換上心儀的iPhone剛好一個月，平時小心翼翼生怕一不留神上了什么玩得挺開心，可是本月一查話費清單卻大吃一驚：從平時的約98元/月直沖200多元，翻了一番還不止。日前，手機用戶黃小姐向記者大倒苦水，幾乎沒上網(wǎng)、通話量也沒有明顯增加卻阻擋不了話費的暴漲。

　　“還說智能手機好，這哪里好了？”黃小姐無奈地表示。

　　記者采訪獲悉，智能手機盡管在市場上氣勢逼人，但是真想讓普通用戶玩轉(zhuǎn)它，還有幾道門檻需要跨越。

　　銷量攀升VS用戶抱怨增多

　　據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)手機市場智能手機已經(jīng)取得了20%的份額，并且仍然以不斷擴大份額的趨勢增長。3G時代，以iPhone、OPhone、GPhone以及WPhone為代表的智能手機已經(jīng)當之無愧地成為市場明星。

　　然而，天平的另一邊則是智能手機用戶的抱怨增多。首先是價格的高企。“一部智能手機比一臺上網(wǎng)本價格還要高，這有什么道理？”從事3C工作的鄧小揚不解地表示。

　　另外，撤掉諸如WIFI等功能也令用戶不滿。

　　裝軟件眾多但手機“變磚”

　　智能手機的支持者說，手機就像一臺掌上電腦，具有獨立的操作系統(tǒng)，可以安裝眾多第三方軟件，上網(wǎng)沖浪、看視頻、炒股、天氣預(yù)報等，科技感時尚味十足。確實，“電腦”隨身帶讓眾多玩家激動不已。然而，更多的智能手機用戶如同“怵”電腦一樣，不會給自己的手機裝軟件。

　　此外，與電腦一樣，智能手機也需要升級，打補丁補漏洞。IT人士程先生表示，熟練的玩家都不是那么輕松，很可能在升級的過程導(dǎo)致機器鎖死，俗稱“變磚”(即手機像塊磚頭，不會動)。

　　“病毒”纏身話費猛增

　　廣東工業(yè)大學(xué)的吳老師購買了一部使用Windows Mobile操作系統(tǒng)的智能手機。沒多久她發(fā)現(xiàn)話費清單里莫名其妙出現(xiàn)了定制的業(yè)務(wù)。折騰了一番，吳老師最后花錢到該品牌手機的維修點看“醫(yī)生”，才將吸費業(yè)務(wù)軟件解決掉。“這類軟件就是典型的流氓軟件，利用你現(xiàn)在安裝其他軟件的機會，潛伏進用戶的手機，然后偷偷地吸費。”龍粵手機專家表示。

　　比流氓軟件更可怕的是“病毒”纏身。“病毒”不僅會干擾操作系統(tǒng)，同樣吸費。而“病毒”吸費則不會留情，高額的網(wǎng)絡(luò)流量費，很可能就由智能手機中的“病毒”制造。