中新網12月23日電 香港《大公報》今日在“要聞”欄目刊發報道稱，香港明愛醫院外發生病人死亡事件，引起社會極大關注。明愛行政總監馬學章日前態度強硬，除沒有向死者家屬道歉外，更認為涉及事件的前線員工已盡力，引起公眾反響。

　　22日，香港醫管局領導層連番“補漏”，多次就事件向死者家屬及公眾道歉，并承認處理有不足之處。香港食物及衛生局局長周一岳更嚴厲批評醫管局在事件上的表現，令其必須作出檢討并提交報告。他認為醫院的前線員工不應硬性跟隨指引辦事，見到危急的病人也應該施以援手。

　　周一岳22日早上會見傳媒，就醫管局處理明愛醫院事件作出嚴厲批評：“我覺得這次醫管局的的確確在處理這件事時差強人意，所以我認為在這方面也需要作一個檢討和向市民有個交代。”他認為明愛醫院須根據三個原則辦事，第一是無論病人是否在醫院內，也要有“心”幫助病人；第二是該前線員工若無法解決問題，也要交由上司處理；第三是該前線員工應出去看病人的情況，再交由其他人員處理。

　　對于涉及事件的前線職員，周一岳也有作出批評：“我覺得前線第一個接觸的人員，應該有個責任，第一方面通知醫院的急癥室，或者是處理急癥的負責人；第二方面，如果真要打999，她也應該幫病人打999，兩方面一起將救護的時間盡量縮短。”他指出，不可以任何情況都根據指引辦事，硬性的指引對員工反而是一個負累。他已責成醫管局于一周內向該局提交報告，并必須就事件作出檢討。

　　醫管局多名高層人員22日先后就事件致歉。主席胡定旭首先就事件向公眾及死者家屬道歉：“對這件事引起公眾的憂慮和不安，我是非常抱歉，對死者家人也是非常抱歉。我覺得我們可能有些不足之處，引起這件事是非常抱歉。”他說，醫管局非常關注這次事件，21日和22日也有開會研究措施優化服務市民的程序。他本人得悉事件后，也一直跟進事件，21日更逗留明愛醫院一整天了解情況。

　　醫管局行政總裁蘇利民22日也向死者家人及公眾致歉。他指出，醫管局首重生命安全，醫院職員對突發事件，應以常識處理，并非緊跟指引：“指引到頭來只是一張紙，不能單靠指引辦事，更重要的是醫院員工的價值觀。”

　　蘇利民認為，醫管局有責任盡力協助在醫院附近而情況危急的病人，如病人未能即時轉送急癥室，必須立即派遣急救隊前往救援，同時應幫忙家屬致電報警。他表示，醫管局將制訂新工作守則，并統一醫院的指引，讓員工知悉應奉行的價值觀和態度。

　　21日沒有道歉并“力撐”員工在事件中已盡力的明愛醫院行政總監馬學章，22日態度“180度”轉變。他承認，當日職員接到求助時反應不足，他代表醫院向死者家人及公眾致歉。被問到他是否同樣需要為事件負責而辭職，他回應稱當務之急是作出檢討報告。他說，當時處理事件的員工較緊張，但幾分鐘后已有同事主動致電急癥室求助。至于涉及事件的職員，他透露因為壓力而生病。

　　有不愿透露姓名的醫管局高層人員承認，這次明愛醫院的處理有問題，即使有指引存在，也不應不顧病人的生死。但他不認為涉及事件的前線員工是“見死不救”，因為救治心臟病發的程序復雜，若胡亂移動病人，反而會弄巧反拙。他又指出，醫院的除纖機體積龐大，的確難以隨處搬運。

　　死者的兒子日前狠批醫院處理失當。他22日到殮房認領父親遺體后表示，對有關單位沒有就事件道歉感到傷心。