中新網(wǎng)8月4日電　據(jù)南非《華僑新聞報(bào)》報(bào)道，保險(xiǎn)是南非民眾一個(gè)重要的觀念，特別是在目前社會(huì)治安不好的情況下，保險(xiǎn)更突顯了其重要性。

　　很多旅南僑胞隨著這種意識(shí)的增強(qiáng)，陸續(xù)的以各自所需購(gòu)買了各式各樣的保險(xiǎn)。但是，圍繞著理賠，卻又是心中的一個(gè)痛，許多保險(xiǎn)公司及攬保險(xiǎn)的掮客經(jīng)常會(huì)絞盡腦汁的在文字上下功夫，欺負(fù)華人缺乏保險(xiǎn)知識(shí)及語(yǔ)言上的障礙，只求拉到保險(xiǎn)拿傭金就走人。

　　日前，僑胞顧女士上了全保的轎車被盜，而保險(xiǎn)公司拒賠的理由為：該車在投保時(shí)填寫的經(jīng)常駕駛者為顧女士母親，而此次被盜時(shí)，駕駛者為顧女士本人，而且要保人在增加及改變駕駛?cè)藭r(shí)未告知保險(xiǎn)公司，因此拒賠！對(duì)此，顧女士充滿了疑問，并決定用法律途徑討公道。而此事也提醒了廣大僑胞應(yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待保險(xiǎn)合同。

　　顧女士全家共有五輛車在這家名為“1st For Women”的保險(xiǎn)公司投保，此次被盜的是一款剛買不久，全新的大眾(vw)轎車。顧女士表示，當(dāng)時(shí)投保過程中，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員曾詢問這輛車誰(shuí)經(jīng)常駕駛，她說她母親開得最多。但保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員并沒有表示該車只能由她母親駕駛，否則出現(xiàn)意外時(shí)無法獲得賠償，也沒有繼續(xù)詢問是否有別人會(huì)駕駛這輛車。也就是說，掮客未盡告知責(zé)任。

　　大約三個(gè)月前，顧女士駕駛該車外出，停在某大學(xué)門口時(shí)被偷。她在在第一時(shí)間報(bào)了案，并向保險(xiǎn)公司提出了理賠申請(qǐng)。7月30日，時(shí)隔三個(gè)月后，保險(xiǎn)公司終于有回應(yīng)，保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)都是以車主駕車年齡以及擁有駕照的時(shí)間等為主要的考量，但該車由顧女士(較年輕)駕駛而沒有通知保險(xiǎn)公司駕駛?cè)艘呀?jīng)更換或增加，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司也沒有機(jī)會(huì)依照不同駕駛?cè)说牟煌�風(fēng)險(xiǎn)程度來所滋生的保費(fèi)。

　　而通知保險(xiǎn)公司“經(jīng)常駕駛?cè)恕钡母鼡Q或增加，是明確登錄在保險(xiǎn)單條文中的重要條款之一。所謂的“經(jīng)常駕駛?cè)恕本褪亲畛ｑ{駛這輛車子的人，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及保費(fèi)計(jì)算是以“經(jīng)常駕駛?cè)恕弊鳛楸ｋU(xiǎn)的標(biāo)的，因此若是沒有向保險(xiǎn)公司確認(rèn)“經(jīng)常駕駛?cè)恕币呀?jīng)換人的話，保險(xiǎn)公司將不予理賠。

　　保險(xiǎn)公司的答復(fù)為，顧女士雖然是車主及經(jīng)常性的駕駛?cè)耍�但要保人卻是她母親，因此保費(fèi)就以她母親為標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算。由于汽車被偷時(shí)是發(fā)生在顧女士身上，所以保險(xiǎn)公司做出拒賠的決定。

　　顧女士對(duì)記者表示：“我覺得保險(xiǎn)公司的回復(fù)不合理，如若這樣，我家人豈不是不能開我的車？我將仔細(xì)核對(duì)保單，然后去爭(zhēng)取自己的合法權(quán)益。”

　　張女士已經(jīng)找了專業(yè)律師，將對(duì)這件事情討個(gè)說法。而其律師也表示，他已和“1st For Women”公司聯(lián)系過了，正在等保單的原件傳真，待與保險(xiǎn)公司的拒賠理由對(duì)比完后，將會(huì)尋找切入點(diǎn)繼續(xù)索賠。