iPhone手機用戶不僅能夠使用iPhone下載應用程序、流音樂和視頻、以比普通智能手機更快的速度瀏覽互聯網，而且普通的iPhone用戶還使用普通智能手機用戶10倍的網絡容量。但是，Piper Jaffray高級安全分析師Gene Munster說：“他們甚至沒有意識到他們正在使用多少數據。”

　　由于AT&T的蜂窩網絡不能滿足這個帶寬的需求，這個結果就是電話掉線、服務故障、短信和語音信息延遲以及極其緩慢的下載速度。

　　使用其它運營商的手機用戶現在也許會幸災樂禍。不過，AT&T和iPhone的問題預示著他們的未來。分析師稱，隨著高級手機的日益流行，其它網絡也會出現緊張的情況。

　　舊金山的一位27歲的系統管理員Taylor Sbicca每天要查看10至15次自己的iPhone手機。但是，他不是打電話，而是查看昨天晚上的棒球賽和更新自己的Twitter網站博客。他查看本地天氣預報，看看出去吃飯的時候是否需要穿外套。然后，他在Yelp網站選擇一個飯店并且在地圖上尋找達到那里的最近的路線。Sbicca說，網絡速度太慢了，就像是使用撥號網絡調制解調器一樣。

　　在房間里接收信號怎么樣呢？Sbicca說，你按下撥號按鈕。手機沒有反應，連接需要30秒鐘。

　　目前有2000萬智能手機用戶使用AT&T網絡。但是，其它手機沒有像900萬iPhone手機用戶那樣消耗帶寬。這是iPhone手機用戶普及率較高的城市地區提出抗議的主要原因。

　　獨立的無線分析師Chetan Sharma說，最新的3GS版iPhone的用戶可能把這種手機的使用率提高了100%。這種手機速度更快，因此，他們每天更多地使用這種手機。他把這個問題比喻為水流過一個管道。這個管道在指定的時間里只能流過這么多的水。它達到最高的容量負荷，也就是數據使用達到高峰。這是你在會議上或者iPhone用戶普及率很高的大城市會看到這個問題的原因。

　　AT&T在美國獨家銷售iPhone的權利對于它來說一直是一個賺錢的計劃。平均每個iPhone用戶在為期兩年的合同中要向AT&T支付2000美元，大約是普通手機用戶的一倍。但是，同時，iPhone也成為AT&T的一個致命弱點。

　　分析師預計AT&T的網絡將在一年左右的時間內得到顯著改善。但是，對于支付高價格的數據服務的iPhone用戶來說，這個改善的速度還不夠快。一些用戶表示，在其它網絡提供iPhone的時候，他們將盡快轉換到其它的運營商。