6月6日,玩家小方度過(guò)了極其郁悶的一天,因?yàn)樗�鐘�?ài)的《魔獸世界》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“魔獸”)將于晚上12點(diǎn)正式停服�！氨緛�(lái)下午還有朋友叫我上線去最后緬懷一下,但我實(shí)在沒(méi)有那個(gè)心情,這次停了還不知道什么時(shí)候能夠重新開(kāi)服!”

　　“魔獸”在更換運(yùn)營(yíng)東家的過(guò)程中,鬧出了太多的風(fēng)波,目前仍然沒(méi)有關(guān)于“魔獸”何時(shí)重新開(kāi)服的消息出臺(tái)。這是一次短暫的過(guò)渡,還是一場(chǎng)遙遙無(wú)期的等待,這真的是個(gè)問(wèn)題。

　　“魔獸”停服,九城退款惹爭(zhēng)議

　　6月7日零時(shí),隨著“魔獸”游戲里長(zhǎng)達(dá)10分鐘的停服倒計(jì)時(shí)正式歸零,一個(gè)曾經(jīng)屬于九城的“魔獸時(shí)代”走向了終結(jié)。500萬(wàn)魔獸玩家將因此開(kāi)始“放大假”,不用再日以繼夜地在艾澤拉斯的世界中為抵抗燃燒軍團(tuán)的入侵而“浴血奮戰(zhàn)”。在正式停服前的幾小時(shí),九城發(fā)布了多篇公告,在向玩家致謝的同時(shí)也表達(dá)了不舍,畢竟這是一款在過(guò)去4年中為九城了貢獻(xiàn)了超過(guò)90%收益的商業(yè)巨作,同時(shí)也是九城在國(guó)內(nèi)網(wǎng)游市場(chǎng)崛起的最大依靠。

　　在正式停服的同時(shí),九城也公布了針對(duì)魔獸玩家的退款方案。這份名為《魔獸世界停止運(yùn)營(yíng)相關(guān)善后工作處理方法公告》的文件規(guī)定,對(duì)玩家已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)但還未進(jìn)行充值的實(shí)卡和安全令牌預(yù)訂用點(diǎn)卡將提供兩種退款方案,其一是用戶可以用《魔獸世界》實(shí)卡充值第九城市所運(yùn)營(yíng)的所有游戲；其二則是登錄退卡系統(tǒng)輸入相應(yīng)的賬號(hào)、密碼、實(shí)卡、安全令牌卡號(hào)以及個(gè)人的姓名、身份證、聯(lián)系方式等信息,等待九城在45個(gè)工作日內(nèi)將等額的款項(xiàng)匯入用戶的支付寶賬號(hào)中。

　　這種做法引起了一些玩家的不滿。玩家“l(fā)aughing哥”就表示自己沒(méi)有支付寶的賬號(hào),如果要想獲得退款的話還得先去注冊(cè)支付寶,“這太麻煩了,怎么就不能直接打到指定的銀行賬戶或者指定一些網(wǎng)卡銷(xiāo)售商進(jìn)行現(xiàn)金退款呢?”對(duì)此,九城人士表示主要是出于資金安全和便于操作的考慮,“點(diǎn)卡銷(xiāo)售商不能確保錢(qián)一定能退到玩家手里,匯款到銀行賬號(hào)則可能需要同時(shí)和眾多的銀行進(jìn)行交易,操作起來(lái)效率很低,整個(gè)退款流程將會(huì)因此變得很長(zhǎng)�！�

　　然而真正困擾玩家的還不是退款問(wèn)題,真正讓玩家擔(dān)心的是九城雖然停服了,但是九城和暴雪之間的糾紛卻并沒(méi)有真正終結(jié)。

　　官司連連,倒霉的還是玩家

　　就在停服的前兩周,上海法院網(wǎng)的“庭審公告”中相繼披露了三起由九城發(fā)起的、針對(duì)暴雪公司及其關(guān)聯(lián)企業(yè)的訴訟。這三起訴訟的案由分別為“財(cái)產(chǎn)損害”、“商業(yè)詆毀”和“侵犯計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)”。庭審時(shí)間則分別安排在6月18日、7月8日和7月15日,可謂接踵而來(lái)。對(duì)于這些訴訟,九城方面沒(méi)有給出官方的解釋,暴雪方面倒是出來(lái)喊了一嗓子冤:“我們?cè)谌�球一直�?yán)格遵照當(dāng)?shù)胤�律和法�?guī)開(kāi)展業(yè)務(wù),在中國(guó)也不例外。我們相信,作為負(fù)責(zé)任的中國(guó)企業(yè)公民,我們的合法權(quán)益將會(huì)受到保護(hù)。”

