的絕對安全。