公交車售票員在車上為精神可能有問題的乘客穿上鞋子——這段視頻，吸引了眾多目光，也把時間回退到一個多月前北京春寒料峭的日子里。

　　據報道，這段視頻名為“北京最讓人感動的公交售票員”，拍攝于今年3月20日早晨8點多鐘。視頻中，一名表情木訥的女乘客坐在公交車車廂鉸接處，雙腳赤裸地放在鉸接盤上——當報站器報出海淀黃莊站時，乘務員走到乘客身邊，俯身幫她穿上鞋子并系好鞋帶。

　　嚴格地說，這是一條“遲到的新聞”，但同時，也是一段讓人難忘的畫面。整個視頻只有短短的1分28秒，卻完整地記錄了當時車廂內發生的感人一幕。

　　這些年，網友通過錄像、照片等在網上曝光的事件數不勝數，但其中大多或雷人、搞笑，或揭露負面甚至惡性事件，以表揚普通人日常小事為主題，又引起廣泛關注的正面爆料相對較少。320路公交車售票員高輝的舉動，事情雖小，卻溫暖了很多人。其實，人與人之間的關懷就體現在這些自然的、瑣碎的但又是力所能及的小事上。幫助身邊的人，往往一個小舉動就足以讓人感懷。

　　值得贊許的是，高輝在接受記者采訪時，也如她給乘客穿鞋時一樣樸素自然：“那天確實挺冷的，而且沒有幾站就到終點了，我不給她穿上，沒準她真光腳下車了。”沒有什么豪言壯語，也沒有所謂的微言大義，有的只是將心比心、感同身受的真情實感。然而，恰恰是她這樣看似平常隨意的舉動，傳遞了當下生活中人們十分渴求的溫暖和欣慰。

　　值得注意的是，盡管絕大多數網友力挺高輝，還是有少數人對視頻的真實性表示懷疑，并發表了諸如“炒作”一類的看法。對此，我覺得也不必大驚小怪。生活中，既然有高輝這種于平凡中體現真情和溫暖的善舉，也自然不乏出于各種心態的揣測與質疑。還是一位網友說得好：“有的人關愛他人，充實著自己的心靈；有的人鄙視他人，扭曲著自己的內心。”

　　由此，對高輝和一切善良的人們來講，有這樣一份情懷和感動已足以讓我們欣慰；至于個別人的隨意揣測乃至惡意詆毀，則完全不必放在心上。所謂“走自己的路，讓別人說去吧”，又所謂“問心無愧”是也。 本報特約評論員劉乃康