編者按：如果時間回到十幾年前，白領幾乎就是在各大外商代表處上班，在屈指可數的幾個高檔寫字樓出入，拿著遠遠高出同輩薪水的那一小群被視為“職場精英”的人。然而隨著經濟的發展，白領群體也在迅速擴大，同時，它的外延也在發生巨大的變化。提及白領，更多的讓人想到：焦慮、忙碌、壓力、亞健康、心理失衡……

　　從“神壇”走下的白領，褪去了昔日的光環，而這種變化也許僅僅是中國經濟結構、社會階層變化的一個折射，揭示的正是中國經濟的蓬勃發展和社會階層的重大變化。

　　白領階層：由精英型到大眾化

　　試想在原有的“正三角形”社會結構中，白領居于中間位置，自然感到無比的優勢，然而在社會結構不斷更新的當下，“三角形”變成了“洋蔥頭”，中間群體的人數急劇上升，白領那種“物以稀為貴”的絕對優勢早已開始成為“昨日黃花”

　　在中國職場，人們已習慣了用“領子”的顏色來劃分不同的人群，領子的色彩詮釋著職業新概念。藍領是從事體力勞動，并要求穿制服的工人階層，現在又分為銳藍、普藍和深藍；粉領是在家工作的自由職業者；灰領是既具有一定的理論知識水平，又具有較強的動手操作能力的職員；金領是職場中的高度精品階層，擁有不凡的收入和權利；紅領是政府公務人員。當然，所有的“領子”之中，最早、也是最頻繁使用的就是“白領”。

　　事實上，在中國，什么樣的人才是白領，似乎沒有人能下一個準確的定義。但是一想到白領，我們總可以用這樣一些形容來表征這個群體的存在：大多從事腦力勞動，主要靠工資及薪金謀生，不用像藍領和灰領那樣從事體力性工作，但沒有金領那么多金；一般受過良好教育，具有專業知識和較強的職業能力及相應的消費能力；有一定的閑暇，追求一定的生活質量和品質，對其勞動、工作對象一般也擁有一定的管理權和支配權；同時，他們大多具有良好的公民道德和公德意識與相應修養。換言之，從經濟地位、政治地位和社會文化地位上看，他們均居于現階段社會的中間水平。所以，朱德庸漫畫筆下的白領是這樣的：“年輕、不甘寂寞，在鱗次櫛比的水泥樓群間，追逐金錢、愛情和流行……他們盡可能的為自己而活�！�

　　表面光鮮背后是落寞和委屈

　　曾幾何時，白領是個時髦而拉風的詞匯。白領階層除了指代一定的收入概念之外，其實也涵蓋了一定的聲望、文化、發展和生活概念，也就是除了經濟資源之外，還要具有一定的文化資源和生活品位。《格調》作家保羅·福塞爾強調，CLASS在英語中既有階級、階層和等級的意思，也涵蓋格調和品味的意思。今天的中國，正好處于這樣一種新階層的十字路口，人們的階層觀念急速的變化且更新。

　　這些新興的白領階層大都生于70年代或80年代，他們在和平且安定的年代中成長起來，他們大都有好的教育背景，工作中也是精力充沛、奮不顧身，在生活中似乎也游刃有余，即使那些剛剛畢業的白領，天天擠地鐵，但也要西裝筆挺、滿嘴跑英文單詞。他們消費觀念前衛，沒有太多的顧慮，所以他們敢于做“月光一族”，也敢于一擲千金的進行那些顯示自己階層格調的消費活動。他們追求時尚，享受生活，也絕不虧待自己。隨著經濟地位的獨立和社會地位的提高，他們越來越認識和肯定自我的價值，希望自己活得精彩，所以他們在積極工作的同時也在盡情的享受生活。于是一夜之間，適合白領階層的新興事物紛紛出爐，從白領公寓、精裝小戶型，到星巴克、蘭桂坊，無一不在打著迎合“白領消費”的金子招牌。

