西班牙《歐華報(bào)》7月24日發(fā)表文章，認(rèn)為葡萄牙華商低水準(zhǔn)競爭，不注重形象，因此難以擴(kuò)大市場，取得更大的市場份額。文章摘要如下：
華商在葡萄牙從無到有，從小到大，逐漸形成了自己的市場。里斯本的大街小巷、街頭巷尾到處可以看見懸掛著大紅燈籠的中國商店，葡萄牙的中低收入家庭也習(xí)慣了走進(jìn)中國的商店，購買廉價(jià)的中國商品。
然而，隨著商品競爭的日趨激烈，中國商品在擴(kuò)展市場份額時(shí)受到了巨大的阻力，在向中高檔市場沖擊時(shí)遇到了前所未有的困難。
究竟是什么原因限制了中國商品的持續(xù)發(fā)展和迅速擴(kuò)張呢？傳統(tǒng)的習(xí)慣勢力導(dǎo)致華商之間的低水準(zhǔn)競爭，低文化素質(zhì)又決定了中國商品的低水準(zhǔn)市場。
雖然在廉價(jià)商品進(jìn)入市場的初期，中國商品來勢迅猛，搶占了一部分市場，但進(jìn)入市場競爭的相持階段，原始的劣根性習(xí)慣和錯誤的思維方式卻影響了中國商品的市場形象。這一點(diǎn)不得不引起華商的高度重視。
下面列舉幾種大家習(xí)以為常、導(dǎo)致華商低層次競爭的現(xiàn)象，正是這些現(xiàn)象的不斷泛濫才逐漸影響華商的整體形象。
一、批發(fā)商場成兒童樂園。幾乎任何一家大的批發(fā)商場里都有成群的華人未成年子女。他們在商場里盡情奔跑、玩耍和喧鬧，完全沒有葡萄牙正統(tǒng)商店商場那種寧靜，處處營造出的一種純粹的商業(yè)氣氛，而像個兒童樂園。
葡萄牙中高檔客戶永遠(yuǎn)不會再次光顧這樣的商場，只有那些貪圖便宜的小市民和低檔小店鋪的店主偶爾會來購物和進(jìn)貨。
這些不起眼的傳統(tǒng)習(xí)慣約束著華商的進(jìn)一步發(fā)展。兒童樂園式的店鋪和商場是華商進(jìn)入中高檔市場最顯眼的障礙之一。
二、商店門口成餐廳一角。在葡萄牙生活時(shí)間稍長的華人都知道，葡萄牙人最反對把工作場地和生活場地混在一起，店鋪和住家永遠(yuǎn)要分開，不能混在一起。而中國華人的店鋪門口卻成了餐廳一角，支一張桌子就可以吃飯，柜臺有時(shí)也可以充當(dāng)餐桌使用，甚至廚房的氣味和速食面的味道可以飄出來充滿店鋪的空間。
這種家庭作坊式的原始現(xiàn)象，又把華商推向了低水準(zhǔn)低層次，這樣的商業(yè)形象還怎么與老外競爭中高級商品市場？
三、商場陳列像家庭倉庫。98%的中國商店和華人倉庫不注重商品的陳列，更不注重商品的標(biāo)識，給客戶一種凌亂、不規(guī)矩、沒文化、低檔次的感覺，這會使越來越多的老外客戶不愿光顧這樣的店鋪，除非他們應(yīng)急缺少某種商品。那些中高檔客戶就更難踏進(jìn)華人的店鋪了。
看看老外的店鋪和商場，商品的陳列井井有條，商品的標(biāo)識清清楚楚，店面布置得整潔有序，只有這樣才能吸引更多的中高檔顧客常來光顧。幾乎每個華商嘴里都在喊“能賺老外客戶的錢，市場才能做大”。可他們就是不知道老外客戶為什么不愿光顧中國店鋪，更不知道怎么樣才能賺到老外口袋里的錢。
四、工作時(shí)間玩游戲，看DVD。目前，絕大多數(shù)的中國店鋪里都放置了電腦或DVD機(jī)，在沒有生意的時(shí)候，店主則聚精會神地欣賞DVD里的故事情節(jié)，或緊張地打游戲。中國店主還認(rèn)為這很正常，反正沒有客戶，抓緊時(shí)間娛樂，有什么不可以？但老外的店鋪里永遠(yuǎn)不允許出現(xiàn)這種現(xiàn)象。工作就是工作，沒有客人也不能娛樂。他們的休息和娛樂是在周日和假期。可華商的周日和假期在哪里？365個日日夜夜都奉獻(xiàn)給了工作，哪有時(shí)間休息和娛樂呢？所以自認(rèn)為平時(shí)抽空玩玩電腦游戲看看DVD也很正常，卻不知自己又把自己推進(jìn)了不規(guī)范低層次的泥潭，把老外客戶悄悄地推出了門外！
五、店面設(shè)計(jì)毫無新鮮創(chuàng)意。品牌形象和店面形象本身就是一個高層次的問題，但很少有華商明白這個道理。好的品牌形象和店面形象可以創(chuàng)造利潤，營造氣氛，開拓市場，吸引更多的客戶，而壞的品牌形象和店面形象可以把市場做死，把客戶攆跑，最后只有自己守著店鋪甚至關(guān)門停業(yè)。
且不說中國商品早已給葡萄牙人一種劣質(zhì)低檔商品的印象和感覺，就從華人商店的門面裝飾和店面形象上就很難看出是一家經(jīng)營品質(zhì)優(yōu)良的中高級商品的店鋪。密密麻麻的商品擺滿了柜臺掛滿了墻面，再加上傳統(tǒng)習(xí)慣和錯誤思維，中國商店怎么能營造出一個高品質(zhì)的店鋪形象來？
是華商自己把自己的形象搞成這樣低層次、低水準(zhǔn)。碩大的倉庫從里到外根本就沒有醒目的視覺識別形象和清晰的商品示意標(biāo)識，猶如一間巨大的雜貨鋪，里面堆積著成千上萬件低檔商品，根本無法吸引葡萄牙中高檔客戶的視線和興趣，這樣下去，華商只能在華人這個小圈子里低價(jià)惡性競爭，很難有更大的發(fā)展和光明的前途。
以上看似正常、合情合理的傳統(tǒng)習(xí)慣，卻暗藏著致命的“病毒”，并在逐漸影響和腐蝕著華商健康的肌體，導(dǎo)致華商年齡尚小卻未老先衰，喪失了青春活力，同時(shí)也失去了與同齡人競爭的能力。
商場如戰(zhàn)場，細(xì)節(jié)決定成敗。華商們想繼續(xù)擴(kuò)大自己的市場份額并搶占更多葡萄牙人的市場，就必須嚴(yán)于律己，徹底擯棄陋習(xí)，走出低價(jià)競爭的怪圈，走專業(yè)化道路，用優(yōu)質(zhì)的中國商品向葡萄牙中高檔市場進(jìn)軍。
