中新網6月29日電（記者 王海波）　今年82歲的僑眷劉美芳夫婦最大的愿望是在有生之年到美國游玩，但因年事已高，子女又無暇陪同而無法實現愿望。上海市靜安區僑聯旅游沙龍組織的“美國游”終于使二老夢想成真。記者獲悉，這只是上海市基層僑聯組織開展為僑服務的一個最普通事例。

　　近日，本網記者隨中國僑聯采訪團來到重點新僑鄉上海，走訪并了解了上海基層僑聯組織近年來為僑服務的新舉措以及所取得的成績。

　　據上海市僑聯統計，目前上海有70多萬歸僑僑眷，其中歸僑8000余人，留學歸國人員7萬余人。改革開放以來，上海日新月異的發展吸引了改革開放以后出國的眾多新華僑的目光，成為他們回國創業、工作的首選之地。如何通過有效的工作，為上海培養、聚集優秀人才成為上海市僑聯及基層僑聯組織工作面臨的新課題和新挑戰。

　　多形式服務新僑“聚僑心”

　　上海市靜安區是僑界人士居住的密集區。居住在該區的歸僑僑眷占總人口的近20%，約6萬人。其中，相當一部分是海歸人才，是“送上門的朋友”。

　　記者了解到，該區的新僑代表人士特點鮮明，大都具有相對獨立的民主意識、利益觀念，要求維護合法權益、擁有一定的社會政治地位。他們已不再局限于經濟利益，而逐漸產生政治訴求，要求參與社會政治生活，追求和體現自身價值。但由于大多數新僑屬體制外人士，沒有對口的系統和部門，即時有主管部門也只是在工作上、業務上給予指導，政治參與和溝通聯系的渠道不夠健全。

　　靜安區僑聯在以這些新僑人士群體發放的數百份問卷調查表顯示，其中40歲以下占64%；博士、碩士占57%；中層以上科研管理人員占67%。愿意參加社會團體活動占93%；有政治訴求和溝通信息渠道要求的占91%；希望解決如降低商務成本、回國定居、子女就學等各種問題的占70%。

　　據靜安區僑聯副主席張蓓介紹，一位世界500強(中國總部)的負責人(新僑代表人士)曾這樣說過：“我們企業是納稅大戶，但我們沒有太多‘說話’的機會，和部門溝通的渠道有時也不暢通。” 張蓓說，像這樣的新僑代表的訴求還有很多。

　　記者獲悉，針對新僑代表人士的不同層面和特點，靜安區僑聯通過多個層面開展了新僑人士的工作。首先，聘請有一定社會影響力的高管人士擔任“僑聯專員”，讓他們及時反映新僑人士的情況，起到聯系溝通的作用。目前擔任這些“僑聯專員”的人士共有20位，其中在世界500強(中國總部)企業任總裁級的就占到50%，外籍華僑華人占70%。

　　其次，僑聯還讓樓宇的企事業單位的負責人以組建“智囊團”的形式加強與新僑人士的聯系溝通；另外，僑聯以社區分會和社區社團的形式來吸引新僑人士加入，及時了解歸僑們所遇到的困難，最大限度的幫助解決。據悉，這些為僑服務的新舉措取得了不錯的效果，得到了新僑人士們的認可與好評。

　　依托“僑之家”開展為僑服務

　　早在1997年，上海虹口區曲陽路街道、閘北大寧路街道“上工新村”等先后建立了“僑之家”活動場所，“僑之家”主要是聚合僑界群眾開展一些活動。當初這種新形式一誕生，立刻就顯示出其蓬勃的生命力，受到了廣大歸僑僑眷的歡迎。如今“僑之家”也如同滾雪球一般速度發展起來。

　　記者獲悉，上海全市各街道社區的“僑之家”已有600多個。近年來，靜安區僑聯立足于解決老歸僑僑眷最關心的熱點、難點和重點問題，依托“僑之家”，充分利用社區資源，不斷拓展為僑服務項目，豐富為僑服務內容，為老歸僑僑眷提供了面對面、心貼心的服務。

　　靜安區嘉園小區的僑眷胡亞萍老人告訴記者，女兒現在在日本，自己獨自生活。去年因患膽結石住院開刀，無人照料。區僑聯知道后，發動歸僑僑眷組織護理組，先后有十幾位姐妹參與，進行輪流照顧……老人說到這里時眼里還含著感激的淚水。

　　據張蓓介紹，針對社區歸僑、僑眷中獨居老人多的特點，僑聯把關心歸僑、僑眷，為歸僑、僑眷辦實事，辦好事作為工作的出發點，開展了“千人幫百家，愛心走進歸僑僑眷”活動，讓低齡歸僑僑眷幫助高齡歸僑僑眷，健康歸僑僑眷幫助病殘歸僑僑眷。自這項活動開展以來，空巢歸僑僑眷遇到的困難及時得到幫助，發生的問題及時解決，各類隱患及時得以排除，鄰里之間的守望相助民俗得以弘揚。

　　另外，隨著歸僑僑眷中獨居老人的增多，吃飯也成為了一個難題。為了解決他們吃飯難，街道通過“僑之家”與社區的餐飲店和職工食堂聯手為吃飯困難的僑眷老人開設老人就餐點。凡60歲以上的老人憑街道統一制作的“愛心助老就餐卡”到餐飲店就餐就可享受8折優惠；行動不便的老人還可享受9折優惠的上門就餐服務。這一舉措深得老人的歡迎，目前已有20余家單位如華山醫院、華東醫院、戲劇學院等職工食堂和餐飲店為老人提供愛心就餐，解決了1200名老人做飯難、吃飯難，其中僑眷占60%。

　　“僑之家”是一個為歸僑僑眷服務的舞臺，是凝聚僑心、構建和諧的平臺，兩年來，僑聯組織開展了多次主題鮮明、內容豐富的特色活動，“僑之家”已逐漸成為凝聚僑力、發揮僑智、維護僑益的有效陣地。通過活動的有效開展，完善了僑聯的組織聯系網絡，豐富了為僑服務的內涵，充分發揮了僑界人士的積極性和創造性，為區域經濟建設及和諧社區建設添磚加瓦。

　　“僑聯工作是做人的工作，我們要通過努力和探索，使僑聯工作更加深入基層，使僑聯的凝聚力日益增強，影響力不斷擴大。” 張蓓信心滿滿的說。(完）