　　然而看似光鮮的背后，白領們越來越多的感到落寞和委屈�？此莆镔|生活生活水平整體不斷提高，仿佛過上了夢寐以求的“物質社會”生活，而白領對生活和工作的心理體驗問題逐漸凸顯，內心焦慮不安，擺脫不了壓抑和不滿的情緒。工作時間太長；工作壓力過大；自己隨波逐流變成“房奴”“車奴”和“卡奴”；缺乏足夠的休息時間；內心因競爭的加劇而無時無刻不緊張和擔心；工作節奏快，無暇顧及友誼與情感的需要；希望生兒育女，又擔心職位被新人搶走；高薪的職業永遠不是長期的飯票，今天不努力工作，明天又要開始努力找工作。更有一些、頂著“白領”光環的年輕人抱怨自己既然已經是白領，為何還要擠公車上班、合租房子生存、午間用餐找盒飯、請人吃飯去大排檔……。

　　最讓白領們難以接受的是，伴隨著經濟危機的來襲和大學擴招的浪潮，白領這一詞匯依然變得越來越大眾化，開始失去了其原有的光環和魅力。尤其是教育事業的發展和產業結構的升級，接受高等教育的人越來越多，白領階層在逐漸擴大，隨著人們的經濟收入越來越趨于多元化，以及改革開放以來社會成員財富的累積式增加，白領的優勢越來越少，社會地位開始“去精英化”，甚至有人打出“城市新貧族”的稱號。

　　階層的改變印證中國社會的蓬勃發展

　　事實上，理智的來看，從宏觀的社會結構上看，白領由“精英化”到“大眾化”是時代發展的必然。中國社會的流動機制從以往的子承父業的“先賦型”演變成通過個人努力而獲得社會地位的“自致型”，在一個多元、開放型的社會成長過程中，新興的階層逐漸出現并擴大。建國之初，我們認為社會最多的階層是工人和農民，如今白領階層成為一個非常普遍的階層代名詞，階層的改變印證了中國社會的巨大變遷和蓬勃的發展。

　　社會學家陸學藝說，中國社會的結構總體呈現洋蔥型。也是就說中產階級在不斷變大，白領就隸屬這一群體之中。當然，這一群體從人數到規模都在不斷擴大之中，白領階層所出現的由“精英型群體”到“大眾化群體”的轉變也成為中國社會結構洋蔥型“中間段”不斷擴大的表征顯現。事實上，中間階層的變大是一個必然而進步的變化，說明社會結構在逐漸趨于高級化，向上的社會流動越來越多，人口的知識含量和技術含量越來越高，社會才會展現一種活力特征。試想在原有的“正三角形”社會結構中，白領居于中間位置，自然感到無比的優勢，因為底層有眾多不如自己的群體存在。然而在社會結構不斷更新的當下，“三角形”變成了“洋蔥頭”，中間群體的人數急劇上升，白領那種“物以稀為貴”的絕對優勢早已開始成為“昨日黃花”。

　　心態變化折射了社會轉型的加速

　　白領階層需要調整自己的態度，盡快適應外界的急劇發展和變化。現代化的國際經驗表明，當一個國家的現代化進程開始加速，或者說當一個社會正在急劇轉型，這時不僅社會問題頻繁發生，而且心態問題也大量凸顯。我們目前的狀態是經濟增長速度加快，社會分化程度加大，利益格局調整加深，急劇的社會變遷中，白領心態的變化只是小小的一個折射。這種過快的發展速度、精英階層的迅速的財富積累，以及社會變遷的加劇都與人們心理適應性尚未調整相互作用，因而白領們會在生活的不同領域中感到社會競爭加劇所帶來的壓力感、生活節奏加快所帶來的緊張感、分配過程中出現的問題引發的失衡感，以及文化價值觀念沖突造成的困惑感和人際交往與社會支持下降所形成的歸屬感降低，幸福感下降。所有這一切讓我們看到了一顆顆尚未成熟、有待堅韌的心靈在面臨巨大的變革過程中的不適與迷惘。和諧的社會首先體現在人心態的和諧和對于自我的悅納，在不斷追求物質財富的同時，白領們適時地補充知識能量、心理能量和精神能量是撫慰心理、釋放壓力、應對風險的關鍵。(管 健 作者為南開大學周恩來政府管理學院副教授)