教育部有關負責人日前表示,2004年發生的湖南邵東考生王佳俊冒用同學羅彩霞身份上貴州師范大學案,是嚴重的違法違規行為,性質十分惡劣。一經查明真相,對教育系統違紀違規單位和人員將嚴肅處理,依法依紀追究責任。

　　與高考招生聲譽息息相關的羅彩霞案,教育主管部門本應該第一時間做出積極反應,但遺憾的是,媒體報道這一事件的時間是5月5日,而教育部公開回應的時間是5月11日。據稱,教育部獲知此事后,立即要求有關單位配合公安機關進行認真調查。請問,教育主管部門是什么時候下達配合調查命令的?

　　即便教育部是5月5日做出反應的,同樣讓人遺憾,因為不是針對輿論的回應。筆者以為,這一事件不僅關乎羅彩霞的命運,更關乎高考的公平與公正,主管部門理應第一時間公開回應,這是主管部門的責任,需要向社會表明態度:嚴肅查辦。否則,就會給公眾留下反應遲鈍的印象,不利于公信力塑造。

　　教育部將這一事件定性為嚴重違法違規、性質十分惡劣,可以看出相當憤怒。但從回應的過程來看,則有應景的嫌疑,不僅寥寥數語,而且是一堆官話、套話——這與公眾的期待差距極大,像“違紀違規問題發現一起、曝光一起、查處一起”這樣的官話,其實這是很多部門的官方通用語言——教育部應該有自己的特色語言。

　　教育部什么樣的回應才能讓公眾滿意?在筆者看來,首先要體現出政府部門對公共事件的靈敏度。在媒介高度發達的今天,教育部完全可以在事件公開見報的數小時內做出公開反應,以表明對公共事件的高度關注。公眾情緒會因為主管部門的及時反應向著良性的方向發展,而且,主管部門的及時反應,也是對具體調查部門的鞭策。

　　其次,有必要就此事件向受害者和公眾表達歉意。顯而易見,羅彩霞案是招生程序極其不規范造成的,準確地說,與監管缺位有關。羅彩霞因此事件身心受到巨大創傷,難道不該向她表示歉意嗎?不該安慰羅彩霞那顆受傷的心靈嗎?

　　再者,應在全國廣泛深入調查冒名上學的問題。教育部歡迎廣大人民群眾、媒體對高考工作予以監督,這本是應該的。但是,教育部門不能完全依賴于群眾和媒體來監督高考招生,而是自己要主動出擊。筆者搜索發現,近年來冒名上學的例子并不少,既涉及中考,也涉及高考,廣西、山東、江蘇等都曾出現過類似問題,可見羅彩霞案并不是孤例,難道不該全面調查嗎?

　　更重要的是,公眾非常想知道教育部從這起冒名上學事件中得到什么教訓。顯然,教育部最終處理幾個教育系統違紀違規單位和人員不足以讓公眾滿意。公眾想看到的結果是,教育部對此事件舉一反三,不放過任何一個細節,從中查找自己的管理漏洞,以避免更多的羅彩霞再度受傷。

　　從教育部的回應來看,不但沒有總結教訓,而且極力為自己撇清責任,稱這起事件發生在2004年,2005年實施高考招生“陽光工程”以來,招生秩序明顯好轉,違紀違規案件明顯減少。然而,在一些學者看來,冒名上學,一是法律監督與輿論監督不夠造成的(建議引進異地監督和上級監督,打破地方官官相護),二是考試壟斷與高校行政化造成的(這為權力運作提供了土壤)。筆者以為這兩點意見有一定參考價值,值得教育部深思。

　　馮海寧