PC領域的老霸主微軟早已開始了向移動通信領域進軍的步伐，與谷歌咄咄逼人的態度不同，到目前為止，微軟的動作中，對電信運營商的拉攏多于競爭。但正如微軟在手機外殼上打上Windows Phones的標志暗示的那樣，微軟將不再甘心只有“內在美”，對電信領域的雄心漸漸浮出水面。

　　未來戰略劍指電信領域

　　如今，微軟越來越多的新產品都與電信業務有關，在繼續經營著軟件帝國的同時，微軟也在逐漸拉近自己同電信行業的關系——既作為電信公司的客戶，又作為電信公司的軟件開發商。打造Azure云計算開發平臺、為企業提供統一通信服務以及打造一個能為多種終端傳送內容的平臺——“三屏和云技術”，是這家公司未來戰略的重點，而這三個重點無一不與電信業務相關。

　　“通過很多有趣的方式，競爭的環境已經發生了明顯變化，”微軟歐洲、中東、非洲區通信領域總經理Knut Aasrud說，“我們看到了積極的增長，電信公司越來越多地提到云計算提供商。”而微軟正是將Azure描繪成一個靈活的開發和存儲平臺，可使運營商用其補充自己的基礎設施。2009年11月，微軟公布了與T-Systems的合作。使用Azure，在任何地方接入到德國電信網絡的終端都能夠獲得集中式網絡接入。最初的應用將包括M2M的功能，例如檢測家庭能源消耗。

　　事實上，微軟在同德國電信的合作中扮演的并不僅僅是支撐者的角色，微軟的云計算平臺本身也需要依靠電信運營商的本地接入網發送企業服務。“電信公司將變得極為重要，”咨詢公司Gartner的分析師Alex Winogradoff說，“微軟能夠向企業銷售軟件，但企業仍需為接入到‘云’中付費。”

　　“三屏和云技術”戰略則使微軟向IPTV和移動電視業務領域又邁進了一步。微軟發布了IPTV遞送平臺Mediaroom 2.0，該平臺能幫助電視業務提供商將電視和網絡節目發送到多種終端上。微軟將這一平臺描述為云服務的一種。Mediaroom 2.0可以將內容發送到安裝Windows7系統的個人電腦，Xbox 360家用視頻游戲機將在今年晚些時候將內容發送至智能手機。電視節目提供商還將能通過Mediaroom 2.0傳送高清電視節目、數字視頻和點播節目，用戶也將能夠實現收看節目時在不同終端間切換。

　　此外，隨著智能手機的增長，移動終端也將成為越來越重要的計算工具，并在微軟的戰略中占據重要地位。Gartner預測，到2013年，手機將超過個人電腦成為全球互聯網接入的主流終端，屆時，全球智能手機和安裝有瀏覽器的手機數量將達到18.2億部，而個人電腦的數量為17.8億臺。微軟智能手機操作系統的市場份額在2009年第三季度由2008年同期的13.6%下滑至8.8%。但這并不妨礙業界看好微軟的手機操作系統，網絡顧問公司BRC認為，在未來的高端商務應用方面，Windows Mobile系統可能會超越黑莓和Symbian，取得最后的勝利。BRC推論，隨著時代的發展，商務用移動設備最終還是要繞著電腦轉，因此，與計算機的兼容性能就成了一個很重要的指標，另外一個很重要的因素就是電腦與移動設備的交互軟件，而這一方面微軟有先天的優勢。

　　合作或競爭只是時間問題

　　盡管微軟扮演的是一個可靠的“合作者”的角色，但是，如果看看微軟一長串與電信領域相關的“興趣愛好”——智能手機、網絡搜索、統一通信、IPTV軟件、“云”和主機軟件服務，我們不難判斷，微軟已經深深地介入到了電信運營商的業務領域。但在談及是否將與電信公司成為競爭對手時微軟言辭閃爍的態度，也讓人不能排除這個合作伙伴會在某一天變身成為一個強大競爭對手的可能。

　　IDC的調查顯示，2009年32%的企業計劃使用統一通信，而這一比例在2008年還是17%。由此可見，統一通信市場正在快速增長。而微軟認為統一通信發展的第二波浪潮已經到來，電信運營商正在尋找自己的位置，IP技術已經更加普及，許多電信運營商對將統一通信作為一種管理服務推出越來越感興趣。

　　IDC的研究室主任Barnard強調：“微軟有一個絕佳的機會與電信公司合作，因為從發展統一通信的角度來看，電信公司很難繞開微軟。”他斷言：“任何忽視微軟的服務提供商都是自找麻煩。”

　　事實上，一些電信公司已經認識到自己需要接觸微軟這樣的公司。2009年10月，Telenor宣布與微軟合作推出30000個席位的統一通信服務。Telenor的發言人表示，這個統一通信服務將使用微軟的辦公通信服務取代專用分組交換機。有分析師透露，澳大利亞電訊、沃達豐和Orange商業服務等其他運營商也已開始提供或測試這項服務。

　　此外，Gartner預測，到2012年，全球40%的企業將使用基于云計算的統一通信業務，到那時，全球20%的企業將不再擁有自己的IT資產。但這對與微軟合作的電信運營商而言或許并不是太好的消息，因為微軟與思科和IBM不同，后者更愿意與運營商結成合作伙伴并為之提供軟件，而不是通過托管軟件與電信運營商競爭。但微軟對運營商的態度是“我不會放棄軟件，我會提供云技術，你可以將其作為‘軟件即服務’的解決方案進行出售”。微軟的態度也從移動運營商處得到了印證。Orange企業服務部全球業務高級副總裁Didier Jaubert曾表示：“到2012年，我們將有15%~20%的業務為實時業務，其中包括云計算。”他表示，Orange企業服務將“轉售微軟的云計算業務”。

　　因此，電信運營商需要仔細權衡與微軟合作的利弊。不過好在即使按需計算為微軟開啟了企業通信市場，但還是有很多企業看重電信運營商的計費系統及安全保障。此外，電信運營商還擁有絕佳的客戶關系、操作系統和計費設備。