富士康事件的背后隱藏著一個所有企業(yè)都面臨的人力資本現(xiàn)實：中國的員工主體，已經(jīng)逐漸由60后、70后向80后、90后轉(zhuǎn)變。拋開以年代劃分人群的簡單和粗暴，與他們年長的同事們相比，年輕員工對自身的情緒管理的不足超過了管理層過往的經(jīng)驗。

　　《每日經(jīng)濟新聞》在圍繞企業(yè)管理話題的采訪中了解到，目前國內(nèi)不少資本和創(chuàng)業(yè)人已經(jīng)關注到這一領域的需求。盛大游戲前CEO兼董事、禹容網(wǎng)絡創(chuàng)始人兼CEO李瑜就是眾多嘗試者之一。她構想已久的一有關心靈健康的互動性網(wǎng)絡產(chǎn)品有望在一個多月后正式上線。

　　情緒管理：互聯(lián)網(wǎng)互動重要元素

　　“先不評論這些個體(富士康)事件，我想要講的是現(xiàn)在的大眾意識，”李瑜表示，“我希望大家能意識到，學會管理情緒有多重要。”

　　今年2月21日，李瑜從盛大辭職和先生陳曜聯(lián)合創(chuàng)辦了自己的互聯(lián)網(wǎng)公司禹容網(wǎng)絡，其核心產(chǎn)品uTan致力于幫助人們調(diào)節(jié)情緒。

　　李瑜表示，“哈佛的社會學家和心理學家研究表明，科學證明快樂的情緒是可以傳播的，并且分多種層次傳播。在真實社會中，情緒的傳播可能到達臨近的人，但在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界中，傳播的力量被規(guī)模化，且不受時空的限制。”

　　根據(jù)快樂傳播的理論，禹容網(wǎng)絡正在開發(fā)他們的第一款名為uTan的產(chǎn)品。uTan的中文名字尚未確定，但其中可以肯定的“談”字表明，交談式的溝通會是其中很重要的一部分。

　　“不只是交談，還有更多互動娛樂元素，”李瑜透露，“SNS(社區(qū))只是虛擬世界中的某一類產(chǎn)品，而uTan是泛虛擬世界的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，宗旨是‘傳播快樂、按摩心靈’，我們希望通過它把正面的情緒強化，同時削弱和控制負面情緒。”

　　在禹容網(wǎng)絡的網(wǎng)站招聘中，很清楚地顯示有對視覺設計、網(wǎng)游產(chǎn)品設計，以及網(wǎng)游運營人才的需求。

　　5月18日，已開發(fā)了4個多月的uTan向首批用戶實行封測。李瑜預計，順利的話產(chǎn)品可在7月正式上線。

　　80后、90后多“迷惘”

　　據(jù)富士康人士介紹，接連發(fā)生在工廠內(nèi)的9連跳，當事人的年齡全部介于18歲到27歲之間，這使人們不禁要問：這個年齡段的年輕人怎么了？

　　巧合的是，在對自己的創(chuàng)業(yè)項目前期收回的數(shù)萬份問卷、1萬多份有效問卷仔細研讀后，李瑜發(fā)現(xiàn)，絕大部分意向者為80后、90后。“這個結果讓我有點意外，因為我們的產(chǎn)品的設定對象是全年齡段的，通過這個發(fā)現(xiàn)，可能今后會對80后、90后在設計上更關注。”

　　“這些80后、90后中非常多的人在問卷中填了‘迷惘’這個詞”，李瑜接著說“他們被大眾稱為垮掉的一代，但事實上，他們真實的內(nèi)心是非常積極向上的。在一定程度上他們被誤解了，社會對他們沒有真正地去理解、觀察和發(fā)現(xiàn)。”

　　5月19日，李瑜被邀請參加清華大學的一個學子講座，她說有調(diào)查表明壓力的四大要素示“四子”，結果臺下學生異口同聲喊出：“房子、車子、票子、妻子”。

　　李瑜告訴《每日經(jīng)濟新聞》，在她念書的時候，絲毫沒有考慮過這些東西。“現(xiàn)在18歲到22歲的人，不需要把這樣的擔子壓在肩上。因為在這種壓力底下，個人沒有辦法去綻放和發(fā)展。而為了對親人負更多的責任，人就變得浮躁了。”

　　她認為，從這個角度看，“浮躁”不是自私自利的表現(xiàn)，而正是有責任心的表現(xiàn)。18~30歲的年輕人需要學會管理好自己的情緒。

　　情緒在互聯(lián)網(wǎng)上找出口

　　中國傳媒大學新聞傳播方向的博士后傅玉輝發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象，他在微博上看到的負面新聞要比日常生活中所聞多了許多，他認為這一方面是人們愛看負面、傳播負面的心理在作祟，另一方面是信息在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳播的條件相對寬松所致。

　　“以上種種原因造成了獨特的‘報憂不報喜’。互聯(lián)網(wǎng)有聚焦、放大信息的作用，每天在網(wǎng)上的負面新聞看多了，會潛移默化地對人的想法造成影響。”傅玉輝告訴記者，這就是互聯(lián)網(wǎng)營造的擬態(tài)環(huán)境。

　　事實上，有人認為，近年來類似富士康跳樓的“惡性”事件頻繁發(fā)生，與信息通過網(wǎng)絡傳播的新途徑不無關系，因為負面情緒在傳播中迅速擴大。

　　當然也有正面的作用，互聯(lián)網(wǎng)將原本有很多級的人際傳播縮減為2級。傅玉輝表示，“如在開心網(wǎng)，它會給你介紹朋友的朋友，讓你沿著人際網(wǎng)絡不停走下去。認識了一個人就相當于認識了一個群體。也就是說，如果你選擇接收快樂的信息，就要先找到一個積極的入口。”

　　除了開心網(wǎng)等網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)上已有一些純粹以情緒和心態(tài)聚集用戶的網(wǎng)站，抱怨生活的、分享發(fā)現(xiàn)樂趣的、傾訴秘密的，如著名的FML在國內(nèi)亦有翻版。

　　傅玉輝認為，由于人們壓抑在日常生活中的感情需要釋放和宣泄，這類網(wǎng)站有其存在的理由，并且 “將來的表現(xiàn)形式也會更多，SNS、微博客、虛擬、泛虛擬等等。”

　　李瑜則表示，做這個互動性網(wǎng)絡產(chǎn)品的念頭，在她本科學習時已產(chǎn)生，但在微軟和盛大分別工作5年后，她更深刻地掌握了互聯(lián)網(wǎng)技術，“互聯(lián)網(wǎng)的即時性和規(guī)模效應，能有效幫助更多人了解自己、隨時隨地地管理好自己的情緒。”