小欖鎮(zhèn)向先生：我7月5日晚新購了一張聯(lián)通手機(jī)卡，激活后余額為50元，卻在第二天清晨收到短信提示余額不足請及時充值，此后發(fā)現(xiàn)，其每隔幾分鐘撥打話費(fèi)查詢電話，話費(fèi)便以0.15元的差價消失。

　　結(jié)果：原來其7月4日購買的一款卡××手機(jī)，經(jīng)廠家檢測存在內(nèi)置軟件漏洞，現(xiàn)在其所購機(jī)的手機(jī)店不僅為他更換了一臺其他品牌的手機(jī)，補(bǔ)償向先生因手機(jī)帶來的話費(fèi)損失，并將該型號的手機(jī)全部撤柜，返回廠家檢修。

　　日前，在小欖鎮(zhèn)打工的向先生打來電話表示，最近其遇到了一件奇怪的事，他7月4日購買了一部價值350元的卡××手機(jī)，7月5日購買一張含有50元話費(fèi)的新聯(lián)通卡，可插入新卡使用不到一天便發(fā)現(xiàn)手機(jī)話費(fèi)神秘消失，在此期間他沒有開通任何需要收費(fèi)的服務(wù)，也沒有接收任何顯示收費(fèi)的提示。通過打印通話清單發(fā)現(xiàn)，他的手機(jī)卡一直24小時不間斷向同一個136的移動卡發(fā)送短信，每次扣費(fèi)0.15元。究竟是新卡有問題，還是新手機(jī)有問題呢？

　　記者現(xiàn)場測試：聯(lián)通卡放入該機(jī)話費(fèi)蒸發(fā)，移動卡放入該機(jī)一切正常打印話費(fèi)清單發(fā)現(xiàn)該機(jī)不斷地向同一個136的移動卡自動發(fā)短信

　　為此，向先生當(dāng)面與記者做了一個小測試。向先生找來其和愛人分別正在使用的1張移動卡、1張聯(lián)通卡、懷疑有問題的新聯(lián)通卡，以及新手機(jī)和舊手機(jī)，將3張卡分別放進(jìn)2部不同的手機(jī)內(nèi)，10分鐘后核查話費(fèi)余額。奇怪的事情果真發(fā)生了，2張不同的聯(lián)通卡在新購的卡××手機(jī)內(nèi)沒有進(jìn)行任何操作，但前后10分鐘兩次查詢余額，都出現(xiàn)話費(fèi)蒸發(fā)的現(xiàn)象，并且從打印出來的清單上可以發(fā)現(xiàn)，均向同一個136的移動卡發(fā)送短信，而該號碼撥打過去竟是空號，從網(wǎng)上查詢手記號碼歸屬地原是深圳。但是，這兩張聯(lián)通卡在另一部手機(jī)里則沒有此種現(xiàn)象發(fā)生。不過，記者也發(fā)現(xiàn)，將移動卡放進(jìn)卡××手機(jī)內(nèi)卻是一切正常。

　　隨后，記者與向先生一同來到了其購機(jī)的中百通信手機(jī)店，該店店長承認(rèn)該款手機(jī)確為他們所出售，同時當(dāng)場向記者證實其所出售的卡××手機(jī)為真品。通過在電信進(jìn)網(wǎng)管理的官方網(wǎng)站上輸入該手機(jī)機(jī)身上的進(jìn)網(wǎng)許可證號、擾碼，以及創(chuàng)號，網(wǎng)站顯示“標(biāo)志與移動電話機(jī)吊號均是真的，且對應(yīng)。”生產(chǎn)廠家為惠州某通訊有限公司。但是，為何向先生的聯(lián)通卡一插入到新手機(jī)內(nèi)便會自動扣取話費(fèi)呢？對此，該店的韓經(jīng)理當(dāng)即讓店長將店內(nèi)3部同款手機(jī)撤柜，并連同向先生所購的那部一同發(fā)回廠家檢測。

　　昨日，向先生致電記者表示，手機(jī)店已為其更換了一部另一品牌的新手機(jī)，由于兩款手機(jī)的進(jìn)貨價存在140元的差距，又因為向先生前后共損失了80元左右的話費(fèi)，于是通過補(bǔ)充了50元的差價后，他拿到另一款滿意的新手機(jī)。

　　廠家說法：6月才上市銷售數(shù)量有限顧客如發(fā)現(xiàn)問題手機(jī)可索賠

　　記者聯(lián)系卡××中山總代理的劉先生了解有關(guān)情況，據(jù)劉先生稱是為了避免不同地區(qū)同款手機(jī)的串貨，開發(fā)商設(shè)計了一個軟件，可能因為該軟件存在漏洞導(dǎo)致一直自動不停地發(fā)送短信。其表示，該款手機(jī)生產(chǎn)地在惠州，總部在深圳，6月左右在中山上市，銷售數(shù)量有限，現(xiàn)已將剩余的20部左右回收，并全部返回廠家檢修，同時承諾如果購買同款手機(jī)的顧客也發(fā)現(xiàn)存在同樣問題，憑相關(guān)有效單據(jù)，該公司可以賠償相應(yīng)損失。記者走訪城區(qū)各手機(jī)銷售店并未發(fā)現(xiàn)有售卡××品牌手機(jī)。