在過(guò)去的6個(gè)月中，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通相繼推出了3G業(yè)務(wù)，鋪天蓋地的廣告讓普通用戶對(duì)3G有了初步了解。不過(guò)，從目前的情況來(lái)看，無(wú)論是在手機(jī)還是資費(fèi)水平上，3G與2G相比還有一定的差距，3G市場(chǎng)也尚未駛?cè)敫咚侔l(fā)展的軌道。

　　價(jià)格門(mén)檻有待降低

　　市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢?cè)谧钚戮W(wǎng)絡(luò)報(bào)告中指出，雖然電信運(yùn)營(yíng)商的大力宣傳使網(wǎng)民對(duì)3G手機(jī)的功能及服務(wù)有所認(rèn)知，但目前3G手機(jī)普及率較低，過(guò)半網(wǎng)民對(duì)換機(jī)仍持觀望態(tài)度。

　　究其原因，艾瑞咨詢認(rèn)為，網(wǎng)民不愿購(gòu)買(mǎi)3G手機(jī)的深層因素源于以下三個(gè)層面：首先，電信運(yùn)營(yíng)商3G網(wǎng)絡(luò)部署進(jìn)程緩慢，使用戶并未真正體驗(yàn)到3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性；其次，視頻通話等3G特色增值業(yè)務(wù)發(fā)展滯后也嚴(yán)重降低了用戶體驗(yàn)3G服務(wù)的熱情；再次，目前手機(jī)渠道商低價(jià)拋售2G手機(jī)以減少積壓囤貨風(fēng)險(xiǎn)的行為降低了用戶對(duì)3G手機(jī)的需求和關(guān)注。

　　值得注意的是，3G手機(jī)價(jià)格高也是網(wǎng)民對(duì)換機(jī)持觀望態(tài)度的重要原因。從整體上看，超過(guò)八成的中國(guó)網(wǎng)民對(duì)3G手機(jī)的價(jià)格期待在1000-3000元之間。另外，認(rèn)為1000元以下是合理價(jià)格的網(wǎng)民也占到11.9%。對(duì)此，分析師建議，3G手機(jī)廠商應(yīng)根據(jù)用戶的價(jià)格期待來(lái)調(diào)整產(chǎn)品線，把重點(diǎn)放在開(kāi)發(fā)中低檔3G手機(jī)上，最大程度地吸引和爭(zhēng)取用戶。

　　大品牌手機(jī)匱乏延緩發(fā)展

　　“看到了中國(guó)移動(dòng)的廣告，我也想換一部TD-SCDMA(以下簡(jiǎn)稱‘TD’)手機(jī)，但找不到合適的品牌。”盡管3G和TD的概念越炒越熱，但不少用戶在更換手機(jī)的時(shí)候卻顯得很無(wú)奈。

　　調(diào)查顯示，諾基亞被52.2%的網(wǎng)民選為最期待推出3G手機(jī)的品牌，高出第二名三星41.8個(gè)百分點(diǎn)，其余份額大于5%的手機(jī)品牌有多普達(dá)、摩托羅拉、聯(lián)想和索尼愛(ài)立信。不過(guò)，目前TD手機(jī)市場(chǎng)是國(guó)產(chǎn)廠商唱主角，用戶期待的諾基亞TD手機(jī)至今還沒(méi)有露出廬山真面目。

　　分析師認(rèn)為，這樣的數(shù)據(jù)首先表明，在3G時(shí)代用戶對(duì)品牌手機(jī)的忠誠(chéng)度依然較高。另外一方面，當(dāng)前以國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌為主導(dǎo)的TD手機(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以滿足用戶多元化的需求，大品牌手機(jī)的匱乏已成為制約TD市場(chǎng)發(fā)展的主要瓶頸之一。

　　高資費(fèi)降低業(yè)務(wù)吸引力

　　通過(guò)近幾個(gè)月來(lái)的廣告轟炸，許多用戶已意識(shí)到，高速上網(wǎng)是3G業(yè)務(wù)的最大特色。調(diào)查顯示，在一項(xiàng)針對(duì)3G手機(jī)功能的重要性排名中，高速上網(wǎng)和視頻電話分別以78.9%和67.3%的選擇率位居前兩位。

　　不過(guò)在3G業(yè)務(wù)尤其是3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的資費(fèi)定價(jià)上，各大電信運(yùn)營(yíng)商公布的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍然處于較高水平，這雖然可以在一定程度上限制用戶對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)的資源使用規(guī)模，但同時(shí)也抑制了3G業(yè)務(wù)對(duì)用戶的有效吸引力。

　　在業(yè)界看來(lái)，3G時(shí)代，誰(shuí)能夠最快提高網(wǎng)絡(luò)承載能力，并將3G資費(fèi)平民化，誰(shuí)就將贏得3G市場(chǎng)的制高點(diǎn)。目前，電信運(yùn)營(yíng)商之所以設(shè)置高資費(fèi)，主要擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)承受能力，隨著3G網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步完善，3G資費(fèi)政策仍有較大調(diào)整空間。

　　商報(bào)記者 毛濤濤