Gartner日前在京發布2010年及未來IT技術趨勢預測。隨著亞洲企業領航經濟復蘇并為全球恢復增長做準備，更需要了解在IT控制和權力平衡中所產生的關鍵變化，特別是用戶和IT交互方式上的變化。

　　Gartner副總裁兼資深研究員Steve Prentice表示：“世界上某一個地方或某一個行業中發生的事件會在所有地區及垂直行業中得到迅速傳播。企業有在何時、何地及以何種方式部署技術的選擇，而無可作為是不可取的。”

　　為此，Prentice先生強調指出2010年及未來四大關鍵趨勢和Gartner所做的相關預測。這些趨勢及預測包括：趨勢一：社交化計算：到 2012年，Facebook將成為社交網絡整合和網絡社會的樞紐。 到2013年，手機將取代個人電腦成為全球最常見的網絡接入設備。根據 Gartner個人電腦裝機預測，到2013年，個人電腦使用總數將達到17.8億臺。而到2013年，智能手機和可瀏覽互聯網的增強型手機的數量將超過 18.2億臺，超出個人電腦的裝機數量。那些沒有為小尺寸屏幕而做優化的網站需要進行改版或重建。趨勢二：傳感計算：到2012年，在移動設備、社交網站和通信產品之間的互連意味著傳感計算方面將迎來大量的市場機會。趨勢三：高級分析：據Gartner估計，到2012年，數據的存儲量將是2008年的5 倍。Prentice先生表示：“我們處在被數據浪潮淹沒的危險中，然而我們卻缺乏信息、洞察力和理解。企業面臨的挑戰是如何讓所有數據有意義并能根據這些數據做出更好的決策。過去的分析工具只能給我們事后的分析，而高級分析將提供從原因到結果的遠見卓識。我們都可以做到事后諸葛亮，但我們面對的挑戰是要能夠著眼于未來，針對正在發生的和將要發生的情況做出更加明智的決策。”趨勢四：云計算的演進：到2012年，20%的企業將不再擁有IT資產。虛擬化、云服務以及員工在公司網絡上運行個人桌面和筆記本電腦系統等這些相關的趨勢都將驅動企業朝削減IT硬件資產的方向發展。

　　對于計算硬件的需求，無論是在數據中心還是在員工的桌面，都將不會消失。然而，如果硬件的所有權轉移到第三方，那么在整個IT硬件行業的每一層面都將有重大的轉移。例如，企業的IT預算將縮水或分配給更富有戰略意義的項目上；企業中IT人員將被裁員或重新培訓以適應新的崗位需求，而硬件分配將發生根本性的變化以符合購買需求。

　　到2012年，以印度為中心的IT服務公司將代表市場上20%的領先云整合服務提供商。Gartner看到以印度為中心的IT 服務公司利用成熟的市場地位和信任度，探討非線性收入增長模式(與以勞動為基礎的增長沒有直接關聯)并進行相關的研發，特別在云計算領域。以印度為中心的服務提供商們的合作代表了云整合市場上重要的一部分，將提供云外包服務選擇。