中新網12月3日電 CNNIC今天發布《2009年中國網絡購物市場研究報告》。報告顯示，截止2009年6月，我國網購用戶為8788萬，同比增加2459萬人，年增幅達38.9%。其中，近八成網購用戶對自己的網購過程表示滿意，而潛在網購用戶群體依然龐大。

　　CNNIC《報告》顯示，我國網購用戶對網購經歷的整體滿意度較高，有近80%的用戶對自己的網購過程表示滿意。

　　值得注意的是，用戶對C2C購物網站的滿意度低于B2C購物網站。報告分析認為，相對而言，B2C購物網站在產品品質和服務質量上都領先于C2C購物網站，但是C2C購物網站品類豐富、低價優惠的模式更適宜目前用戶的偏好。

　　目前，制約人們進行網絡購物的主要原因是“不習慣”。CNNIC調查顯示，45.3%的受訪者由于不習慣而放棄網購，同時，在B2C網站的瀏覽者中，有18%因為缺乏支付工具而沒有進行網購；而在C2C網站的瀏覽者中，則有18.5%的用戶是由于缺乏相應的網購知識而未能成交。

　　CNNIC《報告》顯示，有85.7%的網民半年內在網上查詢過商品信息，但是只有26%的網民實現了網絡購物。分析表明，我國存在著龐大的潛在網購用戶群體，只要進行必要的引導和培養，這部分用戶將為網購市場帶來廣闊的發展前景。