中新網11月18日電　據西班牙歐浪網報道，11月16日上午，一位南方華人孕婦沙女士(化名)在馬德里機場因行李超重被機場方面阻止登機，此后在事件處理過程中機場工作人員相互扯皮，不負責任的工作態度使其耽擱了最后剩余登機時間，導致沙女士回國聯程機票全部作廢。事件發生后機場面對投訴態度冷漠，讓沙女士孤立無助，欲哭無淚。

　　當日早上9：15分，已經懷孕50天的華人孕婦沙女士趕到馬德里機場辦理回國登機手續，此時距乘坐的荷蘭航班起飛還有一個小時時間。在換登機牌處機場工作人員首先打出了沙女士從馬德里——荷蘭阿姆斯特丹；阿姆斯特丹——中國上海；上海——長沙的三張聯程機票，隨后開始辦理托運行李手續，但此時電子秤顯示出行李超重7公斤。對此沙女士解釋說，因為自己懷孕，所以手中沒有一件隨身攜帶行李，故此她將隨身攜帶行李的8公斤重量加到了托運行李上，請工作人員能根據實際情況靈活機動，酌情處理。

　　面對沙女士的解釋，機場工作人員指出了兩條路：一是向機場付出超重的錢，二是將超出行李重量的東西卸載，因為飛機馬上就要起飛，所以只能給沙女士10分鐘時間，其它通融辦法沒有商量。對此沙女士無奈中選擇了后者。

　　在匆忙中將超重行李進行整理后，在10分鐘內沙女士再次來到換登機牌處，但此時的工作人員卻對沙女士說，他們不能再為沙女士辦理行李托運，要沙女士到指定地點更換飛機票，轉乘其它航班飛機，沙女士沒有辦法，但還得照機場工作人員的吩咐去做，因為在阿姆斯特丹機場，她的下班飛機起飛時間是上午12點多，時間已經很緊迫。

　　當沙女士將機票遞給機場工作人員后，那位負責辦理更換機票手續的機場人員卻這問沙女士為什么要來換機票。沙女士趕緊解釋說是按登機牌更換處工作人員的指示。但該機票更換處的機場人員卻對沙女士說，沙女士的機票不用換，讓她再去登機處咨詢。

　　被機場人員支得團團轉，已經有些暈頭轉向的沙女士又不得不再次回到原來的地方，把機票更換處工作人員的意思向對方講明。這個時候那個工作人員對沙女士說：根據時間，沙女士的機票已經作廢，如果還想走，只有重新買票。轉了一大圈，不但事情沒有辦成，回國機票也被作廢，氣急之中的沙女士去找工作人員理論。但機場工作人員卻對此不理不睬，態度極為冷漠。無奈中的沙女士只得與訂票的華人旅行社聯系，想借助旅行社與航空公司的關系進一步進行溝通。但兩個小時過去了，旅行社與航空公司方面的斡旋仍沒有結果。

　　采訪中沙女士與記者介紹情況時帶著哭腔，她說自己有孕在身，情緒一激動很容易傷身體。現在自己在機場已經傻傻地等了兩個小時，結果還是沒有。機票已經作廢，這樣耗著不知道要等多長好時間，自己還能不能挺住。(一鳴)