中新網12月22日電《澳門日報》12月22日發表社論指出，城管與商販、市民間的沖突不斷，大都與城管部門的工作理念簡單、工作方式粗暴有關。強拆房、強拖車、強拉財物，幾乎成為城管的工作常態，這如何能得到民眾和商販的理解、支持？如果城管素質高，用較溫和的方式處理各種違章行為，勢必減少甚或消除沖突或災難性事件的發生；而城管如果出言粗暴、舉止失當，必然引發沖突。因此，倘若不能撕去城管的“暴力標簽”，不解決城管暴力執法的社會問題，無論進行怎樣的心理輔導，在孩子們的內心深處，還會蒙上厚厚的陰影。

　　社論摘錄如下：

　　湖北十歲的小朋友強強最近被同學們瞧不起，原因是他爸爸當城管，同學們說“城管欺侮窮人”，強強發誓自己“長大了死活不當城管”。這令擔任武漢江岸區城管執法大隊長的父親唏噓不已。

　　事緣不久前的一次家長會上，有一些同學的爸爸是警察或軍人，都是穿著制服去的，同學們都覺得很神氣。但當強強告訴同學，他爸爸是城管隊員，也是穿制服時，同學們卻都說城管喜歡打人，而且喜歡欺負做小生意的窮人。

　　也許強強的同學們的想法帶些天真，但卻折射出城管執法的現實形象。因為城管打人早已不是新聞。城管在當今社會的聲譽很壞、很差，幾乎成為“打、砸、搶”的代名詞，城管隊伍中的一些害群之馬，打人罵人，甚至發生打死人、逼死人的惡性案件：本月中，湖南省衡陽市珠暉區城管人員在該市東風南路執法時與人發生爭執后大打出手，致多人受傷，一人深度昏迷；上月底，南京金陵中學一名高中生，因不滿城管隊員在執法中采用暴力手段，高喊“別打了”，卻招來三十多名城管隊員圍毆近十分鐘，被打得頭破血流后追出五百米要討說法，城管卻說是學生先動手；也是在上月底，一名在故宮端門前散發小廣告的十七歲少年，在兩名城管的夾擊追趕下，縱身跳入筒子河，不幸溺水身亡。而在其跳河前，還苦苦哀求“城管叔叔”，如果再追只有跳河了……。

　　攤販們是社會上的弱勢群體。小攤販占道經營，掙錢吃飯，城管人員則以影響市容、妨礙交通為由將其趕走。雖說有法可依，但如果將小攤販們“趕盡殺絕”，必然將其逼上絕路，使其鋌而走險，奮起抗爭，制造出更多的社會群體性事件。應該說，社會公眾最看不慣的是城管的粗暴、野蠻與無情。

　　同學們瞧不起強強，實則是瞧不起城管，更是瞧不起整體城管隊伍形象。正是這些穿上制服的城管如同老鼠屎害了一鍋湯。因為任何暴力行徑，都不可能征服純真的童心，更不可能贏得孩子們的尊重。

　　誠然，強強是無辜的，僅因為自己的父親從事城管工作就被人瞧不起，小小的年紀就背上沉重的心理負擔。這不僅是城管群體的悲哀，也是時代和社會的悲哀。無辜的孩子僅因為父親是城管而在同學面前抬不起頭來，這種狀況是不應出現在文明社會里的。

　　城管惡名決不應由孩子來承擔。專家建議應對孩子和家長進行心理干預，幫助孩子認識城管工作，同時幫助城管隊員緩解心理壓力，樹立職業榮譽感。

　　然而，最重要還應從城市管理的體制和城管部門的工作理念方面予以改善。城管部門自設立之初就已是“名不正、言不順”，幾乎其它職能部門所有的工作難點，都被推到城管身上。據統計，其職能有市容環衛、園林綠化、道路交通秩序、市政、公用事業、停車管理、施工現場等十四個方面近三百項。其中對于市容環衛、市政管理、停車管理、城市綠化等幾項內容具有全部的處罰權。其它部門不愿管的工作都由城管包攬，一旦出現矛盾和問題，必然是千夫所指。而上述職能與市民息息相關，城管人員在執法過程中很容易涉及到部分人的利益，必然引起其不滿和抵觸，甚至發生沖突。因此，首先應從體制上給城管“松綁”和“解壓”。

　　而對城管來說，更應轉變以管理為主的思維方式，建立服務為主、管理為輔的工作理念。城管與商販、市民間的沖突不斷，大都與城管部門的工作理念簡單、工作方式粗暴有關。強拆房、強拖車、強拉財物，幾乎成為城管的工作常態，這如何能得到民眾和商販的理解、支持？如果城管素質高，用較溫和的方式處理各種違章行為，勢必減少甚或消除沖突或災難性事件的發生；而城管如果出言粗暴、舉止失當，必然引發沖突。因此，倘若不能撕去城管的“暴力標簽”，不解決城管暴力執法的社會問題，無論進行怎樣的心理輔導，在孩子們的內心深處，還會蒙上厚厚的陰影。