最新一份調(diào)查報(bào)告表明，Google在搜索引擎用戶滿意度排行榜上名列首位，這也是公司連續(xù)兩年蟬聯(lián)該位置。在所有搜索引擎中，美國在線AOL位列最后，不過有趣的是，AOL是唯一一家用戶滿意度有所提升的搜索引擎。

　　該調(diào)查報(bào)告由美國由消費(fèi)者滿意度指數(shù)提供，有趣的是，除了和美國在線之外，其余所有搜索引擎今年的分?jǐn)?shù)多要高于2000年。總體而言，Google以86%的成績排名第一，該成績與去年相同。市場的其余搜索引擎平均滿意度為78%，并列第二。美國在線提高了1.4%，達(dá)到70%。因?yàn)樵撜{(diào)查啟動(dòng)于微軟Bing搜索引擎以及微軟雅虎合并計(jì)劃之前，因此這兩款產(chǎn)品并未列于榜上。

　　平均而言，市場整體滿意度為83%，比去年提高了3.8%，該成績主要來自于非Google的“其他搜索引擎”以及美國在線AOL的進(jìn)步。互聯(lián)網(wǎng)新聞和信息滿意度為71.5%，其中只有美國日?qǐng)?bào)有進(jìn)步的趨勢(shì)，提高1.4%達(dá)到74%。與此同時(shí)紐約時(shí)報(bào)，MSNBC ABC新聞等網(wǎng)站多呈現(xiàn)出明顯的下滑態(tài)勢(shì)。