“競價(jià)排名”事件最近又起風(fēng)波——國內(nèi)著名熱水器廠商揭秘，百度“競價(jià)排名”前25家維修點(diǎn)全是假冒。　

　　12月2日，某著名熱水器廠商的北京地區(qū)客服經(jīng)理鄭先生接到北京永外派出所民警電話：“你們怎么能這樣欺騙顧客，修熱水器僅換一個(gè)小鐵件就收300元！”　

　　鄭先生很疑惑，在聽了民警說的具體維修內(nèi)容后表示，這樣的維修只需要70元左右。鄭先生追問了維修工人的姓名，查詢卻發(fā)現(xiàn)報(bào)出的維修工名字根本不在他們企業(yè)員工之列。最后，當(dāng)民警說這是顧客通過百度搜索得到的維修點(diǎn)的電話時(shí)，鄭先生才恍然大悟。　

　　“對不起，這個(gè)電話不是我們維修點(diǎn)的，這是假冒的維修點(diǎn)。目前用百度搜索關(guān)鍵詞‘×××熱水器維修點(diǎn)’，排名靠前的25家都是假冒的，整個(gè)前兩頁就沒有一家我們企業(yè)的維修點(diǎn)。”鄭先生無奈地說。　

　　從以上事例可以看出，“競價(jià)排名”搜索模式不僅造成虛假信息網(wǎng)上肆虐，也嚴(yán)重波及到實(shí)體經(jīng)濟(jì)，甚至影響到人民群眾的身體健康。　

　　更糟糕的是大多數(shù)公眾對此卻并不知情。出于對網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的信任，公眾普通認(rèn)為用關(guān)鍵詞搜索時(shí)，是搜索引擎自動(dòng)在對網(wǎng)絡(luò)結(jié)果進(jìn)行匯總，并不知道這種搜索結(jié)果是可以進(jìn)行人為干預(yù)的。所以公眾一般會(huì)誤認(rèn)為搜索排名靠前的一定是同類產(chǎn)品(或服務(wù))中最好、用戶最多的。據(jù)了解，“競價(jià)排名”收入占到了百度總收入的八成以上。　

　　自從媒體公開曝光百度"競價(jià)排名"搜索中虛假信息充斥之后,百度雖然也公開向社會(huì)道歉,采取了從"競價(jià)排名"搜索中撤銷1000多條虛假醫(yī)藥信息、開除兩名被認(rèn)為有過錯(cuò)員工等措施,但是,對其"競價(jià)排名"這一模式卻沒有根本觸動(dòng),各行各業(yè)的虛假信息仍然充斥其間,每天仍有大量的網(wǎng)民被其誤導(dǎo),甚至因其而上當(dāng)受騙.對此,百度卻并不想,也不愿為之負(fù)責(zé).據(jù)悉,其CEO就公開表示:網(wǎng)站不應(yīng)該對發(fā)布于其上的信息負(fù)責(zé).（據(jù)新華社）

　　來源：長江商報(bào)