近日，國內口碑營銷平臺大旗網發布的《2009年中國社會化媒體發展研究報告》顯示，截至目前，2009年中國網民發布的帖子、博客、視頻等各種用戶原創內容已達到11.3億條，比2008年增長了3.14倍。

　　近一年來，上開心網偷菜，用MSN/QQ聊天，上視頻網站看大片，泡論壇、發帖子、寫博客、發微博，已經成為都市白領的常態。以上所有這些網上溝通的新玩意兒都有個共同特點，用戶不僅僅是信息的接收者，更是信息的生產者和傳播者，這些新媒體都有一個最新的名字：社會化媒體。

　　記者從日前舉辦的“2009年第三屆中國社會化媒體口碑營銷高峰論壇”上獲悉，中國網民不僅以3.6億的用戶規模居全球第一，在社會化媒體的參與程度上也非常驚人。其中：有73%的網民即2.44億用戶使用MSN/QQ等各種及時通訊工具；2.22億的網民使用視頻網站占網民總數的65.8%；1.81億的網民擁有博客，活躍博客用戶占62.7%；即使最新出現的以開心網、人人網等為代表的社交網站(SNS)，用戶規模也已達到1.24億；還有近1/3的網民即1.03億的人在各種網絡論壇里活躍著。

　　有如此眾多的網民使用社會化媒體，他們在網上都談論什么呢？他們關注的熱點是什么呢？大旗集團董事長王定標發布的《2009年度中國社會化媒體發展報告》，其中特別提到了網民對于商業類話題的研究成果。

　　據王定標透露：2009年中國網民發布了近3.7億條有關商業類的話題，比2008年增長了2.28倍。其中像數碼通訊類增加了3.26倍、育兒類產品增加了3.39倍、汽車類增加了2.13倍、房地產類增加了2.13倍、時尚類增加了1.69倍、旅游類增加了1.09倍等。

　　有關營銷專家指出，對于企業來說，無論你是否知道，無論你想不想聽，消費者都在隨時隨地談論著你，我們已經進入口碑決定購買力的時代。

　　但記者也發現，目前國內的網絡社區發展也面臨著很大挑戰。有少數商家利用網絡社區的匿名特點，在網上大量發布不真實的虛假的“水帖”和“槍帖”，這種趨勢愈演愈烈，這種情況已嚴重損害了廣大網民真實的話語權，也嚴重損害了網絡的信譽度，使網民對網絡社區產生了質疑。