　　據(jù)知情人士透露,九城發(fā)起的這些訴訟中,“財(cái)產(chǎn)損害”和“商業(yè)詆毀”應(yīng)該和5月12日《魔獸世界》游戲補(bǔ)丁更改引發(fā)玩家大量抗議有關(guān)。據(jù)該人士透露“更改游戲用戶協(xié)議的是暴雪公司,但是因?yàn)槔锩娴男薷膬?nèi)容突出的是九城擁有無(wú)理由免責(zé)刪除玩家賬號(hào)的權(quán)利,因此讓大量魔獸玩家將抨擊的矛頭指向了九城,這對(duì)于九城的名譽(yù)有著很不好的影響。”至于隨后增加的有關(guān)“侵犯計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)”的訴訟,知情人士則表示應(yīng)該和《魔獸世界》的翻譯權(quán)利有關(guān)。據(jù)了解,九城早前就已經(jīng)完成了“魔獸”最新資料片———《巫妖王之怒》的翻譯工作,而網(wǎng)易接手后,暴雪是否還有權(quán)利直接使用九城的原本翻譯將成為雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。

　　根據(jù)上海法院網(wǎng)公布的庭審安排,這三起訴訟中的最晚的一個(gè)要到7月15日才開(kāi)庭,也就意味著九城和暴雪之間的官司糾紛很難在一個(gè)月內(nèi)解決。根據(jù)我國(guó)新聞出版總署的相關(guān)規(guī)定,進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)游戲變換代理運(yùn)營(yíng)單位必須重新履行申請(qǐng)批準(zhǔn)手續(xù),而且當(dāng)中、外企業(yè)發(fā)生糾紛時(shí),一旦外企被提出訴訟仲裁并被受理,其產(chǎn)品將可能被停止引入審批。這也就是說(shuō),理論上7月15日之間,“魔獸”的重新審批是沒(méi)有辦法完成的,游戲正式恢復(fù)運(yùn)營(yíng)更是不太可能,而玩家更是將因此陷入漫長(zhǎng)的等待之中。

　　對(duì)手挖角,網(wǎng)易暴雪穩(wěn)人心

　　相比于憂心忡忡的玩家,倒是“魔獸”的新東家———網(wǎng)易顯得有信心得多。6月7日零時(shí)剛過(guò),網(wǎng)易魔獸過(guò)渡專(zhuān)區(qū)(wow.163.com)就迅速更新了兩篇提前準(zhǔn)備好的公告。

　　在公告中,暴雪CEOMikeMorhaime與網(wǎng)易CEO丁磊聯(lián)合宣布魔獸的過(guò)渡正式開(kāi)啟,并宣布網(wǎng)易啟用魔獸臨時(shí)論壇。之前的5月28日,丁磊與MikeMorhaime就曾向玩家發(fā)出公開(kāi)信,透露網(wǎng)易運(yùn)營(yíng)的《魔獸》將于6月下旬開(kāi)放首批服務(wù)器,并在隨后幾周開(kāi)放全部服務(wù)器。值得注意的是,在這次致玩家的公開(kāi)信中,具體的開(kāi)服時(shí)間卻未被提及,而是改稱(chēng):“雖然《魔獸世界》是一款已經(jīng)進(jìn)口的網(wǎng)絡(luò)游戲,但在游戲運(yùn)營(yíng)商發(fā)生變更時(shí)仍然需要進(jìn)行必要的法規(guī)審批手續(xù)。目前我們正在與政府有關(guān)部門(mén)積極配合,爭(zhēng)取早日完成所有相關(guān)流程。在接下來(lái)幾周時(shí)間內(nèi),請(qǐng)關(guān)注過(guò)渡網(wǎng)站上的有關(guān)進(jìn)展以及各階段服務(wù)器準(zhǔn)備的最新詳細(xì)情況。”

　　業(yè)內(nèi)人士指出,這種措辭一方面表現(xiàn)出網(wǎng)易和暴雪對(duì)游戲過(guò)渡時(shí)間玩家情緒的高度重視,另一方面也反映出了其的確面臨了較大的壓力。其中,九城對(duì)暴雪發(fā)起的訴訟恐怕是最大的壓力源。該人士表示,如果因?yàn)樵V訟的原因?qū)е戮W(wǎng)易重新開(kāi)放“魔獸”的時(shí)間無(wú)限期拖長(zhǎng),不僅會(huì)讓更多的玩家流向臺(tái)服,而且也將給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以可乘之機(jī)。事實(shí)上,在魔獸停服啟動(dòng)的同時(shí),盛大、金山,甚至九城等諸多本土網(wǎng)游企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了“挖角”行動(dòng),其中九城的《王者世界》將于6月10日公測(cè),并打出了“拼到世界盡頭”、“第九城市開(kāi)啟另一個(gè)世界”等頗有針對(duì)性的廣告語(yǔ)。盛大代理的最新3D網(wǎng)游大作《永恒之塔》也推出了“另一世界,等你改變”的口號(hào),連金山今年的主打產(chǎn)品《劍網(wǎng)3》也計(jì)劃以“世界棄你遠(yuǎn)去,江湖為你而生!”為宣傳噱頭。如此眾多的沖著“世界”玩家而來(lái)的對(duì)手,無(wú)疑將在魔獸空檔期中對(duì)網(wǎng)易造成不小的壓力。

　　在如此內(nèi)憂外患之下,接下去的一個(gè)月注定將是網(wǎng)易備受煎熬的一個(gè)月。本報(bào)記者程鵬