人民論壇“特別策劃”組通過對2009年涉及官員的網絡熱點事件跟蹤分析，發現不少網絡熱點事件大都沿著“網絡(論壇)載發—版主推薦—網民關注—傳統媒體記者介入”這樣的循環鏈條不斷擴散傳播，其幕后也有職業化的網絡信息“搬運工”進行操作。

　　據對幾起涉及官員的網絡熱點事件形成過程解析，相對穩定的網絡信息“搬運工”群體為網絡編輯(論壇版主)、新聞“線人”(公民報道者)、媒體記者，他們往往是網絡熱點事件的幕后推手，真正起到關鍵作用。

　　新聞“線人”是網絡幕后推手的重要一環

　　新聞“線人”(或稱公民報道者)是網絡幕后推手的重要一環。據了解，新聞“線人”往往為自由職業者或兼職人員，他們或者對新聞傳播比較喜愛，或者以前從事過媒體工作，大多以“公民報道者”身份出現，不僅是各大網絡論壇的常客，而且在各大網站設置“博客”，不時“報料”。新聞“線人”一般與幾家或幾十家媒體的記者有聯系，一旦得到投訴材料或者新聞線索，便第一時間發給各自聯系的記者朋友，同時在網絡發帖，從而使其能快速傳播。

　　一位資深媒體人指出，根據相關法規規定，不在傳統媒體擔任采編工作的人士申領不到記者證，而互聯網的發展又為他們傳播信息與新聞提供了便捷，所以，在當前傳媒生態里，新聞“線人”這一邊緣化群體的影響正越來越大。

　　2009年年底被網絡廣泛關注的成都女子唐福珍拆遷“自焚”事件當中，“公民報道者”李根不得不被提及。李根現為自由職業者，曾在報刊與網絡媒體中任職，與記者圈聯系廣泛，兼職充當不少媒體的新聞“線人”。據李介紹，唐福珍拆遷“自焚”事件在他沒有介入前，已有媒體關注，但沒有報道出來，他了解到這個情況后，在自己博客里發帖，并在上百個記者“QQ群 ”里推薦這條新聞“線索”，從而使這一事件在網絡里“引爆”。

　　新聞“線人”群體的不斷發展不僅與網絡技術的發展有關，同時也是媒體競爭加劇的結果。當前，由于媒體市場化競爭加劇，每個媒體都希望做出獨家選題，這使許多媒體的記者都面臨著重大的選題壓力，于是，如何培養好信息源及找到獨家選題成為了記者的首要任務。因此，不少媒體的一線記者想在競爭中取勝，不得不培養自己的新聞“線人”。

　　一位資深“線人”表示，隨著網絡的發展，當前新聞“線人”制造輿論熱點的能力可能比一般媒體的普通記者都強，他說：“因為我們不受單位約束，可整合利用傳統媒體，也可利用網絡新媒體優勢。”

　　“唐福珍事件”的擴散印證了這一觀點。李根透露，唐福珍“自焚”后，曾有多家媒體派記者前往采訪，但稿件被“和諧”，北京一家媒體記者不甘心，把未在本單位刊發的稿子發給李，李通過網絡不斷熱“炒”此事，從而使“唐福珍事件”成了關注焦點。

　　網絡編輯：“沒有我們的努力，網絡熱點事件可能要減少90%以上”

　　許多網絡編輯對“幕后推手”這個詞并不反感，并在一定程度上認同。

　　人民網強國論壇是當前最有影響力的時政類網絡論壇之一。該論壇一位資深版主告訴記者，在主流論壇，網絡版主一般對網友的各類帖子有推薦、審核的權力，如果把一個帖子推薦到論壇的主要位置，其點擊量可能會成千上萬倍地擴大，因此不少網絡熱點事件與他們如何推薦關系重大。

　　新華網一網絡主管透露，現在各大主流網站及論壇大多相互競爭，都想爭取更多網友及點擊量，因此各個論壇里如果有點擊量稍高的帖，版主一般會主動推薦到網絡頁面醒目位置或加“熱”、“酷”等標志，使網友更加關注。另外，他們都互相盯著同類競爭的其他論壇，如果對方推薦的內容網友很關注，那么自己所負責的論壇也會很快換上同類帖子。這樣，一個事件可能在各個論壇間迅速傳播，影響幾何級擴大。

　　天涯論壇一位女性版主直言不諱地說，“沒有我們的努力，網絡熱點事件可能要減少90%以上”。她除了在自己負責的頁面推薦熱帖外，每天還把一些有新聞價值的帖子群發給各媒體記者，“這一舉三得，不僅宣傳了自己的網站，也給一些媒體提供了新聞線索，還使網友的舉報得到了更多的關注”。

　　因為網絡媒體的互動性特征，網絡編輯的引導往往能與網友形成循環的互動，這常常能充分展現網絡編輯制造輿論的能力，發揮“推手”作用。

　　“結盟”趨勢漸顯，“網絡風暴”越來越多

　　除新聞“線人”與網絡編輯的努力外，傳統媒體記者的介入往往使熱點事件“火上澆油”，越燒越旺。而QQ、MSN等即時通訊工具的廣泛使用，使這三類群體可以通過QQ群、MSN群等互通信息，輕松“結盟”。

　　一個名為“小刀”的QQ群曾聚集起國內許多市場化媒體的一線調查記者、主流網站編輯及知名新聞“線人”，高峰時達200人。該群發起人為某雜志首席調查記者，以揭黑和批評報道聞名業內。“不少網絡熱點事件，在網絡熱炒以后，因為傳統媒體介入而使事件有了結果，因為在當前，傳統媒體更具專業性、權威性，可信度高。” 他強調。

　　在以前，除個別主流媒體的重點報道偶爾能引起廣泛關注外，一般媒體的報道往往影響有限。而現在，因為網絡的發展，一個地方小報的報道也可能成為全國關注的焦點，這大大刺激了一些媒體記者與網絡編輯“結盟”的欲望;而另一方面，網絡因為內容來源缺乏，也需借助傳統媒體的專業內容，雙方各取所需。

　　這種“結盟”往往能使一個熱點被急劇放大。在市場化競爭下，每個群體要在競爭中占據有利地位，必須擁有足夠的資源，相互“結盟”不僅是一種可能，更成了一種需要。這或許是“網絡風暴”越來越多的深層動因。

　　謹防“幕后”交易蔓延

　　不斷的“網絡風暴”，讓網友一次又一次看到了網絡的威力，也使官員們感受到了網絡的陣陣“殺氣”。而在網絡勢力壯大的同時，不少“幕后”交易也在蔓延。

　　一個不良現象是，個別人為了私利故意發布不實信息制造熱點，使網友在感受所謂的自由和民主時，不知不覺地被幕后“推手”控制，真假不辨、善惡不分，群情激奮之下，對問題的解決形成一邊倒的“先驗性”結論，誤導公平的裁決和正義的伸張。比如，在媒體圈內，一些“公民報道者”收取投訴者“宣傳”費的不良行徑被不斷曝光，暴露了這一群體的負面形象。

　　另一不良現象是，為了讓主流網站刪除相關負面帖子，不少地方政府部門不得不展開“公關”行動，相關網站逐漸成為“糖衣炮彈”的重點目標。而一些網站在體驗到這塊“市場”的甜頭以后，在市場化逐利本性的推動下，又有意識地去制造更多的“風暴”。在調查過程中，有官員曾表示有時深夜求助于相關朋友，委托其處理相關網站的負面內容。

　　這些不良傾向若得不到有效管理與規范，并加以制止，很可能異化網絡生態，值得警惕。 (人民論壇記者 陳陽波)