近期，三大運營商的終端之爭再度升級，中國移動繼續加大在北京、廣州、上海等地“TD無線座機”的市場推廣力度，并配合推出了“充話費送話機”的“免費”政策；聯通借iPhone在華首秀制造了強大的聲勢，刺激消費熱情但卻缺乏殺手級應用；中國電信開啟新一輪的3G購機補貼促銷，并采取預存話費送手機的模式……終端已成為運營商3G競爭的首要戰場。

　　但通過以上事例不難發展運營商的終端市場之爭大有名不副實的趨勢，不僅存在“聲勢大，雨點小”之嫌，而且無線座機也加入3G終端戰局讓人費解。以上這些情況的存在有力地說明，三大運營商在3G競爭初期正不約而同地遭遇終端之惑。

　　終端發展遇困境

　　終端在市場競爭中的重要性已不言而喻，運營商對終端的投入力度也不遺余力。無論是聯通費盡心思打出的終端殺手锏——“蘋果”，移動下大力氣推出與iPhone發展思路相似的ophone，還是中電信欲借黑莓智能手機搏擊3G市場，都可以看到三大運營商的競爭思路，無非不是想通過打造終端王牌贏得市場競爭的先機。

　　隨著市場競爭的不斷深入，終端競爭卻面臨意想不到的情況，最明顯的就是終端競爭越發陷入低效競爭狀態，不僅難以通過終端優化產業鏈競爭，而且終端競爭也面臨發展乏力困境，難形成良性競爭氛圍。例如近日中國移動再度以招標的形式啟動了TD終端研發基金，擬投入4000萬元左右的資金發展終端，但卻是以啟動TD-SCDMA辦公無線座機聯合研發項目之名招標，可見中移動在TD終端上難以突破，遲遲無力出招，轉而大力發展無線座機。

　　此外，聯通借iPhone打出了一記漂亮的反擊，但卻在“蘋果熱”后遇到行情冷淡的現實尷尬。有分析認為， 中聯通與蘋果的談判沒有在內容提供上獲得主動權是最失策之處，例如apple store的營運等使中聯通在終端合作上處于被動。之前在終端CDMA制式手機上大有突破的中國電信，在市場競爭中也面臨著高端機型相對缺乏的情況。

　　受制數據業務軟肋

　　三大運營商集體面臨終端發展難題，這一局面的出現應該說是3G發展必經的階段。從終端發展情況來分析3G產業的發展現狀，我們不難發現終端難有突破的關鍵還是因為目前3G網絡普遍承受能力有限，難以在短期內支撐起數據業務大發展的重任所致，這在一定程度上既影響了終端的進一步創新與研發，也影響了消費者的體驗感知。

　　由于網絡支撐能力的限制，可以說目前的3G只是替代2G的功能而已，一些具有3G鮮明特色的數據業務還未成為應用主流，因此支撐高數據業務能力強的終端也暫無用武之地。從用戶消費模式來看也是如此，用戶消費支出仍集中在語音業務市場。正是如此，運營商針對語音業務的競爭隨著發展用戶的需要明顯激烈起來。例如無線座機就是一突出的例子。

　　由于運營商在3G上的增值應用尚未全面推出，3G的差異化應用內容有限�熌Ｊ絾我唬�這不僅影響了終端發展，而且這一狀況如無改變將直接影響3G用戶增長。事實上，目前大多數的3G手機只是為3G業務提供了載體，而以數據業務為代表的內容軟肋卻成為阻礙發展的關鍵因素。據近期發布的第三季度數據顯示，在用戶穩定增長的情況下，運營商收入遠沒有預期中好，語音市場的逐漸飽和使運營商必須花更大的力氣在3G服務領域的內容提供上，以此為突破口從而為3G帶來新的增長點。

　　3G運營面臨現實尷尬

　　終端之惑折射的是3G運營面臨的現實尷尬，由于缺少有差異化的數據業務內容使得3G競爭還更多停留并局限在語音和2G業務層面，例如據中國通信網消息，中移動近日在廣東地區小規模開通網絡電話服務，撥打電話最低資費為0.06 元／分鐘。相信這樣的案例，三大運營商在不同的地區也依然在不斷上演，語音為主的資費競爭仍是運營商搶奪用戶的利器。可是以3G為重點的市場競爭階段，如果運營商還將競爭的重點落腳在語音資費上，那對行業發展是多少可悲。

　　以前大家期待明星終端能成為市場救星，但是聯通的iPhone實踐證明如果將發展的重任寄托于終端，這恐怕只是個美好的愿望罷了，缺少高素質內容支撐的終端也只是“花拳繡腿”。運營商在發展3G的道路上，必須用好終端策略，過分依賴終端的競爭方式恐難以為續。

　　據廣東電信產品開發中心總經理梁劍表示，中國電信最近對3G用戶的調查得出了一個相對尷尬的結果：熱衷體驗3G應用的主要人群是低年齡、低收入和低學歷的人群。“這與之前預想的完全不一樣。”到底什么樣的終端才能符合用戶需求，著實是個大難題，這都說明3G剛剛起步，發展中要解決的問題還很多。

　　總之，終端是3G競爭的關鍵環節，但近期發展所反映出來的一些問題證明3G運營所面臨的現實尷尬，數據業務缺乏使運營商的終端之爭面臨困境。3G的到來，給了三大運營商在同一起跑線上競爭的機會，但競爭的最終結果還取決于3G應用的發展效果，而終端只是一個重要的工具和平臺。