連日來，關(guān)于空調(diào)移機的投訴逐漸增加，移機過程中的人為零件損壞、亂收費等成了焦點問題。

　　暴力強拆弄壞空調(diào)

　　上周六何女士請搬家工人把空調(diào)移到了新居，安上以后卻發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷了，噪音還特別大。請來空調(diào)原廠的工人檢修后發(fā)現(xiàn)，室外機的銅管被弄壞了。“拆的時候我看他們很用力地擰、卸，當(dāng)時提醒他們當(dāng)心點，誰知道真給我弄壞了”，何女士郁悶地說。

　　志高空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，空調(diào)移機比安裝新購機要復(fù)雜得多，常出現(xiàn)的問題是拆除舊機操作不夠精心，造成零配件或主機的額外損傷甚至損壞。所以經(jīng)常有消費者反映自家的空調(diào)移過一次后，往往變得體弱多病，甚至徹底罷工。

　　假裝維修騙取費用

　　3·15消費電子投訴網(wǎng)工作人員告訴記者，一些不正規(guī)的搬家公司、維修隊甚至?xí)�趁空調(diào)移機的時候故意弄壞銅管，賺取換件費用。“我們曾經(jīng)接到過投訴，移機工人偷偷折斷了銅管，告訴客戶‘銅管很脆弱’，一移動就不能再用了，然后兜售他們用舊管子改裝的連接管，讓客戶花了300多元。”實際上，家里連接空調(diào)室內(nèi)外機的銅管只要不去動它，一般是不會損壞的，即使是在移機的過程中，比較熟練專業(yè)的工人也不會弄壞銅管。

　　也有不正規(guī)的維修隊在氟利昂上做文章。移機過程中告訴客戶需要充氟，并用壓力表裝模作樣地進行虛假檢測、充氟，但實際上一點也沒有充進去。其實，只要是生產(chǎn)和安裝質(zhì)量比較好的空調(diào)，一般都能很好地控制氟利昂泄漏，基本在5至8年之內(nèi)用不著充氟。

　　空調(diào)移機最好找原廠

　　北京美的空調(diào)市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，辦理空調(diào)安裝、移機、維修業(yè)務(wù)，要盡可能找正規(guī)維修單位，最好按照保修卡上提供的聯(lián)系方式找原品牌的售后服務(wù)部門。“移機是個技術(shù)活兒，還是自己品牌的工人更熟悉自家空調(diào)，效率也更高。”此外，國美、蘇寧等家電連鎖賣場也提供空調(diào)清洗、加氟和移機等服務(wù)。(記者竇媛媛)