中新網(wǎng)7月16日電 據(jù)美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道，在韓亞航空失事班機(jī)中受輕傷的徐先生，這幾天在跟韓亞航空交涉的過(guò)程中，認(rèn)為中國(guó)乘客受到不公平待遇。
徐先生舉例說(shuō)，同樣是失事航班的乘客，“韓亞給韓國(guó)和美國(guó)乘客24小時(shí)的熱線(xiàn)電話(huà)，給中國(guó)乘客的電話(huà)只有早上7點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，理由是韓亞會(huì)中文的員工少�？墒�(中國(guó)駐舊金山)領(lǐng)館幫我們交涉之后，我們現(xiàn)在也有24小時(shí)的熱線(xiàn)電話(huà)。可見(jiàn)韓亞不是不能，而是對(duì)我們不夠重視�！�
徐先生有個(gè)四歲的兒子，這回在空難中左腿骨折，10日已出院，跟父母一起住在機(jī)場(chǎng)皇冠旅館休養(yǎng)。徐小弟因?yàn)槌圆粦T旅館供應(yīng)的西餐，人瘦了一圈。
徐先生說(shuō)：“我兒子左腿上的石膏都松了一圈，腿在石膏里可以動(dòng)來(lái)動(dòng)去。我們看了心疼，跟韓亞航交涉，希望能訂中餐。韓亞告訴我們說(shuō)，在找一個(gè)帶廚房的旅館，我們自己可以燒飯。今天已經(jīng)是第四天這么講了�！�
徐先生是橋梁設(shè)計(jì)專(zhuān)家，這回帶著太太、兒子，跟姐姐一家到美西自助游，不料碰上空難。徐先生指出：“兒子動(dòng)了兩次手術(shù)，第一次是矯正，第二次安石膏，我跟太太都很難過(guò)。我們?cè)卺t(yī)院時(shí)，治療得很好，社工很好，捐助也很多。一開(kāi)始不想來(lái)酒店，擔(dān)心韓亞不幫忙，現(xiàn)在擔(dān)心已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)。”
徐先生表示，在醫(yī)院大家都對(duì)他們太好了，在餐廳吃飯，遇到中國(guó)人，怕他們吃不慣，還特別買(mǎi)泡面給他們吃，“我們離開(kāi)醫(yī)院時(shí)都哭了。”徐先生一家住進(jìn)機(jī)場(chǎng)皇冠旅館后，無(wú)論提出什么要求，韓亞航人員都告訴他們：“我們要商量、匯報(bào)，請(qǐng)耐心等待�！�
徐先生無(wú)奈說(shuō)：“我們每天都這樣等待，到現(xiàn)在也沒(méi)個(gè)下文�！毙煜壬种赋�，飛機(jī)失事后的頭幾天，只想著如何如何治好病。這兩天開(kāi)始聯(lián)系律師，知道了一些自己該有的權(quán)利。
例子之一是，徐先生之前曾問(wèn)韓亞航空，養(yǎng)傷期間住旅館的費(fèi)用，跟韓亞航空未來(lái)將付的賠償費(fèi)之間如何計(jì)算？“韓亞說(shuō)旅館費(fèi)用會(huì)從賠償費(fèi)里扣除，可是律師告訴我們，旅館費(fèi)不應(yīng)從賠償費(fèi)里扣除。”
徐先生的左下顎靠近脖子處有擦傷，腳趾也受了傷，但傷勢(shì)并不重。他跟兒子還住在舊金山總醫(yī)院時(shí)，醫(yī)院為他的四歲兒子提供了心理輔導(dǎo)，來(lái)到機(jī)場(chǎng)皇冠旅館后，韓亞不再提供心理輔導(dǎo)。徐先生說(shuō)：“總醫(yī)院教我告訴兒子不用怕，飛機(jī)只是屁股著地，摔了個(gè)洞，就好像騎腳踏車(chē)摔跤一樣�！�
徐先生希望兒子不至于因?yàn)檫@場(chǎng)空難，就永遠(yuǎn)不敢搭乘交通工具。(陳運(yùn)璞)
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