昨日，中關村市場峰會舉行。據介紹，今年以來，海龍、鼎好等電子賣場商戶、客流量都逐步回升。針對用戶投訴最多的價格欺詐，目前各賣場正在整頓，初步計劃借鑒商場模式。

　　電子產品銷售回暖

　　數據顯示，去年是中關村電子賣場歷史上最困難的一年，電子產品銷售總額增長率降到個位數，并在底線運行。今年以來，受金融危機影響，總體依然呈現下行，但已經逐步回暖。去年年底，鼎好、海龍等賣場部分商戶退租，而昨日記者在賣場看到，原本空了的柜臺又有了新的商戶，幾乎沒有空著的柜臺。鼎好電子賣場有關負責人表示，雖然如此，但有效客流量比往年有所減少，商戶營業額不容樂觀。

　　海龍賣場已統一收款

　　在昨日的峰會上，中關村高新技術企業協會、海淀消協等部門聯合經銷商等共同探討，欲在電子賣場借鑒商場模式。中關村電子產品貿易商會有關負責人表示，顧客一般前往商場購物時，不會擔心各柜臺進行價格欺詐，主要原因就是商場實施標準化的服務和統一收銀。中關村電子賣場應學習商場模式，各賣場可在此基礎上靈活調整。

　　據了解，目前，海龍電子城已經采取初步行動，即在賣場內，筆記本電腦銷售由賣場統一收款，而不是像以往那樣顧客直接將貨款交給攤主。海龍有關負責人表示，如果顧客購買的筆記本電腦價格，超過了中關村價格指數網上該款電腦的最高價，收銀臺將拒絕收款。

　　鼎好電子賣場也提出了整改計劃。據介紹，對于賣場內商戶具有欺詐、高價等非正常經營行為，在舉報并查實后，賣場將要求商戶按照購買金額全部退還消費者；同時，違規商戶需停業整頓3天以上。對于不配合處罰決定且情節嚴重的，將清退出市場。(記者蔣彥鑫)