在前日召開的廣州市直機(jī)關(guān)最受群眾歡迎“四服務(wù)”實(shí)事評(píng)選新聞發(fā)布會(huì)上，相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，廣州將出臺(tái)《公務(wù)員道德準(zhǔn)則手冊(cè)》，鞭策公務(wù)員樹立為民服務(wù)的意識(shí)。

　　據(jù)悉，在廣州市開展機(jī)關(guān)服務(wù)年期間，省、市紀(jì)檢部門開展了一些暗訪，發(fā)現(xiàn)一些政務(wù)窗口部門，存在公務(wù)員辦公時(shí)間上網(wǎng)、看電視，做與公務(wù)無(wú)關(guān)的事情的情況。對(duì)此，市服務(wù)年活動(dòng)辦副主任、市直機(jī)關(guān)工委副書記華珊坦言，事件出來(lái)后，“對(duì)我們機(jī)關(guān)有很大的觸動(dòng)”。

　　華珊說(shuō)，針對(duì)暗訪發(fā)現(xiàn)的這些問題，相關(guān)部門在機(jī)關(guān)服務(wù)年期間采取了一些有針對(duì)性的整改措施，如通過“四服務(wù)”的實(shí)事，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員作風(fēng)轉(zhuǎn)變；同時(shí)，在宣傳和規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口服務(wù)做了很多工作，“比如今年出臺(tái)了《公務(wù)員禮儀手冊(cè)》，各機(jī)關(guān)也先后開展公務(wù)禮儀教育。這可以使公務(wù)員在辦理公務(wù)過程中，有規(guī)范可循，知道哪些該做，哪些不該做”。

　　華珊透露，除了禮儀引導(dǎo)之外，接下來(lái)廣州將編寫一本《公務(wù)員道德準(zhǔn)則手冊(cè)》，跟《公務(wù)員禮儀手冊(cè)》相配套，并且會(huì)加大宣傳和教育力度，使公務(wù)員牢固樹立為民服務(wù)的意識(shí)。 周樂瑞