針對家電以舊換新實際操作過程中的漏洞，北京市商務(wù)委員會近日下發(fā)通知稱，鼓勵“雙中標(biāo)”的企業(yè)為消費(fèi)者提供以舊換新“一站式”服務(wù)，但銷售企業(yè)不得承諾先“購新”再“交舊”。

　　回收企業(yè)稱無利潤可言

　　北京市家電以舊換新實施已近1個月，但實際過程中，已反映出來一些問題。據(jù)記者了解，部分中標(biāo)的企業(yè)誤導(dǎo)消費(fèi)者先購買新機(jī)，才可上門回收舊機(jī)。消費(fèi)者雖電話預(yù)約，但無購買新機(jī)意愿，企業(yè)則遲遲不愿上門。

　　但企業(yè)對此也有解釋。昨日，一位中標(biāo)回收環(huán)節(jié)的企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，他們目前的工作量很大，廠家在這個環(huán)節(jié)中完全沒有利潤可言。

　　市商委鼓勵“一站式”服務(wù)

　　昨日，北京市商務(wù)委員會服務(wù)交易處處長唐永宏表示，對于雙中標(biāo)的企業(yè)，鼓勵其進(jìn)行“一站式”服務(wù)。目前很多雙中標(biāo)企業(yè)執(zhí)行的辦法是，企業(yè)在將新家電送到消費(fèi)者家中的同時，收走舊家電并支付回收款，然后消費(fèi)者再拿著補(bǔ)貼憑證去購買家電的店面索取10%的補(bǔ)貼。

　　不得限定補(bǔ)貼兌付時限

　　市商委同時強(qiáng)調(diào)，銷售企業(yè)不得承諾消費(fèi)者先“購新”再“交舊”，并不得限定補(bǔ)貼資金兌付時限。

　　此外，市商委還要求，5類家電不得限制補(bǔ)貼品牌或規(guī)定不享受補(bǔ)貼范圍，不得規(guī)定“打折商品不享受補(bǔ)貼”或者“只能選擇打折、以舊換新補(bǔ)貼其中一種”的銷售行為。 (記者田叢 張曉蕊)